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1、第 39 章 项目信息与沟通管理表单表39-1项目沟通管理计划表表39-2项目信息沟通报告表39-3项目沟通核查表表39-4项目员工沟通表表39-5部门间冲突协调表表39-6虚拟团队（联盟体）冲突协调表表 39-7 虚拟团队（联盟体）来往登记表表 39-8 项目会议纪要表 39-9 会议纪要签收单表 39-10 会议内容管理表表 39-11 项目管理周报表 39-12 项目成员工作周报表 39-13 项目管理月度报告表 39-14 项目部内部业务便笺表 39-15 工作联系单表 39-16 项目管理日志说明本章介绍了为确保项目信息的合理收集和传输所需要的一系列表单。其中涉及组织间、技术间、人员
2、间管理间的界面等的管理过程。特别注重对项目管理过程的沟通规划、信息发布、协调协商、信息反馈、绩效报告和项目利害关系者之间的信息和沟通管理。表 39-1 项目沟通管理计划表项目 利益 丄口 相关者沟通需求信息搜集信息归档信息发布备注需求 信息需求 时间需求 方式搜集 方式收集人归档格 式负责人发布方 式发布人项目名称项目编号批准人：项目经理：制定人：批准日期：20项目名称项目编号自上一次报告以来的主要成就：项目所处阶段：距下一里程碑还有天本月进度：计划完成%，实际完成%本月费用：计划，实际基本进度本月质量情况：上次报告会发现问题的解决情况：项目当前出现或遇见可能出现的问题：解决这些问题的方案有哪
3、些，计划采取的措施是什么:下次报告期拟实现的重大事项：项目经理报告日期自 年 月 日至 年 月 日表 39-3 项目沟通核查表沟通用日/时沟通方向目的目标对象承办人效果评判好一般差表39-4 项目员工沟通表分类沟通内容工作工作中是否遇到问题？有没有得到解决需不需要项目组其他成员帮助有没有什么突破性成果，能否与其他成员共享对目前的工作（包括技术或管理方面的）有没有建议或意见本月工作中最值得纪念的事是什么有没有请病假？身体状况如何生活有没有请病假？身体状况如何？家庭情况有没有需要大家帮忙解决的生活问题表 39-5 部门间冲突协调表需求部门（甲）： 解决部门（乙）：事由： 双方解决意见： 项目经理协
4、调方案 需求部门主管意见 解决部门主管意见 项目经理意见：注:本意见为最终决定，双方主管必须遵守，如有异议可保留，进行存档。时间： 年 月 日需求单位（甲）：解决单位（乙）：事由：双方解决意见：仲裁协调方案： 需求单位项目经理意见： 解决单位项目经理意见： 仲裁委员会意见：注：本意见为最终决定，双方项目经理必须遵守，如有异议可保留，一式两份，进行存档。表 39-7 虚拟团队 （联盟体） 来往登记表时间：年 月 日沟通次数：第次需求单位（甲）：协调人：解决单位（乙）：协调人：事由：双方建议：处理结果：需求单位协调人意见：解决单位协调人意见：注：本表一式两份，需双方协调人共同签字同意方为有效，进行
5、存档，如有异议需报请仲裁委员会进行协调。表 39-8 项目会议纪要会议名称会议时间会议地点会议主题主持人记录人签发人签发时间议定1.2.3.4.5未决事项1.2.3.4.5.表 39-9 会议纪要签收单会议名称 会议时间 会议地点 会议主题会议纪要接收人员联系方式姓 名部 门表 39-10 会议内容管理表” |8地点艸”*表 39-11 项目管理周报编号报告人报告日期项目名称项目经理本周工作进展问题列表解决方案备注问题及解决方案下周工作安排项目经理意见签字 送表 39-12 项目成员工作周报姓名冈位星期时间工作内容项目进展情况上午下午上午下午上午下午四上午遇到的问题下午五上午下午六解决方法日下
6、周主要工作内容表 39-13 项目管理月度报告编号报告人报告日期项目名称项目经理本月工作概述本月发生的 项目变更变更名称是否批准备注问题及解决方案问题列表解决办法备注下月工作安排项目经理意见签字：抄送表 39-14 项目部内部业务便笺指示 通知 协调请示报告洽办给：日期：年 月曰发自：请回复请归档主题：内容：表 39-15 工作联系单项目名称文档编号单位名称日期单位：事由：内容：发出单位名称：签发人（签字）：注：重要工作联系单应加盖公章，相关单位各存一份。表 39-16 项目管理日志项目名称日期报告人气候工作内容成员任务计划完成工作量实际完成工作量成员A成员B 成员X临时人员A临时人员B实际工作人数加班情况质量情况安全情况设备使用情况其它项目经理签字：
