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1、口腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。不在诊疗室吸烟，言语文明。对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。5、严格
2、按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。口腔诊所医疗管理制度（二）1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强
3、对本科门诊的业务技术领导。2、严格遵守医院员工守则;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。7、认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。8、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。9、关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。10、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。11、按规定收取治疗费用。12、按规定合理用药。13、对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。14、患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。14、工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。15、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。16、下班前要关电闸，水门，气门，门窗，保证安全。17、维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。18、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。第2页共2页
