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1、救助站工作总结范文 202年,我站提出了创建全国二级救助管理机构的目标，为积极完成创建工作,在市民政局的正确领导下，救助管理站全体工作人员团结一致，锐意进取，以精细化、规范化管理为重点，坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨,对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的服务管理，得到了上级部门、社会各界赞誉和受助对象的好评。现将全年工作总结如下: 一、救助管理基本情况 一年来,我站严格贯彻执行国务院救助管理办法、民政部救助管理办法实施细则和相关部门文件精神,按照“自愿求助、无偿救助”的原则，全体干部职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的求助接待、管理服务、宣传教育、护送返乡、主动劝导救助等工作。积极配合完
2、成创建全国二级救助管理站工作。截止11月3日全年共接待和劝导救助人员60人次,对符合救助条件的51人给予救助，受助人员都得到了妥善安置，救助率达1%。圆满的完成全年预定工作计划和上级交办的其它任务。未发生重大责任事故和安全事故。 二、主要工作： 1、强化站内管理 ()、救助服务标准化。按照“创建国家二级救助站”细则，我站采取积极措施,完善了各项规章制度和岗位职责，加强了新办公设施和救助宿舍的管理;结合救助服务流程，规范接待、入站、站内管理、查询、宣教、离站等救助服务工作的各个细节，强化救助服务标准化建设。为提高工作人员精细化、标准化管理服务能力,开展业务岗位大练兵，坚持每月“创先争优”评选,考
3、核结果与年终考核相结合。体现了以制度管人和人性化的救助管理。 （2)、救助信息规范化。月份我站完成了接待入站从手工录入到电脑录入的转换，实现了与全国救助管理系统的正式联网;规范了各类表格、表单,使救助服务的各个环节都有记录、有备案、可查考;做到救助工作系统化、网络化。 (）、管理工作制度化。调整办公区域后，进一步加强科室的集中优化管理。坚持科室内部制度化管理，实现岗位责任制，做到制度上墙；坚持周四例会制度，及时传达上级文件和精神，总结本周工作情况和安排下周工作计划,加强工作人员的相互交流、相互学习,规范派差制度,为确保护送工作安全，增强出差工作人员的责任心,制定了护送受助人员派遣工作制度。 2
4、、党务工作 在局党委的领导下,加强基层党组织建设,落实年度党务责任目标。202X年度党务工作以继续深入落实“创先争优”活动成果和迎接党“十八大”召开活动为主,在工作中使党员干部在学习、管理、劳动和救助服务中充分发挥党员的先锋模范作用;在建设学习型基层党组织中带头,提高了党组织整体工作水平，增强了广大党员及职工的服务意识和爱岗敬业精神。全站上下讲奉献、重品行、模范带头作用的氛围初步形成。 注重加强职工业余文化生活。我站在搞好职工文化生活的同时，注重开展受助人员的文化娱乐生活,做到受助人员和工作人员同娱同乐,帮助受助人员树立生活信念，使他们早日回归社会和家庭；切实体会到党和政府及社会对他们的关心和
5、温暖。月份参加了全市民政系统第四届(宝山杯）职工运动会;活动中，我站在人员少，年龄偏大的情况下，积极参与,精心组织，均取得了良好成绩,增强了职工的责任感、使命感和凝聚力。 3、实施主动救助，拓展救助内容 一年来,为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益，我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对XX县区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来人员给予及时、有效的救助。今年1月份针对XX县区强降雪天气,我站及时的启动了冬季应急预案，成立两个流动劝导组，每天对XX县区主要街路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡视，在劝导工作中，工作人员本着“自愿求助，无偿救助”、“先救治后
6、救助”的原则，耐心细致地向每位流浪乞讨人员宣传救助政策,进行劝导,对愿意进入救助管理站接受救助的流浪乞讨人员当场办理入站登记,提供无偿救助;对不愿进入救助管理站的人员发放御寒物品、食物、药品等,防止了因天气寒冷,出现冻伤、冻死的现象。同时，采取街面宣传、直播生活报道等形式，提醒市民和求助者有困难及时拨打救助站4小时求助电话，通过活动，1月份以来,救助人数明显增加,收到良好的效果，得到市民和受助人员的好评。真正做到“以人为本,为民解忧”。今年积极组织落实“接送流浪孩子回家”专项活动,截止2月0日，我站共救助流浪未成年人8人，均得到妥善安置,街头救助流浪乞讨人员71人,发放棉衣46余套,矿泉水10
7、0余件,方便面50件,面包30箱。 4、大力宣传救助法规，规范救助管理 我站大力宣传救助法规,规范救助管理，并布置了相关系列宣传活动。 (1）、在站内设立了阅报栏，把与救助相关的新闻信息予以公布。 （2）、发动全站职工,在市民集中的重点区域和各个社区宣传救助法规,力求让每个居民了解救助管理政策。 (3)、邀请电视台、日晚报等媒体来站采访报道,挖掘救助管理工作中的亮点和先进事迹开展宣传,今年救助活动中,内蒙晨报采访刊登2期、红山晚报刊登2期、直播生活报道次，大大的激励了工作人员的工作积极性，营造良好的社会氛围。 、安全工作始终作为重中之重，常抓不懈 今年,我站注重抓好安检设备的完善,先后购置配备
8、了安全检查门等设备,并结合贵州5名流浪儿童死亡事件和民政部关于X省XX县区救助管理站站长程锦华同志因公殉职情况的通报精神,组织自查自检、完善安全制度,通过安全教育使职工增强责任感和自我防范意识。对于晚间和节假日的值班值宿工作,坚持领导带班，值班人员尽职尽责，忠于职守，保证了晚间和节假日不出任何事故。由于站内没有安检设施和医护人员，我们对此采取了积极有效的应对措施，购买了消毒器、医用手套、口罩、日常药品等，对入站和滞留站内的每一名受助人员均做到定时观察、询问有无疾病，对救助宿舍做到定时消毒,遇到情况及时拨打120急救电话处理。值班期间设专人进行巡查，防止打火机、刀具、钉子等危险品的带入。对重点部
9、位如锅炉房、电开关、电线等进行重点检查防范，确保无安全隐患发生。 、基础建设工作 新站的投入使用,有力的保障了救助工作的开展，极大的改善了工作人员和受助人员的工作生活环境。根据“x”流浪未成年人救助保护体系建设规划的要求，今年仍有部分配套设施、设备急需完善。 总之,一年来尽管我们做了一定工作,取得了一定的成绩。但是和上级的要求,求助人员的期望还有一定的差距，自身还存在一定的问题。如一些规章制度还须完善和落实,个别同志的工作纪律性还有待加强等等。在新的一年工作中，我们坚信在民政局的正确领导下，在全体同志的共同努力下，一定能够克服缺点困难，发扬成绩,努力提高规范化管理服务水平，使本站的工作再创佳绩
10、。 20年工作安排 一、重点做好流浪未成年人救助保护中心相关配套设施完善工作。 二、加强网站的完善和管理。 三、救助管理工作微机化,实现与全国联网，达到资源共享。 四、深入学习贯彻“十八大”精神。搞好城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法及实施细则、未成年人保护法及站内各项规章制度学习落实。使每个工作人员均能依法行政、规范服务。 五、加强基层党组织建设工作，继续深入开展创先争优活动。 内容总结（1）救助站工作总结范文 202X年，我站提出了创建全国二级救助管理机构的目标，为积极完成创建工作，在市民政局的正确领导下,救助管理站全体工作人员团结一致，锐意进取，以精细化、规范化管理为重点，坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨,对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的服务管理,得到了上级部门、社会各界赞誉和受助对象的好评(2）五、加强基层党组织建设工作,继续深入开展创先争优活动
