机关单位接待管理制度(四篇).doc

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1、机关单位接待管理制度一、接待原则对等接待,区别对待;对口接待,部门负责;手续完备,程序规范;接待热情,服务周到;严格标准,厉行节约。二、接待类别接待工作分为政务性接待和事务性接待。政务性接待指与机关政务有关的接待活动,主要包括以下内容:水利部水文局、水利局及市政府各部门等上级机关来我局视察、考察、检查工作,政务性的座谈汇报、新闻采访、慰问走访,以及其它部门考察、交流、片区综合性会议等有关事项。公务性接待根据工作需要确定时间。事务性接待是指政务接待外,以业务交流、学习为主的其他接待活动。主要包括:业务交流学习、业务专项联系会议、单项业务联系的单位及其它非政务性需要接待的事项。事务性接待除个别特殊

2、情况外原则上只接待一次。三、接待任务分工办公室统一管理接待工作,在主城九区内的由办公室负责安排,由对口科室承办;主城区外的由对口承办科室负责安排办理。四、接待方式(一)上级机关领导、水文系统兄弟省区市领导及工作人员到我局进行检查指导工作、考察学习和工作交流的,由局领导和局领导指定业务相关的人员陪同。(二)市水利局部门领导、政府其它有关部门领导及人员到我局检查指导工作或联系其他事务的,坚持对口接待,除个别需要主要领导参加的外,一般由分管领导和局领导指定有关人员陪同。(三)水文系统兄弟省(区、市)分局及科(室)领导及有关人员到我局考察、学习、交流或联系其他事务的,由分管领导指定有关对口科(室)人员

3、陪同,分管局领导原则上只参加一次宴请。(四)就餐和陪同人员根据实际情况确定,尽量减少陪同人员。五、接待标准(一)餐费标准1.厅级以上特殊客人或水文系统兄弟省区市水文局主要领导,视具体情况另行接待。2.处级及以下人员,用餐标准为_元/人天(不含酒水)。3.接待客人时,原则上不上高档烟酒。如遇特殊情况,须请示有关局领导同意后进行安排。4.一般不安排娱乐活动,如需安排活动,应事先报局领导批准。(二)住宿标准政务性接待,除个别特殊客人外,住宿一般应安排在政府指定和协议单位,其标准为处级以上的领导干部安排单间,其它人员安排标间。事务性接待,由我局协助对方安排住宿,不承担住宿费用。六、车辆保障(一)接待服

4、务用车本着轻车简从的原则,一般安排集体乘坐商务车或水质监测车,牵头或对口接待部门需提前填写工作用车申请表,按我局机关工作用车程序报批。(二)根据任务规格需要或领导指示安排接待车。(三)来宾离开我市到外地,除个别特殊客人外,原则上不安排车辆送往外地。七、馈赠礼品、纪念品(一)市政府部门领导的政务活动,一般不赠送礼品、纪念品。(二)市外上级机关领导和水文系统兄弟省区领导的接待需馈赠礼品、纪念品的,经分管局领导同意后报局长批准。(三)纪念品、礼品仅限于我市特产,体现地方特色,且标准不宜高。馈赠所需的礼品、纪念品由办公室负责管理。八、接待审批程序(一)接函或接电科室按规定呈报函件或电话记录给相关领导批

5、示。(二)根据领导批示起草接待方案,方案包括日程安排、陪同人员、食宿、接待保障及经费预算报办公室、计财科初审备案。(三)方案报办公室初审备案、计财科审查预算。(四)报分管局领导签批,送分管后勤局领导审查,最后报局长审定。(五)接待工作完成后,牵头部门应向办公室报告备案。九、接待费用的报销程序(一)牵头部门指定参与接待人员,将所有发生的费用按财务规定粘贴票据,每张票据必须有经手人、证明人签字,并附接待方案。接待费用必须当次结清,一次一报。(二)分送办公室复核标准和计财科初审。(三)送分管局领导审签。(四)送分管财务局领导审核。(五)送局长签报。十、接待要求(一)搞好接待工作,要做到热情服务,注意

6、节约,礼貌待客。(二)严格标准,规范程序,严禁虚报开支,不得以任何借口提高接待标准,否则不予报销。(三)接待中涉及的有关事宜,除综合性和大型的接待由办公室统一负责外,其它的如参观陪同、汇报材料、相关单位联系等,由涉及接待的对口部门自行负责。机关单位接待管理制度(二)索引号:_生成时间:_年_月_日责任科室:办公室公开时限:长期公开公开方式:主动公开公开范围:面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支,规范公务接待管理,根据市、区相关文件精神,结合区社机关实际,对机_务接待工作作如下规定:(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范,本着对口接待、对等接待的原则,积极为宾客提供优质

7、服务;2、区社机关接待工作由办公室统一安排;3、实行定点接待制度,由办公室确定定点饭店,原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外);4、严格审批制度,严格接待标准,按规定控制陪餐人数;5、实行烟酒自备制度,办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作;2、区社领导邀请或来访的重要客人;3、以区社名义召开的各种全局性会议;4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的;5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的;6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。(

8、三)公务接待程序1、来客接待,经办人要填写“公务接待申请单”,由办公室主任审核后,报分管领导或主要领导批准;2、经批准后,由办公室按审批标准到定点饭店安排接待;3、办公室主任或分管领导不在单位时,须电话提出申请,经批准后,由办公室主任指定人员代作安排;4、因特殊情况需要在定点饭店以外接待的,要报主要领导批准后,由办公室统一安排。(四)公务接待的标准1、结合本单位工作需要,按照有关部门的规定执行。市级领导带队的报区政府安排接待;县级领导带队的安排在本市中档酒店接待;科级带队的一般酒店接待;以上标准不含烟、酒,烟、酒以地方产品为主;2、陪餐人数原则上不超过来客人数;3、超出接待标准,超出陪餐人数,

9、以及未经批准安排接待就餐的,其费用由经办人员自行负责。(五)大型团组和会议招待1、大型团组来社:相关部门要负责制定接待方案,接待方案经有关领导批准后,及时送交办公室,由办公室按照方案及领导要求_接待;2、会议接待。各科室召开的会议,原则上不安排就餐;以区社名义召开的各种全局性会议,经主要领导同意后,由办公室统一安排。(六)接待经费的结算定点单位的接待由办公室负责人统一负责签单,接待费用由办公室按月进行审核结算。机关单位接待管理制度(三)索引号:_生成时间:_年_月_日责任科室:办公室公开时限:长期公开公开方式:主动公开公开范围:面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支,规范公务接待管理,根据市

10、、区相关文件精神,结合区社机关实际,对机关公务接待工作作如下规定:(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范,本着对口接待、对等接待的原则,积极为宾客提供优质服务;2、区社机关接待工作由办公室统一安排;3、实行定点接待制度,由办公室确定定点饭店,原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外);4、严格审批制度,严格接待标准,按规定控制陪餐人数;5、实行烟酒自备制度,办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。(二)公务接待范围1、区级以上领导(含区级)及上级主管部门领导、科室领导来区社检查、指导工作;2、区社领导邀请或来访的重要客人;3、以区社名义召开的各种全局性会

11、议;4、各基层单位来区社办理业务需要安排接待的;5、外地供销社来区社交流、考察等公务活动的;6、镇、街领导和区部门领导来区社交流、指导工作的及请求有关部门支持工作需要接待的。(三)公务接待程序1、来客接待,经办人要填写“公务接待申请单”,由办公室主任审核后,报分管领导或主要领导批准;2、经批准后,由办公室按审批标准到定点饭店安排接待;3、办公室主任或分管领导不在单位时,须电话提出申请,经批准后,由办公室主任指定人员代作安排;4、因特殊情况需要在定点饭店以外接待的,要报主要领导批准后,由办公室统一安排。(四)公务接待的标准1、结合本单位工作需要,按照有关部门的规定执行。市级领导带队的报区政府安排

12、接待;县级领导带队的安排在本市中档酒店接待;科级带队的一般酒店接待;以上标准不含烟、酒,烟、酒以地方产品为主;2、陪餐人数原则上不超过来客人数;3、超出接待标准,超出陪餐人数,以及未经批准安排接待就餐的,其费用由经办人员自行负责。(五)大型团组和会议招待1、大型团组来社:相关部门要负责制定接待方案,接待方案经有关领导批准后,及时送交办公室,由办公室按照方案及领导要求组织接待;2、会议接待。各科室召开的会议,原则上不安排就餐;以区社名义召开的各种全局性会议,经主要领导同意后,由办公室统一安排。(六)接待经费的结算定点单位的接待由办公室负责人统一负责签单,接待费用由办公室按月进行审核结算。机关单位

13、接待管理制度(四)一、接待原则对等接待,区别对待;对口接待,部门负责;手续完备,程序规范;接待热情,服务周到;严格标准,厉行节约。二、接待类别接待工作分为政务性接待和事务性接待。政务性接待指与机关政务有关的接待活动,主要包括以下内容:水利部水文局、水利局及市政府各部门等上级机关来我局视察、考察、检查工作,政务性的座谈汇报、新闻采访、慰问走访,以及其它部门考察、交流、片区综合性会议等有关事项。公务性接待根据工作需要确定时间。事务性接待是指政务接待外,以业务交流、学习为主的其他接待活动。主要包括:业务交流学习、业务专项联系会议、单项业务联系的单位及其它非政务性需要接待的事项。事务性接待除个别特殊情

14、况外原则上只接待一次。三、接待任务分工办公室统一管理接待工作,在主城九区内的由办公室负责安排,由对口科室承办;主城区外的由对口承办科室负责安排办理。四、接待方式(一)上级机关领导、水文系统兄弟省区市领导及工作人员到我局进行检查指导工作、考察学习和工作交流的,由局领导和局领导指定业务相关的人员陪同。(二)市水利局部门领导、政府其它有关部门领导及人员到我局检查指导工作或联系其他事务的,坚持对口接待,除个别需要主要领导参加的外,一般由分管领导和局领导指定有关人员陪同。(三)水文系统兄弟省(区、市)分局及科(室)领导及有关人员到我局考察、学习、交流或联系其他事务的,由分管领导指定有关对口科(室)人员陪

15、同,分管局领导原则上只参加一次宴请。(四)就餐和陪同人员根据实际情况确定,尽量减少陪同人员。五、接待标准(一)餐费标准1.厅级以上特殊客人或水文系统兄弟省区市水文局主要领导,视具体情况另行接待。2.处级及以下人员,用餐标准为_元/人天(不含酒水)。3.接待客人时,原则上不上高档烟酒。如遇特殊情况,须请示有关局领导同意后进行安排。4.一般不安排娱乐活动,如需安排活动,应事先报局领导批准。(二)住宿标准政务性接待,除个别特殊客人外,住宿一般应安排在政府指定和协议单位,其标准为处级以上的领导干部安排单间,其它人员安排标间。事务性接待,由我局协助对方安排住宿,不承担住宿费用。六、车辆保障(一)接待服务用车本着轻车简从的原则,一般安排_乘坐商务车或水质监测车,牵头或对口接待部门需提前填写工作用车申请表,按我局_工作用车程序报批。(二)根据任务规格需要或领导指示安排接待车。(三)来宾离开我市到外地,除个别特殊客人外,原则上不安排车辆送往外地。七、馈赠礼品、纪念品(一)市政府部门领导的政务活动,一般不赠送礼品、纪念品。(二)市外上级机关领导和水文系统兄弟省区领导的接待需馈赠礼品、纪念品的,经

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