《物业工程部2023年度工作总结样本（9篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业工程部2023年度工作总结样本（9篇）（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业工程部2023年度工作总结样本时间飞逝，_就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成_工作再上一个新的台阶，现将_工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、根据_工作计划，我部于今年_月份完成工程人员的招聘工作，从年初_人扩大到现今_人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力
2、，并于_月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求_%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，_%人员持有中级电工证，_%人员持有高级电工证，_%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。二、部门培训工作：共计开展_次，培训参加人数_人次，包括新员工入
3、职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；三、体系文件建设工作：1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件_个，表格_个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确。四、安全生产工作：根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行_次以上的安全检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管
4、部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理_项，通过沟通协调施工单位处理的_项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了_次危险源识别及安全类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参加地产工程相关会议_次。施工现场不定时巡查_次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能_件，已达到整改目的的有_件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有_件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间
5、及建渣堆放等。2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查_次。参加地产项目部周例会_次，设计部图纸会审专题会_次，工程整改协调会_次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T_栋2-1和2-1N4异地样板房及景观的接管验收工作。3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查_次。参加地产项目部周例会_次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。
6、完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查_次。参加地产项目部周例会_次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成
7、业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。六、工程营销配合：营销配合全年总计处理_件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有的设备设施进行_次定期保养，保证设备设施的正常运行。每天对营销区域进行_次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推
8、荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降_。2、部门从_月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的_元左右降低到_元左右，每月为地产节约_元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于_月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施_个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均_元，降低到平均_元。(详见地产_与_花园城营销区域水电支付
9、费用清单对比)3、工程材料方面，部门于_月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在花园城精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用_元，并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单对比)4、部门节能控制方面：部门从_月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费。八、本年度部门存在的问题：1、由于花园城物业工程部
10、_才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则(3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟
11、通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况(工程人员大多不善于处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临花园城一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使_部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。九、_度工作计划：1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。2、与各部门高度密切配合
12、，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取_客户工程满意度在90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。8、总结_前期工程介入经验，做好N4N5N14
13、-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。物业工程部2023年度工作总结样本（二）时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。_年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到_的交付工作、_的全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐
14、全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在_经理正确领导和部门同事的共同努力下，截至_年_月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部_年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种.种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、
15、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。_年，我部人员将全力以赴，力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时，51#地块的推进工作。目前，总体来说，御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想，但也存在一些问题。我们深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。2.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场
