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1、物业经理职责说明1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。4、负责项目的停车管理。5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。6、负责水、电气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪
2、律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。12、完成总经理交办的其他事务。物业经理职责说明（二）1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。6
3、、负责管理处组织机构的设置和人员编制。7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。11、负责审核和签订各种外包合同。12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。13、负责审批管理处各部门采购计划。14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。物业经理职责说明（三）1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。2.定期核查部门固定资产及每月的物料消
4、耗。3.做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。6.协助有关部门完成各项收费工作。7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事
5、件，及时处理并向上级汇报。10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。15.完成上司临时安排的工作。物业经理职责说明（四）1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作;2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施;3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进
6、展过程中的对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值;6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系（城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等），对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;7、负责对工业园区内各租赁企业的协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求;8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。第1页共1页
