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1、考核 项目标准内容规定 分值评分细则扣 分得 分资 料 档 案5分1.出入口管理1符合1,未悬挂扣1分2.车辆出入管理1符合1,未悬挂扣1分3.秩序员工作职责1符合1,未悬挂扣1分4.园区管理制度1符合1,未悬挂扣1分5.与秩序出入口管理相关文件资料1符合1,未收集扣1分表格 记录25 分1.秩序交接班记录表5符合5分，未规范填写每处0.2,缺少每类扣12.人员来访登记表53.车辆出入登记表54.车辆异常情况处理登记表55.携出物品放行条5人员 状况 3分1.上班时间按标准着装1符合1,每人不符合扣0.22.上班时间必须佩带工作证1符合1,每人不符合扣0.23.上班时间精神面貌良好，微笑服务顾
2、客1符合1,每人不符合扣0.2办公 环境 3分1.办公环境卫生1符合1,不符合扣12物品摆放1符合1,每处不符合扣0.23.责任人制度1符合1,不符合扣1设备 管理 5分1监控闭路系统1符合1,发生故障未及时报修 每处扣0.52.门禁对讲系统1符合1,发生故障未及时报修 每处扣0.53.车辆管理系统1符合1,发生故障未及时报修 每处扣0.54.对讲机1符合1,数量不足每处扣0.25.灭火器1符合1,不能正常使用扣1库存 管理现场 管理39分1.出入口岗门禁24小时处于关闭状态（无人 使用时）2符合2,不符合12秩序员遇到领导、业主、来访人员及进出车 辆是否敬礼、问好5符合5,不熟练或未进行扣0
3、.5/次3.来访人员是否按规定登记，发放临时出入 证5符合5,不熟练或未进行扣0.5/次4.外来车辆是否按规定登记发放车辆临时出 入证5符合5,不熟练或未进行扣0.5/次5外来车辆进出园区是否进行检查5操作熟练5,不熟练或未进 行处扣0.5/次6.出入口的消防通道是否畅通；2符合2,不符合扣1分7.出入口岗位周边无车辆乱停乱放5符合5,乱停放每部车扣0.5&物品放行条按物品放行规定执行5符合5，不符合扣1分9施工或装修工人管理凭证出入，登记清楚3符合3,不符合扣1分10卡证相符（人员出入卡和车辆卡）2符合2,不符合扣1分培训 学习16 分1.参加岗位业务培训4符合4,不符合扣1分/次2.参加军事训练4符合4,不符合扣1分/次3.参加消防技能训4符合4,不符合扣1分/次4.参加服务技能培训4符合4,不符合扣1分/次会议 信息 4分1参加部门例会4符合4,不符合扣1分/次
