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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。一、 单项选择题 1.尽管小马从不加班, 回到家里的时间不早也不晚, 如果孩子靠近她, 她就发怒。以上的例子说明小马在( D.以上都应该 )方面应该做出改进。 2.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法, 在使用头脑风暴法的过程中, 人们应遵循 的原则是(C.提出一定数量的想法)。 3.团队领导者的其中一个角色是培养个人, 在培养个人之前团队领导者应该首先去了解她们每个人, 了解的内容不包括(D.团队领导者的素质 )。 4.企业与客户的沟通方式有很多, 人们经常见到的方式有(D.以上方式都能够)。 5.( C.善于打探对方的私人生活信
2、息)的方式能够不利于消除沟通中的障碍。 6.从经验中学习的周期一般分为四个阶段, 这四个阶段不包括( B.训练)。 7.确认一个组织是否是一个学习型的组织, 说法不正确的是(A.能给职工带来更好的福利)。 8.根据期望理论, 人们得到激励以后, 就会出现第一级的结果, 其中不属于第一级结果的是(C.得到领导的提拔和认可 )。 9.关于学习和发展的关系, 正确的是(D.发展将学习推向更高的层次)。 10.在团队的各个阶段中, 对应正确的是(A.形成阶段一个人需要高、 团队需要中等、 任务需要最低)。 11.李某总是认为人的本性是积极的, 李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D.”社会人)。
3、 12.”这么说你仿佛有很多难处, 新的方案吗?”这种交谈的方式明显是两个人的冲突, 那么这属于(A.健康)的冲突方式。 13.某公司项目团队工达成一致, 这表明让员工(B.参与)团队决生动力。 14.小王是研发部的人员, 这种工作模式属于(C.在家办公)。 15.华星公司的项目团证按时完成任务的人, 那么李某在团队中的角色为(D.推动者)。 16.老张是公司的老员工, 影响老张激励水平的最可能因素是(C.工作的内容)。 17.小孙在上班的时间无法集中精力工作小孙的这种情况说明她(D.有可能压力过度, 也有可能压力不足)。 18.张明是一位有个性的领导者, 张明的这种领导方式的变化主要是由(B
4、.环境)起的。 19.小张和小李是同一家公司的员工, 小张和小李这种学习的方式称为(A.轮岗制度)。 20.世界人口趋于老龄化, 这种情况属于影响企业的(C.社会因素 )。 21.一个人买了部车, 则说没有认识到(B.保证工作正常运转的其它条件也是很重要的)。 22.小王一直以来被大家视为工作狂。小王的这种情况说明(A.工作和生活之间的关系严重失衡)。 23.接听电话是的一件事, 选项(C.等着别人先说结束语)对于话的间题是无益的。 24.某公司是一家为开发程序的软件公司, 那么该家公司的输人为(A.编码、 数据、 技术)。 25.近年来, 由于环境的变化, 下列(B.对新技术的需求)属于企业
5、内部的变化。 26.近些年电子邮件的出现对邮这说明(D.替代产品的出现对企业构成了一种威胁)。 27.某公司现在的业务遍及铁路运输那么这个公司的经营战略是(C.多元化经营)。 28.团队员工士气低落的征兆很多(D.员工交流时间长)不属于这种情况下的征兆。 29.王某所在团队这种领导属于(B.重视团队成员)类型的领导。 30.小王在办公室工作, 而补充到:至少别字的速度。这种情形不她在(C.赞扬自己)。 31.组织除了商业目标或经营目标外, 这是因为(D.发展是一个不断前进的过程, 未来要求组织应该有一个远景目标确定组织发展的方向)。 32.在工作谈判中, 但一般不评估此人的(B.个人智商)。
6、33.在大多数企业中, 培训的效果是(A.人力资源部)的职责。 34.根据绩效=激励水平+能力这一等式来看, 关键在于提高团队的(D.激励水平)。 35.最不可能属于企业文化范畴的是(C.员工的个性)36.制订计划所需一方面取决于, 另一方面还需要团队的信息, 这样与可利用的(D.资源)相匹配。 37.在(B.自己想放弃一些职责)的情况下, 团队领导不能授权。 38.小王是某项目团队中的一员, 团队领导认为小王处于(C.不能胜任而且不情愿)的准备状态。 39.伊莱斯一怀特提出的”团队效力圈”中的四大作用不包括(D.联系)。 40.”凡事预则立, 不预则废”, 在制定目标时这种说法是指(D.制定
7、目标前一定要做好充分的准备)。 41.下面(A.在人比较多的场合悄悄离开)的做法不利于培养自信。 42.关于情商和智商, 说法正确的是(C.情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功)。 43.团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色, (A.使用资源)不属于其中之一。 44.协商的领导方式是指(B.在做决定之前, 领导者与团队进行协商, 并让团队成员提出她们的观点进行讨 )。 45.现代企业价值观的一个最突出的特征是(D.以人为中心)。 46.新领域的出现经常关系不大的是(C.一次性包装的需求)。 47.企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动, (B.政策不支持价值标准)对实现目标来说是不利
8、的。48.一般意义上讲, 沟通程度比较高的组织是(A.小型网络公司)。 49.一条信息对企业来, 要看它是否具有一些特点。(D.正确的格式)不是优质信息必须具有的特点。 50.关于信息沟通形式与其特点的说法, 对应正确的是(B.信函一保存有正式纪录)。 1.电子头脑风暴法具有很多优点, 下列几项中不属于它的缺点的是(D.人员参与变少)。2.小明毕业后分配到打字室, 她的这个目标不符合SMART原则中的( D.可达到的和可实现的)原则。 3.小赵决定提高自我认知能力, 这些方法中对她提高自我认知能力最没有帮助的是(C.只进行局部的观察)。 4.下面关于反馈的说法不正确的是(D.尖锐的反馈是对个人
9、的一种人身攻击)。 5.学习的方法很多, 小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起, 这是(D.工作伙伴)。 6.小崔想制定一个合理的目标。下面的(D.SMART原则)能够帮她达到这个目的。7.每个员工都需要有一定程度的压力, 下面因素不太可能导致过度压力的是(D.缺乏热情)。 8.李经理在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上, 李经理的问题在于她没有注意好(B.任务、 团队和个人)之间的平衡。 9.小赵每天被一些杂事缠身下面的活动不属于优先级D的是(B.帮助团队成员解决问题)。 10.小秦在工作中不能听取她人的意见, 结果和同事的关系搞得很僵。据此能够认为, 她属于(A.好斗的人)。 1
10、1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么, 下面关于沟通目的的说法不正确 的是(B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系)。 12.现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷, 但不包括下列方式中的(A.办公室会议)。 13.在进行口头语言交流时, 沟通技巧非常重要, 下面不属于沟通技巧的选项是(B.善于写作)。 14.在会议中, 经理提出了一些关于促销的新方案, 有什么好的建议和补充呢?”这种提问属于(B.开放式提问)。15.下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是(D.报告书一图形图象)。 16.非语言沟通的种类很多, 经过声音传递信息的方式属于(A.副语言沟通形式)17
11、.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置下面不属于道具沟通的是(B.装饰周围环境的花费)。 18.随着科技的发展, 团队召开会议的方式也变得多种多样。这种方式属于(A.网络会议)。 19.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道, 下面不属于工作报告的形式的是(B.从中间到上下的形式)。 20.下面的几种战略中, 风险性最大的战略是(B.多元化经营战略) 21.按谈判对象的类型来分小孙是个思考型的人, 下面最符合她的特征的选项是(A.逻辑思维、 坚韧不拔、 学识渊博)。 22.小郑真诚坦率、 愿意与人合作, 你认为她应该是一个(A.处事果断的人)。 23.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战, 下
12、面关于组织变化的说法不正确的是 (A.变化只是组织某个阶段具有的特征) 24.王经理刚调人一个新的部门, 在进行部门外部环境分析时, 她可采用的方法是(C.PEST分析法)。 25.张总要为她的公司选择一个合适的战略, 她能够采取的最佳方法是(B. Ansoff矩阵)。 26.下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是(D.满意的员工和满意的客户之间没有任何关系)。 27.组织文化能反映出一个企业的特色, 下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是(D.其它都是).28.小何受公司委托新成立了一个团队, 团队中包括消费者和供应商, 这个团队的类型是 (D.供销团队) 29.了解团队所处的阶段后,
13、 就需要采用一定的方法使团队早日成熟, 下面阶段对应正确的是(B.形成阶段 个人需要高、 团队需要中等、 任务需要最低)。 30.小黄所在的团队内经常发生冲突。小黄提倡冲突发生时大家应来取( A.协作)的行为方式来解决。但可能比较耗时。 31.关于推论之梯, 下面说法不正确的是(B.自我认识的一种工具)。 32.小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议, 没有足够的时间开会。影响会议的原因是(A.工作压力)。 33.小王和小刘是同一家公司的员工, 小王所在的部门与小刘所在的部门合作时, 她们最希望得到的信息是(A.客户需求变化信息)。 34.刘先生所在的公司各个团队之间联系很密切, 在她们团队
14、之间很少发生的情况是(C.团队以同一方式行动, 导致停滞不前)35.小贺的公司计划一个月后把她从销售部调到行政部, 小贺在不脱岗的情况下采用( C.工作观摩或伙伴工作)的学习方式最合适。 36.发展团队需要有一个良好的气氛, 下面选项中不属于良好气氛的表现的是(C.团队成员竞争意识很强, 争相表现)。37.齐先生是一家培训机构的教练, 这属于训练步骤中的(C.简要介绍)38.目标管理是经常见的一种分析组织目标的方法下面不属于这四个因素的是(C.上级设定)。 39.李总的工作量很大, 每天都要加班到很晚, 下面关于授权不正确的是(A.对授权过的工作无论怎样都不宜再过问)。 40.李总想加强对公司
15、员工工作的监督, 在小倪拟定的方案中不可行的是(A.设置秘密的眼线)41.非正式的工作评估只有在(C.存在信任)的前提下才能奏效。 42.李经理从行政部调到了人力资源部, 这个评估体系不应该(C.去掉稳定的、 连续性的目标)。 43.王总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人, 王总的这种提拔方式对其它员工的影响是(C.职位晋升与工作努力程度无关, 减弱其它员工努力工作的意愿)。 44.李经理公司的员工受到了有可能被奖励、 按照期望理论, 这属于受到激励的(B、 第一级结果)。 45.团队领导的行为能够影响团队的激励水平, 下面团队领导的做法不正确的是(C.孙经理觉得自己有没有激情无所谓, 但团队成员必须充满激情)。 46.王总公司的员工对当前的工作条件很不满, 处理员工不满的过程中, 最重要的是(A.注意倾听)。 47.领导者能够扮演的角色很多, 下面不是
