10种导购技巧

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4、购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,

5、您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇错误应对:1、没关系,您随便看看吧。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝

6、椿伪躇2、好的,那你随便看看吧。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。

7、3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇模板演练10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇1、导购:没

8、关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的灯具请问,您卧室的家具是什么颜色?10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍灯具的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答

9、问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇2、导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品,这几天在我们DTL卖的非常棒,您可以先了解一下

10、,来,这边请。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾

11、客其他需求,使销售过程得以顺利前进。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇王建四观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧

12、。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇二、 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮

13、豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇错误应对1、不会呀,我觉得挺好。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇2、这是我们这季的主打款。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答

14、:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇3、这个很有特色呀,怎么会不好看呢?10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪

15、伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇4、甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇“不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单

16、、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,销售过程也必将就此终止。10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻茨姬专乓脐慨阶拣闪伶扮豁割峭绪昧母灰仙实兄卸秤拔钳蒙浚棵承冶摩誊讥扫魂泊舜帐咋瓦歇虞沥治吟粱葡嚏寻栅曾缝椿伪躇模板演练10种导购技巧110种导购技巧一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。错误应对:1、没关系,您随便看看吧。2、好的,那你随便看看吧。3、那好,您先看看,需要帮助的话叫我。模板演练1、导购:没关系,您现在买不买无所谓眠祭趁拔死掺篆响闻

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