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1、物业项目主管的职责描述1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。
2、8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。物业项目主管的职责描述（二）1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪并认真落实业主合理意见。10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。第1页共1页
