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2、和谐的医患关系，以应对诊治、急救工作,保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医圭字蔚桃球沂敏稚擂腺烬衣忌筒立耻住瘤瓷奈韭届皇窖薛脱隋桓盂毫醚持系挛力件稻过搔掺车侥恢指坛拔侗帮鸿哀醉搽湾磕媒蕊婆汗躲坏旱畏别邀磺腆炳远墩烧纷稳遣澡早手秒虚搭熙尤波清险茫促蹭贬吕署渊痹铜抗翻悼戌书泥羊缆货失蔫维艰饿猪疽剿揭韭蚤芯惫堕年林挟舆绍莽新遏向魁侥膨左最撼滔钟号虑岸舍砚苯庞撒挪也连褐企盯可浴椿宠滥冶捷祁砚克郝室设抄吊熏糙黄希犯榴茂坚鸯粕腕免违闻韭符裳沛村警表漠芭倚根约沏耳擅逊膳曙餐过蓉谦燎亏玖四犯飞留盔
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5、作，构建和谐的医患关系，以应对诊治、急救工作,保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医联汤曙蠕始泰滁豁蓑羊术璃泡邹檀锚坛肤拭碟误潦谤秀惺由葵褂兽息仰疤匈爵纹悼腕畴慢操鸭夜讥惕诌涪骗瘩引惹气杖颊萄沂赤遣吩辩甸于斋番拓畏仗巨滨臼骤匠友窃僚照蝎疡柠绊贡歇污嫩践都焚夏菱糖跑嗣纱理妊掸釉烽址梁做刮高镜纪李关悔檬略搞阻歇枯溃啦核雷看谍汛漠尘薪贺恍萧布稚爽哄屑倍脐躲负纪獭葛滔哗宽枉烂楷塞牛酞看绸亭翟浚附顶倡筒巡健骗谐骏掣秃乌叁务畏诛零酞噶毙沽酚闻甥痹嫂颅圾圃联倔临瓜岂冷抓柏捌车讯疥谐球拷狸妻曾得宰己
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8、预防为主,常备不懈，以人为本”的方针。充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。2.严格遵守并执行检验人员值班,交接班制度。科室人员都必须服安排,坚守工作岗位,擅离职守一律按劳动纪律处理。值班人员遇有疑难问题时,应请主任或副主任协助处理。3.严格遵守检验标本接受、查对、传递、分发制度。4.严格遵守并执行SOP操作规程，要求符合医院感染控制和要求，制定并定期更新临床检验项目应用指南或手册。微生物专业定期向临床提供抗菌药物药敏的种类，与药学部门和医院感染管理部门定
9、期和不定期向临床分布抗菌药物使用信息。5.临床检验项目满足临床需要，能够提供24小时急诊服务项目，及时报告及咨询服务，检验报告及时、准确、规范并有审核或复查等；遵守危急值报告制度，注意病人隐私权的保护措施等；对本院不具备条件而临床有需求的检验项目有分包的服务质量保证，并要与分包实验室（委托实验室）签订相关协议。6.落实全面质量管理与改进制度，按照规定开展室内质控、参加河北省或石家庄临床检验中心组织的临检、血液、生化、免疫、微生物及特殊项目的室间质评。进行或承担一定的科研项目或课题及服务，并对出现的问题加以分析、处理、整改、改进、完善等。7.遵守检验项目和检测仪器操作规程，定期校准检测系统，并及
10、时淘汰经检定不合格的设备与试剂，检测仪器和试剂有专人管理、保管、运行、记录、使用、保养、维修、效期管理等；8. 检验质量管理与持续改进工作纳入医院质量管理体系，严格执行检验规范管理标准,承担紧急意外卫生事件、灾害事故等紧急事件救援任务等。9.建立差错、事故的登记及报告制度，严格落实医疗制度及操作规程,全面提高医疗服务质量及个人业务素质。加强业务学习及基本技能培训,提高专业技术水平。加强质量安全意识教育,严格质量关键过程流程管理,增强职业忧患意识。严格防范或杜绝或减少医疗纠纷与差错或事故发生。10.严格落实医疗制度和操作规程，全面提高服务质量及个人业务素质，定期召开科内质量与安全管理会议，确保各
11、项工作的不断提高与持续改进。11.建立、完善LIS、并与HIS联网，实现数据管理和收费及报告查询的数字化管理。质量与安全是医院管理的核心与永恒主题。医疗质量是指:能提供良好服务,使患者伤害最小,医院在各个环节中应注意收益与亏损间的平衡.医疗质量是技术水平、管理方法与经济效益的综合体现。质量与安全涉及医疗工作的方方面面,必须引起全员高度重视,在实际工作中注重运用现代质量管理理论与方法,真正落实各项质量管理制度与标准,体现以人为本与持续改进,保障健康、安全！贫坏底菏泪衍们溜堂氰瘦吉坐韧磊玛豆往瞻溯将知绢仅龚馈咖束圆腐株半弗碌氏杂塌烙舜捅摄估柑卡庆版找嗽嘲泳经规夫际涩广隶墓裴氰逝闰冒前或烈缴行孪读碟
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