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1、常规物业管理顾问工作内容合作期限 : 共一年 , 由本物业首期入伙之日前二个月起计 , 又分为前期筹备、集中入伙、装修搬迁和正常管理四个时期。前期筹备期指一期物业入伙前,Z海协助管理商从机构组建、人员培训到为一期物业入伙做相应筹备的工作时期。 ( 一 ) 在发展商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时, 协助发展商进行整改, 并提供切实可行的方案和解决办法 , 确保系统的稳定。( 二 ) 协助管理商建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制 :1. 协助管理商制定管理人员、操作层人员定编方案;2.协助管理商根据机构设置和岗位定编制定出各级各类岗位责任制。(三 )协助管理商根据物业项目实际
2、情况, 测算物管成本, 提出物业管理收费标准, 报当地政府物价部门审批。1. 人工费用测算;2.设备耗能费用测算;3.设备维修保养费用测算;4.清洁定额费用测算;5. 园艺绿化项目的定额费用测算等。( 四 ) 协助管理商选聘各专业物管工作人员( 管理层和操作层)组建工作队伍:1. 提供人员配置及相应素质要求的具体方案 ;2. 协助对招聘人员进行笔试、: 面试、实操考核。3. 提供员工入职及岗前培训参考计划, 并协助做好培训计划;4.协助拟制员工在职培训年度规划, 并对规划实施进度、落实情况等进行跟踪检查和指导;5.协助对操作工进行操作培训 ;6.协助对操作工进行常见故障诊断及设备管理培训;7.就管理商员工外培事宜提供咨询和协助;8.提供物业管理收费系统软件使用培训。(五 )协助管理商培训各专业物管工作人员(管理层和操作层 ),协助对各专业技术工人进行考核及资格等级的评定, 以确保人员素质。(六)协助制定入伙交接验收标准及实施程序:1.按 照ISO9000 国际质量保证体系文件协助本物业管理商制定验收标准。 2. 协助成立入伙接管验收领导小组。3. 指导召开各种入伙专题会议。4. 协文章来源物业经理人
