直播课程技巧整理

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1、 直播海报六要素：1、课程主题 主题字体清晰 简单不要花哨2、课程能解决什么问题，给学习者带来什么收益，课程核心亮点 是什么 3、课程什么时候直播 4、课程入口在哪里5、主讲人信息 背景资历6、选择目标学员喜欢的方式o 底色鲜明夺目 避免使用白色等浅颜色o 配图新颖别致 吸引眼球，和课程主题，学员相关o 文字简洁有秩 3秒内看完海报上所有文字 通过文字大小、颜 色、粗细的对比凸显重要的内容 直播开场：万事开头易，只需亲和力 选择学习者经常使用的称呼 语气 轻松 口语化 比面授感情更饱满的感情 面带笑容、挥挥手 签到：仪式感 可使用平台的签到功能，也可以让学员发送表情、数字或 字母进行签到 在线

2、破冰：快速打破彼此间的隔阂，化解彼此的孤独感 破冰的过程也是 学员逐步熟悉直播间各种功能的过程 知道如何与老师以及学员进行互动（如何发送文字、表情、点赞、连麦 等） 根据学习者的背景选择破冰活动 配图讲一个趣事或者消化；分享当前城市、地点、信息；发送表情代表 当前心情；性格心理小测试；趣味分组（幸运数字、爱好、美食）；成 语接龙简切视美：切，拆了才能简，减少单页PPT讲解时间，通过PPT切换的 视觉变化吸引注意力；PPT留白空间增加，方便老师标记、板书 定义个人直播风格：形象、语言、气质三种元素的综合呈现 优雅知性 创造大家共同学习的感受 把氛围搞起来 更多的清晰明确的任务和互动活动 在胸部以

3、上做手势，宽度不能超过视频录制的宽度。眼神平视镜头。直播间背景不能杂乱，淘宝上可以购买直播背景直播课程前、中、后自检清单课前课中课后认真准备熟悉软件 了解您的内容树立鲜明的目标使用结束活动、开场活动和 回顾活动站在学员的角度亲身体验按时开始和结束提前开放电子会议室 为学员提供印刷版学员手册 给与和接受反馈有效的纠正学员 允许/安排沉默时间 问题总会出现，灵活处理继续跟进有遗留问题的学员 补充课程相关内容改进内容和课程设置 与利益相关者进行复盘 公布学员的提问答案直播中的 do 和 dontdodont开始时给出课程安排 恰当的时候给出定义 掌控好节奏，明快但是不要匆忙 每张幻灯片最少停留30秒

4、，最多两分钟 安排助教在线上回答文本框里的问题 确认学员跟得上课程进度 允许学员分享自己的例子 使用标注工具 使用投票和反馈工具 要知道热烈的气氛和沉默的气氛一样，都具 有感染性微笑！学员能从你的语气中感受到 打印一份演讲稿的复件 准备一杯水课前上传学员手册张幻灯片上有超过5个要点 当别人说话时跳过幻灯片没有标注、投票和反馈等工具的使用练习 照着稿子读使用大家不了解的缩略语嚼着口香糖或吃东西遵循：计划、准备、练习、实 施选择班组长或其它支持者 评估您的听众 设计活跃的学习活动 确保学员知道如何登陆和操 作学习页面组织有序带动您的听众参与 确保内容专家在场 两台电脑同时运行，确保你 也能作为学员

5、登录测试音频录制过程视频课程设计：勾学练查 短小精悍（时间短、要点少、有干货、容易记 课程设计：逻辑有力、深入浅出 呈现形式：有趣生动、吸引眼球 演绎表达：活泼多样、风格清晰 互动激励：贯穿全程、引导有效 客户辅导：紧扣网络、跟踪反馈 在教室里，人与人之间的交流是自然发生的，所以优秀的直播课应该最大程度地还原真实的 线下课堂。面对面交流时的共现性，是目前任何视频通讯系统无法比拟的。空间差异和环境 差异给教学和互动带来挑战 空间差异：陌生感；动作、表情、语气和情感难交流；无法面对面训练、讨论和 实时讲解；反馈周期长环境差异：客户端差异；网络差异；操作水平差异；学习习惯差异；文化背景差 异 在直播

6、课程中，有三个主要角色讲师、平台技术支持和学员 直播课程中，我们看不到学员的笑脸，听不到学员的掌声，没有办法确保每一个 都坐在电脑或手机面前认真听课。你不可能直接观察到学员的状态，以确定什么 时候要做活动，什么时候可以继续讲。因此，好的直播一定是精心的教学设计， 也有赖于讲师良好的授课状态。一想要在直播中创建一个引人入胜的学习环境，仅仅让学员不断用文本聊天互相 沟通，讲师读PPT或者让学员看PPT,是远远不够的。真正有效的学习环境是学 员们以各种方式参与进课堂一建立一个学员相互联结的社区，这样他们才不会在 培训中感到被孤立。此外，你还可以在学员陆续登录平台的过程中，在界面上设 置一些滚动的问题

7、，类似弹幕，通过问答方式欢迎学员进入“教室”，让学员提 早通过互动获得安全感记得我在为其他讲师做技术支持时，他们一般都会提前和 学员打招呼，并询问他们一些问题，然后让学员打开麦克风回答。每当这时候， 虽然我看不见他们，但我可以听到讲师和学员双方都有聊天的兴趣，并能感受到 他们彼此良好的互动。在直播课开始前，讲师与学员已经开始建立关系，从一开 始的彼此寒暄，到培训中的教学相长，学员们一直紧跟老师的节奏，不想错过任 何一个学习和交流的机会。当学员积极地参与民意调查、小组讨论，相互反馈和 互教互学时，他们的课堂责任感会油然而生，然后就很难再被其他事情或办公室 里的其他人分散注意力 第二个角色是平台的

8、技术支持人员，通常被称为技术助理或助教。他们的职责是： 在讲师授课的过程中处理一些平台的技术问题，并在出现紧急情况时提供备选方 案。技术助理应该对直播平台有一定的管理权限，这样他们才能更好地管理平台，例 如创建分会议室，将学员划分进不同的分会议室，清理白板内容，设置投票键， 并及时用文本聊天回答学员与技术相关的问题。只有技术助理能够出色地管理直 播平台，讲师才可以专注在培训内容上，而不用把精力耗费在平台问题的解决上。 为了顺利完成直播课的教学，虽然我们建议讲师需要了解平台的功能，但平台管 理始终应该是技术助理的关注要点，而不是讲师的重点工作。所以，在授课过程中，技术助理的适时加入是大有益处的，

9、尤其是人数较多的直 播课。直播中的最后一个重要角色是学员。进师和技术助理要提前帮学员好课前的准备 工作，为学员创造一个安全、愉快的学习环境。能力上的准备：熟练操作平台；主持播音授课；随时监控环境；灵活引导学员 组织互动合作；处理突发事件环境上的准备：安静的空间舒适的温度整齐干净的背景稳定的网络宽带明亮事宜的光线设备商的准备：配置较高的电脑前置摄像头的手机 外界话筒 外接摄像头 手机支架 补光灯心理准备：70%的学员是观望者：有人说出了我想说的答案，我想听一下别人怎么说 20%参与者 10%是回应者直播开场四步骤：自我介绍、提醒签到、在线破冰、选不规则在线破冰，要根据学习者的背景进行设计，保证大

10、家原因并且有兴趣参与谨慎选择冒险类破冰活动，不要选择涉及学员隐私的活动学百fills不要:E!tfA类破掠渚訓破冰活动周期要短，选择执行效率高的活动准备一些性格、心理、趣味小测试 在线破冰参考手法：分享星座或生日月份，寻找相同者打招呼 知名人物难人得的照片，让学员猜 给老师或认识的同学献花，送咖啡 主持人猜猜猜（照片或其它信息） 分享所在地区今日气温 热点事件中的感受分享知识信息课程内容：产品、规则、概念、工艺、数据、原理、事实 技能/任务课程内容：步骤、流程、标准、要求、难点、注意事项 案例/问题课程内容：案例解析、项目完成历程、问题分析和解决方式直播课程导入的特点：快：导入要短准：直奔主题

11、狠：切中要点四种常见内容导入法：1讲故事：具体的人物形象、清晰的矛盾冲突、与主题产生链接，通过语境、 语言、语调去塑造情境2. 扎痛点：从生活或工作的痛点入手3. 抛问题：通过问题吸引注意力，引发学员思考4. 亮数据：数据真实可靠 要有冲击力，令人印象深刻直播课程收尾三步曲：1. Q&A2. 回顾总结3. 预告/告别直播课程PPT特点：简：简洁KISS原则（Keep it simple&smart,每页只有一个要点，用最简短、 概括性的语言，降低页面噪音）切：拆分 拆分的目的-留白、留悬念、动起来 视：视觉化 文字清晰字体大美：美观 排版干净、用好图片 直播课堂脚本的四点作用： 时间控制：合理

12、部署规划时间（包括每一部分的呈现时长都要精确控制） 过程部署：分段引入学习活动内外配合：不同角色明确任务分配 后期改进：调整脚本改进课程KMMVPPT9BHn|i嬪乐.WSH介明拉耳直材朕事方知呷场乐.底迎卿ssrswrufl1? og-ifcw#2km迪霁mj皿町 raflvtt ar3垃卧N.1S-i|S；1O闵 J旃小培刚亂车邑不3|益交耳帶舲料! 京狗至巴曲倉童配*曙黃的.一srsw. HEfflw-aiw4萤弼盧買和* 点 ”圧帕-（网甘弹丁解梵丈卜伺 eAH3ttAT*MJ* M 長*】19:15-19 20iSfFJV5-fi对比法片试12宜時整丈氏柞増上旳朽. 点谒-.益左晝I

13、NT网卞賣E3啦企!吕谢4&UffWIKWHSiJS-竹購楸响押If启出1检持11用即廿酿啦14:30-!IS:S（3益交利s IO戒一霞巒的甘怩讲建營:e的IWHB5. M吕/立钗甩正知fliny込 井鼻日iifi耳中出档m.诛押 AMBfl岀曲jdVP2 ft+FF曲Bifl11呂臥 甜业文1膜im脚t酣也: m義n脊左養玄轉19:52-IftSA12-15HV* 助 yflflTffl 细 KJlftltifl?删!询詡舶#曲抚 17內宿.审良岂剧M.乐附堰旦就的宰血址亀茨褰画碘養淒劃瘻耀一乔遵彥翼嬲餉腳墓冷场预案：1. 如果互动无人参与，需要2. 互动过渡，现场嘈杂，需要3. 互动时间

14、过长，需要4. 课程时间过短，需要增加 XX 互动瞄耳9WEVPPT壬冉爲ttMXM互葩1t5Q-irW4n耗乐HilVH许程1术亚NiVUK方直幵电乐.枣EMMKIHH.1IBL2面Ed劃“骼 J. flMnffl.明竈底fi. 吊ilMMlt-1101MM问 I3tf AK4B. 平与益宜耳咋曲普4KJKS禹亜園耳和輔卜带天l&MttLJKA.的乎整t.1W科盂刃fe宜4船宴昵XiMJlL ILAIU AflB胃也劃”氏 4E 了f IXWA、Mffli5-6對迪厲奁弘甘立8丙直宦rfJzER旱i. 已闻UIH.iZSWT闫鲁 天船楚甘氏宾BMjQiA.开诅H4科聲明益直 ffJ84tfhR.n.h*ME It沌哥良勺可出抵賊19.3D-ISrB10?iA的海|厦乩jKA旨/主id和暂正丸IMMS记.MM尢竄 也A点t1 IHi叵举*電；UU益址聲BI帕虐1t52-1t5412-1*5-用需（耳 Xf RK-AB宜4IHRtl