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物业管理员的职责表述范文职责：1、负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴工作;2、负责接待顾客来访，受理客户咨询、顾客投诉，记录并跟进处理结果;3、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;4、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;5、负责楼宇管理服务工作。任职要求：1、年龄_岁，大专以上学历，物业管理应届生也可以考虑;2、有高档物业、星级酒店或者相关客服工作经验者优先;3、良好的服务意识及沟通表达能力，具有一定的亲和力;物业管理员的职责表述范文（二）职责1、主导推进负责区域物业制度文件修改，培训体系的建立等;2、巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管;3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;5、租金及物业管理相关费用的做催收;6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。任职资格1、大专或以上学历，物业管理相关专业，_年以上物业行业工作经验;2、熟悉物业管理运作，了解相关的法律法规，对物业管理有一定的认识;3、有较强的沟通能力及灵活处理突发事件的技巧。第1页共1页
