最新销售培训总结

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1、最新销售培训总结 销售，它是一种积累，不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，特别佩服顶尖销售人员潇洒不凡的性格魅力。总结以回顾思索的方式对自身以往实践做理性熟悉，找出事物本质和进展规律，取得阅历，避开失误，以指导将来工作。你是否在找正预备撰写“最新销售培训总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 最新销售培训总结1 作为一名销售对工作还是需要了解的，这几天下来的工作我还是感觉自己进步很多，在这个过程当中还是要对自己要求高一点，我作为一名新入职的员工，还是要对今后的工作做出足够清楚的规划，现在在这一点上面是肯定不能够忽视的，现在入职了之后我也在回顾这段时间以来的培训，我清晰

2、的熟悉到培训对我的重要性，在这一点上面肯定是不行以忽视的，现在我也想通过这样的方式去积累学问，接下来正式步入工作我肯定会更加努力的去提高这些细节。 在工作方面我情愿去提高自己的力量，培训当中学习到了许多，作为一名新员工，我情愿让自己持续保持好这样的状态，培训老师也是特别耐心的在跟我讲解，这让我感觉特别的充实，用一个最合理的方式去做好这些，飞航的有必要，不管是在什么时候都应当要仔细的学习，培训当中我始终都想让自己积累更多的学问，跟培训老师我也有了进一步的了解，让自己去接触足够多的工作，只有在培训当中才可以让自己做好充分的规划，在接下来正式的工作当中才会做的好一点，培训让我感觉特别轻松，所积累，所

3、学习的东西都让我收益匪浅，在此之前我也对_这里有了一个全面的了解，也非常清晰自己来到这里的之后是多么的幸运，在工作当中肯定要严格的要求自己才是。 这次培训当中我所积累的学问也是特别多的，这一点我从来都不会怀疑，培训当中我也应当要让自己积累充分学问，我也情愿用这样的方式去储备学问，工作是对自己力量最好的证明，现在我意识到了这些，我也肯定会努力的去提高自己工作力量，这次培训然我有了特别多的感受，能够有机会在_这里工作是我的幸运，这一点不管是在什么时候都是特别明确的，只有用这样的方式去证明自己才行，把握好现在每一个熬炼，积累更多的学问让自己力量更加的强大，我信任这是可以做的更好的。 培训现在虽然已经

4、结束了，在这种环境下面我认为还是需要进一步的提高，感谢培训老师对我们训练是特别多的，用这样的方式去积累，保持好的状态，这次的入职培训，让我感觉特别的充实，我也想通过这种培训更加全面的了解自己的工作，信任在接下来的正式工作当中，我可以做的更好。 最新销售培训总结2 一、 市场资料的收集与分析(售前) 对全新的产品或全新的区域市场而言，我们需要了解的信息有以下几点： (1) 当地市场容量-当地消费水平 (2) 当地市场客户群体分布，主流市场分布 (3) 当地品牌的销售状况，销售方势 (4) 当地客户或强渠道的公司名、决策人、现在或承经操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况 (5) 市

5、场品牌价格分位状况，其他品牌的优势及劣势 (6) 市场对自身品牌的利润述求点 (7) 当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势 (8) 各种渠道管理、渠道操作的优缺点 目前我们到一个全新的市场进行开拓的时候，我们必需对以上信息进行了解，这种了解是否可以进一步划分，我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢? 1、行业了解 每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”，在IT行业由于操作产品的不同，在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子”存在，但一单我们盼望产品的销量成几何级飚升的时候，我们必需面临专业的批发商队伍，这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作，在短时间内就会形成特定的产品

6、代理销售集群，我们称这种集群为产品销售“圈子”。我们需要进入这些“圈子”，首先我们必需了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方，既“圈内”的嬉戏规章;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资，加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位，我们需要与我们的目标客户聊一些行业的历史、内幕和一些小道消息，这些都是轻松的话题，客户对这些话题没有戒心，有一些此类话题的过度更有利与我们消退客户对我们的戒心，从而快速拉进客户与销售人员的距离。总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。了解此类的“圈子”的方势有许多种，下面介绍的最常用的几种： (1) 通过讨论专业媒体 (2) 与客人、同事谈天 (3)

7、 和业内或厂商人员成为伴侣 (4) 信息共享，与同事沟通碰撞出火花 2、产品分析 (1) 了解产品定位 (2) 了解产品质量与服务 (3) 总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题 (4) 了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋 了解途径：产商梳供的产品培训资料，同事的讲解，总结客户的看法、看法。 目的：让我们的销售人员成为这个行业的专家，通过对产品技术层面的了解，赢得客人的信任。 3、了解目标客户群 需要了解公司简介、决策人、决策人的经营思路、主打产品及主打市场、在行业中所处的位置、进展策略、主要竞争对手、是否有意补冲销售及管理人员、目前的产品与服务是你那个竞争对手的、合作状况、决策人的性格及

8、家庭状况。对客户越了解，你的胜利几率越大。当然，了解没有这么多也没有关系，你的客户数据库就是一点一点修改完善的，有些问题你可以通过和这个客户聊得到答案。这个数据库将成为你特别珍贵的东西。 4、为客户制定方案 不要期望客户在对你的产品或想法没有初步了解的状况下，能有时间听你说书，提交客户方案是最明智的选择，方案的目的就是激发客户和你谈下去的爱好，简洁明白是最基本的要求。方案可简洁的分三种： (1) 通用的、成熟的产品或服务销售方案(解决为什么要用我们的产品) (2) 初期接触或新公司产品的销售案(解决客户了解我们的产品。操作及服务如何关心客户胜利) (3) 特别方案(解决客户提出的特别问题的解决

9、方法) 要写好这些没有特殊的方法只能多参考、多思索、多总结、多动手。 5、目标 当我们全部了解清晰、分析清晰之后，我们所要做的是如何制定此次的访问的目标;通过制定目标，我们可以了解此次访问所需要和访问对象谈那些内容，通过内容制定出谈判的先后次序，加入适当的谈判技巧如语音的掌握、语言的组织等，达到此次的访问目的。 动身前请仔细检查你所需要携带的工具：资料、名片、自己的着装是否正洁、洁净(着装是销售人员必需表现出自己的成熟、稳重的一面)、必要的工具或是道具 动身前可以给自己制定两个目标： 低级驴标：见到决策人-得到对方的认同-逐步进展成为伴侣 高级驴标：见到决策人-争论方案-解决怀疑-成交 6、与

10、客户进行沟通时的留意要点 (1) 要听要讲有关客户的本身利益的重点 (2) 要告知你的客人为什么肯定要买的冲分理由 (3) 要参考满足客人的见证，谁都不想成为唯一的或第一个购买的人 (4) 分析商品的价值面，感觉价格的合理性(每个人都有占廉价的心态) (5) 专注、专听，真正站在客人的立场了解需求 (6) 要重视客人的专长，甚至他所在乎的人及事物 (7) 说给他听、做给他看，你是如何为他服务的 (8) 不要与客人争论，你可以说“您说的很对。同时。” (9) 将自己的欢乐、信念、工作态度、热忱心态传给你每个接触的客人 (10) 说话要从客人的角度去思索，不要太主观 (11) 为他争取福利(短期、

11、长期)，但不要遗忘需要下订目标 (12) 要做真诚正直及有道德的销售员，要说道做到 (13) 让你的客人觉得他很特殊 (14) 关心客户去是靠，让他赚取更高的利润，让他公司进展速度更快 (15) 不要去说对手品牌，或客人正在做的、承经做过的品牌的错处 (16) 不要多提负面的事情 (17) 不要只给你的客人一种选择 (18) 与客人同步看待日常事物 (19) 多思索其他与客人的谈话方势，不要固定一种谈话方势或提问方势 (20) 把握谈话的内容及谈话方向 二、 客户跟进(售中) 1、 建立信任 信任是合作的基础;第一次见面，相互都是无记录的人，所以第一印象特别重要，你的衣着装扮、言谈举止以及你的

12、名片、公司介绍和方案等打算你和你公司在客户心目中将形成一个长期的、深刻的印象。同样以后依旧靠你的言行来巩固加深这个形象。 2、销售方案的制定 对于产品销售方案必需要求制定人员关注市场、关注产品、敢于竞争、有明确的销售方针、精彩的销售活动策划支持作为制定人的基本技能;在制定销售方案时制定人必需评估市场容量、市场结构、市场趋势、市场需求、市场供应、市场占有率等内容作为销售方案佐证。 评估内容 具体描述 市场容量 如：1)正个产品市场的大小;2)限制市场大小的因素;3)市场层次的状况。按客户规模、产品类型、品质、势样、价格、经销商种类区分市场大小等。 市场结构 如：1)主要分销商及进货来源;2)主要

13、竞争对手的业绩及市场范围;3)市场的地区差异性;4)产品销售的季节性及销售周期;5)有利于新产品进入或竞争品退出的因素。 市场趋势 如：1)市场近期的资料比较;2)市场需求将来的变化;3)影响本企业产品需求的市场变动因素;4)竞争品的变动迹象;5)影响产品需求的经济变动因素。 市场需求 如：1)产品的历史需求状况;2)市场需求总体满意程度;3)本企业产品的品质、价格、特性等方面对该市场的适应性;4)市场上影响用户需求的重要因素;5)按产业、厂家、地区、用途等分析潜在消费群体的分布状况等。 市场供应 如：1)本企业及产品在消费者心目中的知名度、美誉度;2)本公司应供应的有效的服务;3)消费者对市

14、场现有产品、服务的满足程度;4)分销商成为本企业渠道成员的可能性。 市场占有率 如：1)竞争厂商的数目及市场占有率;2)从厂商规模看本企业产品的市场占有率;3)营业额中新旧客户所占的比例等。 当考虑完以上因数之后，制定人必需对后期的销售进行猜测，以猜测的数据打算销售目标的阶段性完成支配。销售猜测主要以过去的销售实绩为核心，但在打算销售目标额之前，必需考虑到内外环境的各种因素其主要因素有需求动向、经济的变动、同业竞争的动向等。销售猜测的过程主要包括确定销售目标、初步猜测、依据内外部因素调正猜测、比较猜测和目标、检查和评价等阶段。销售猜测的方法有多种，可通过统计手法求算，也可以凭知觉或阅历求算。至

15、于何者为佳，则无固定标准可循。但有一点需特殊留意，就是不要拘泥于某一种销售猜测手法，而应视实际状况来加以猜测。猜测销售方案时还必需考虑到经营负责人的看法及销售人员看法，通过中和前期了解的销售需考虑的因素，得到接近的销售估计目标，以下表格为需要考虑的因素： 因 素 内 容 外部因素 1. 市场需求动向(如流行趋势、爱好变化、生活形态变化、人口流淌等)。市场需求打算销售潜力，常用的需求猜测方法有市场调查法、市场试验法、消费者论断法等。需求猜测有助于区域主管从正体上把握区域市场的状况，使销售猜测更加精确。 2. 经济的变动(区域加工业的进展、区域经济增长率等)。销售收入深受经济变动的影响。 3. 同业竞争的动向。为了生存，必需把握竞争对手在市场上的全部活动。如：其产品的组合价格如何?猝销与服务体系如何?切忌依靠业界资料!最好亲自观看加以确认或在销售活动中把握。 4. 政府、消费者团体的动向。考虑政府的各种经济措施以及站在消费者立场所产生的