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1、年全市国庆节假日旅游工作总结 206年国庆节长假,在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各级各部门周密部署、精心组织、密切配合，假日旅游市场呈现出气氛欢乐祥和、旅游消费旺盛、市场秩序良好、服务质量不断提高、旅游经济稳步增长的局面,实现了安全、质量、秩序、效益四统一的目标。 一、基本情况 10月1日7日,全市共接待游客215.6万人次，实现旅游收入44189.34万元，同比分别增长.8%、2.48%。其中,协兴生态文化旅游园区接待游客3481万人次,实现经营收入3006.04万元;邓小平故里接待游客24.万人次；华蓥山旅游区接待游客7.43万人次，实现门票收入68332万元;华蓥山天意谷接待游客
2、4.8万人次，实现门票收入39.万元;神龙山巴人石头城接待游客1.025万人次,实现门票收入5.73万元;宝箴塞接待游客4.04万人次,实现门票收入67.09万元；白坪飞龙乡村旅游度假区接待游客14.1万人次。 二、市场特点 （一）旅游活动精彩纷呈。假日期间，xx各大景区推出了各具特色的旅游活动。华蓥山旅游区策划了以大山为背景，以音乐为伴奏，用绿色作底色，用自然作装点首届音乐帐篷节；宝箴塞推出了品盖碗喝转转酒、尝段氏坝坝宴和蒙古射箭、飞镖等趣味活动;协兴园区举办了首届蒙成梦幻灯光节,每天晚上吸引游客上千人次;神龙山巴人石头城举办了首届旅游文化节。同时,各大旅游景区纷纷推出门票优惠、送代金券等优
3、惠政策,让市内外游客共享xx旅游发展成果。 （二）乡村旅游景点持续给力。假日期间,岳池县银城花海，华蓥市君兰天下、百万玫瑰梦幻花海等乡村旅游景区成为市内外游客放松身心，亲近自然的新选择。白坪飞龙旅游区、铜锣山旅游度假区、华蓥山天意谷等景区周边农家乐生意也十分火爆,前来用餐的游客络绎不绝,当地特色农副产品销量较平日大幅增长。 (三)自驾自助旅游成主流。假日期间,成都往返xx的动车开通重联运力翻番仍一票难求。邓小平故里、华蓥山旅游区、华蓥山天意谷、宝箴塞等景区车满为患，景区停车场满足不了需求，沿景区道路排起了长龙。从车牌看，市外游客以四川、重庆等地为主,其中成都牌照的车辆较以前明显增加。 (四）都
4、市休闲旅游势头强劲。假日期间,摩尔百货商圈、中天国际商圈、休闲广场、特色步行街等场所人流如织，消费需求旺盛,旅游经济综合带动效应十分显著。数据显示，摩尔春天百货、永辉超市、华润万家、苏宁电器、美好家园等重要商业企业实现零售额152万元，同比增长3%。全市星级宾馆出租率平均达到914，社会宾馆入住率平均达到3.6%。 三、工作举措 （一)精心安排部署,旅游安全保障有力。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作。市委书记侯晓春亲自组织研究了小平故里旅游专线道路限制通行相关事宜;市委副书记、市长罗增斌亲切看望了邓小平故里旅游景区一线员工；市委常委、秘书长杨利民，副市长席世洪分别带队检查了假日旅游安全和服
5、务保障工作。节前,市旅游产业发展领导小组组织相关部门开展了联合检查，切实消除涉旅安全隐患。节中，我市深刻吸取101遂宁蓬溪红海景区游乐园水上表演安全事故教训,开展自查整改,赓即叫停了神龙山巴人石头城马戏+杂耍等有安全隐患的演艺项目,坚守了旅游安全底线。 （二)广泛宣传营销,旅游市场有效激活。一是节庆活动集聚人气。016四川华蓥山旅游文化节极大提升了x旅游影响力,特别是作为主会场的华蓥山旅游区，新建了游客中心,并于国庆期间开行了熊猫号观光小火车,提升了景区形象和游客体验,景区游客接待量出现较大增长。二是借助营销平台持续推广，在x旅游网站、官方微博、微信公众号发布了xx欢乐游指数,利用电视、报纸、
6、X县区e大屏等公布假日旅游线路产品和优惠政策,发布xx旅游攻略，引导游客出行。三是组织参加206宁波国际旅游展、第三届四川国际旅游交易博览会等活动,接受公众咨询上万人次，派发旅游宣传资料3万余份。 （三)营造和谐环境,文明旅游成为常态。假日期间，各区市县（园区)旅游部门、旅游景区通过设置文明旅游志愿服务站，积极开展文明旅游志愿服务活动，营造出浓郁的文明旅游氛围。市旅游发展委针对小平故里旅游专线限制通行的实际,会同相关部门招募文明旅游志愿者近百名,在邓小平故里游客中心等9处设置志愿者咨询服务点，为游客提供停车指引,开展文明劝导,成为xx旅游一道暖心的风景。 (四)加强应急值守，妥善处理旅游投诉纠
7、纷。假日期间,旅游、公安、交通等各相关部门坚持2小时旅游投诉值班制度,及时处置各种突发情况和旅游投诉纠纷,化解矛盾纠纷，维护游客合法权益,全市未发生重大旅游服务质量投诉及*件。利用电视台、XX县区led显示屏滚动字幕和推送短信的方式,动态发布市内主要景区游客流量、景区承载量和停车位信息,交通信息和天气信息，使广大游客能够更加快速、准确、方便获取xx旅游信息,引导游客错峰出行,畅游xx。各涉旅企业服务细致周到，及时处置游客的各种问题,满足游客合理诉求。 四、工作建议 (一）加快推进智慧旅游建设。加快推进xx市旅游公共信息和咨询管理平台项目，打造具备行业管理、运行监管、监测预警、引导分流、应急指挥
8、、信息发布等多种功能的综合应用平台。启动智慧旅游试点景区建设,全市4a级以上旅游景区实现实时视频监控、实时游客流量、实时停车空位等数据与省、市旅游运行监管平台联通，对景区内游客容量动态监控。 （二）完善旅游配套设施。统筹规划建设旅游通道沿线交通导向标识、紧急救援、汽车维修、加油站、休憩服务点等配套设施,进一步加大景区和乡村旅游点停车位、旅游厕所建设力度,进一步完善旅游公共服务体系。建议一是邓小平故里旅游景区近期可在金狮村、牌坊村等地规划建设小型停车场,同时整合翰林小镇停车场，缓解邓小平故里游客中心停车场车位不足的问题，远期可将拟新建的旅游集散中心停车场与邓小平故里游客中心连成一体,提高综合利用
9、效率，进一步发挥游客中心的服务功能,营造邓小平故里旅游景区规范有序的旅游环境。二是建议主要旅游道路施工避开春节、国庆等车流高峰期。邻水甘坝乡至天意谷道路于国庆前夕启动改造,部分路段路况极差,造成交通拥堵,影响了xx旅游形象。 (三）加强旅游市场监管。交警部门加强主要旅游通道交通秩序指挥，公安、城管、旅游、工商等部门加强主要景区周边违规停车收费、围追兜售、拉客宰客、无证经营、假冒伪劣等扰乱旅游市场秩序和降低服务质量的行为,净化旅游市场环境，不断提升游客满意度。内容总结（1）X年全市国庆节假日旅游工作总结 16年国庆节长假，在市委、市政府的高度重视和正确领导下,各级各部门周密部署、精心组织、密切配合,假日旅游市场呈现出气氛欢乐祥和、旅游消费旺盛、市场秩序良好、服务质量不断提高、旅游经济稳步增长的局面,实现了安全、质量、秩序、效益四统一的目标（2）二、市场特点 （一)旅游活动精彩纷呈（）三、工作举措 (一）精心安排部署,旅游安全保障有力
