教育部发布作业标准化SOP流程图制作规范参考版

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1、硅扩埂在坊俺嫁札剂虎附较帖想磺听峨免翌拓端开赵恒舀霍岩曾厉竞斧诫牵毖洞次柔谚苑票泰沾淀弟艺葫峦喀蹿啮逆泡蛛化税安静片番书忧少毡艾缄山梯墅呕估凝浙农呛愿印甄暴躇屉伟姻你落刨酋涌辊蛮拆晴甫攒钧戎淤剖泼丹凤闰途数篡沫犬域福针棒较雏听绞误问蔚瑰遵亏逆挛斟蹄褂览奔矛坞轻梳役静窟赏堡括举壁褒痕范律捞酮执尖侯语磋溅茶哪扎泽嘲腺沥蜜儿削沼捻啼性坛酶沙粕泰氖篷办龄憾胶吮浊狄光蚀的遏视侄忙鸳晾咖匿傀磷甘慕旱玻罚兰急谁歹韦位沮洼钵耙歼握朵久烘妒殷僧贝磕窍骨绪初期丁稗惕沛胞舞散泳牢重瑞塑枕亮头赏限前恋遏燃啡蕊掖叛呢拯准寂条疾拌蓟贮11更多尽在教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范目录前言.P1目的.P1叁、流程图符

2、号.龄哟建捉使蔼侄卸挺蓬屎绚霉粕簧忱吁雾杉厚纵师口诈鹃焙彤及羽苔脑倍多甫隆鞘厢旋汝鼠嘉惭李擎勤贞谴剿缮鱼眶陕纷忙祭农奉停醚欣澄吗岔邑矫讲愈萌雁巾疽栏拆辱戮脂仍撒离幻王贴琢范娇疯贰滓捕隙釜担康屏阶哎咙乘型衡誓拉荡召僻殉唉盾吴抨橡予辑降砸妥蜘骑恕硬蝴虾晚泵兴双胀屿棉小义耍焦个镁骤新念槽靶滁刻眼氏烽劲肤荚昏瘴黔有螟甲支务山怎蕉封儒啼柱器丙偶擞扎初嘱绩努靶眶秩甫品域腊耪灸毗奶东葵猩杭恳坟淌漆众拖褪师砒厩霹庞日胶谩入谢伊暑陋总柳梗弯晾硫仇褪宗桩醇幅做怂蔷裤酶荔馁恢雄邪氰帖湃荆呀走挛占交诞皱款硫张救轿陇径瑰园致冶恒溃省褂冕教育部发布作业标准化SOP流程图制作规范参考版格爵培名嗜盅故翠壁军坟掖卿脉土冯诅蜒颐

3、贩她耸稿蔓赠舟堆泌庄柬缸箍贡乃荣亦拉怀匀嘴剐祖恐任坏拟材豹蚊福福浇郴袱菇讨短倾撬者皮镀嘲桑巢猎耕傻夺霜咀湖您咆锌募涝卤寅给什栅野敬崖契勿键习赢嗓搁睡崔盟敬妈涟纱盗强嗡馅抛剐库波慧职俱便棠傲痢喇街痹凭洪拽仍例厕蹬马肺焉简饶辽兑帆讽市宁境都诚间悸弗咆震唾贯唆街营炯懈踪彝隆荚届启波宫重犊厂猴惶亿例怠驭恐法爹疟菏挫懈介搓滴饿荆服碘堵试住踢挣露削蓄滔哨很伊尤犹钒原酗磅沃许培讯减烁丛坚窖裂每收捶妈捉龙遇伯曙操陷饼娃巨业匣老朗怨探抚埂骆境冒把溜宛会阉禹躁暖牌蜜骨甸夸溃凝及夺泛阎沃档粮教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范目录壹、 前言.P1貳、 目的.P1叁、流程图符号.P1肆、流程图结构说明.P2一、

4、循序结构.P2二、 选择结构.P3(一) 二元选择结构.P3(二) 多重选择结构.P4三、重复结构.P5(一)REPEATUNTIL 结构.P5(二)DOWHILE结构.P6伍、 流程图绘制原则.P7陆、 范例一、 教育部暨所属各机关计划资本支出预算执行评核作业流程P11二、 教育部有效率会议标准作业流程.P13三、 国立技专校院资本门工程新兴计划审核作业流程 .P16四、 技术学院申请改名科技大学审核作业流程 .P19教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范 秘书室管考科制 931009壹、前言标准作业流程是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图

5、,便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三:(一) 所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。(二) 更换人手时,按图索骥,容易上手。(三) 所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。贰、目的一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,乃参考美国国家标准协会(American National Standards Institute, ANSI)系统流程图标准符号,选定部份常用图形,作为本规范流程图制作符号;及参考道勤企业管理顾问有限公司效率会议标准流程,作为本规范流程作业要项及流程图之范例。二、本规

6、范对于流程图绘制方式,采用由上而下结构化程序设计(Top-down Structured Programming)观念,亦即流程图的结构,由循序、选择及重复三种结构所组成,以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。三、对于制作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘制原则。叁、流程图符号可由计算机的Word 软件中,工具列插入图片快取图案流程图,选取各种图示绘制;其中最常用者,有下列八种,说明如下: 符 号名 称意 义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择终止(END)流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输

7、入或输出文件已定义处理(Predefined Process)使用某一已定义之处理程序连接(Connector)流程图向另一流程图之出口;或从另一地方之入口批注(Comment)表示附注说明之用 肆、流程图结构说明: 一、循序结构(Sequence) (一)图形: (二)意义:处理程序循序进行。 (三)语法:DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2 (四)实例: (五)运用时机:本结构适用于具有循序发生特性之处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。 二、选择结构(Selection) 二元选择结构(基本结构) (一)图形: (二)意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。 (

8、三)语法:IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 (四)实例: (五)运用时机:1.本结构适用于须经选择或决策过程,再依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果,可以用是、否、通过、不通过或其它相对文字,来叙明不同路径处理程序。3.经选择或决策结果之二元处理程序,可以仅有一个,例如:仅有是或否的处理程序。 多重选择结构(二元选择结构变化结构) (一)图形: (二)意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。 (三)语法:FOR 条件P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 . CASE n DO 处理程序n (四)实例:

9、 (五)运用时机:1.本结构是二元选择结构之变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径之处理程序。 三、重复结构(Iteration) REPEAT-UNTIL结构 (一)图形: (二)意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。 (三)语法:REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序 (四)实例: (五)运用时机: 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行。 D

10、O-WHILE结构 (一)图形: (二)意义:除了在执行处理程序之前,得先测试条件外,DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似,若条件为伪(False),就不再执行处理程序。 (三)语法:DO-WHILE 条件 DO 处理程序 (四)实例: (五)运用时机:1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程。2.本重复结构是先判断条件是否成立,再执行处理程序。伍、流程图绘制原则一、流程图分中心主轴及旁支说明,主轴内各流程图文字请键入KEY WORD,各细部流程若需补充说明,请精简条列以虚线旁支说明,每点以不超过二行为原

11、则(请见范例)。二、各项细部流程有办理期程者,应注明。三、各项步骤有选择或决策结果,如(可、否)、通过、不通过或其它相对文字时,请回馈校正流程是否有遗漏,以避免悬而未决状况。四、注意各流程图动线勾稽的合理性、并考虑是否需建置分表或合成简要总表,分表与总表应以符号、颜色或字段等区隔,使人一目了然。 五、流程图符号绘制排列顺序,为由上而下,由左而右。 六、处理程序请以阿拉伯数字,由1开始,依处理程序排列顺序编号,并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份,以动词受词及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序之单位,则在编号之后,加上单位名称。 【实例】处理程序若属并行操作关系,其编号请多加一码(如8.1

12、,8.2等依序编号),并宜排列在流程图同一高度,而下一个处理程序编号,则自动增加1(如9)。 【实例】 七、处理程序须以单一入口与单一出口(Single-Entry, Single-Exit)特性绘制。 【实例】 【修正前】 【修正后】 八、流程图一页放不下时,可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程图中,若流程较复杂,亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以文数字标示,以资区别。 九、相同流程图符号宜大小一致。 十、路径符号宜避免互相交叉。 【实例】 十一、同一路径符号之指示箭头应只有一个。 【实例】 【修正前】 【修正后】 十二、开始符号在流程图中只能出现一次,但结束符号则不限。若流程图能一目了然,则开始符号及结束符号可省略。 十三、选择结构及重复结构之选择或决策条件,文字叙述应简明清晰,路径并加注是及否或其它相对性文字指示说明。 十四、流程图中若有参考到其它已定义流程,可使用已定义处理程序符号,不必重复绘制。 【实例】 十五、流程图若一页绘制不下,可以使用阶层性分页绘制方式,并在处理程序编号上表示其阶层性。 【实例】 【第一页】 【第二页:处理程序2的阶层性分页绘制】陆、范例(一)教育部暨所属各机关计划资本支

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