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1、酒店预订服务管理系统软件工程课程设计太原明园大酒店预订服务管理系统年级专业：2010级计算机科学与技术学生姓名：XX学号：2010102221目 录1. 引言71.1目的81.2背景81.3术语81.4参考资料91.5概述92任务概述92.1产品描述92.1.1 系 统 接j11c、112.1.2用户接112 1 3硬件接#2.1.4软件接口122.1.5通信接122.1.6 内存约束132.1.7操作2.1.8站点话 应 需 求1318132.2产品功台匕 冃匕132.2.1预订系统132.2.2会员系统15223员工系统1723户特征2 4约束#192.6ER冬19求规疋3.1外部接需求2
2、03.1.1用户界r203.2功台匕 冃匕需求233.2.1主要模块233.2.2功台匕 冃匕详细描述243 3性台匕 冃匕要求3773.3.1静态要求373 3 2动要求疋赖2.5假依和Q3.需20#3.4设、计约束条件373.5软件F系统属性373.5.1可靠性373.5.2有效性383.5.3安全性383.5.4可维护性383.5.5R携-H-P性383.6逻_辑_数_据_库_要_求383.6.1各种信息用到的信息种类：Character, number, float 38362应用的频率： 数据库可以连续被访问每年365天383 6 3访冋容量:由系统定义的不同角色所限制38364数据
3、实体和它们的关系：由数据库对象的PK和FK所限制38365完整性限制：依赖不同的数据库对象3 8366数据保持要求：24小时支持应该 被提供3937结束语39引言这个文档详细说明了酒店预订系统的功能，需 求，和规格,并且还详细的说明了酒店网站的其 他功能模块的需求的规格。文档还包含了酒店预 订系统的结构，用户接口，交互，约束。从理解 的角度展示了一个酒店预订系统要完成的功能 和一个真正的酒店网站的要完成的功能。目的 编写该文档的目的在于明确酒店管理系 统的用户需求，使得软件开发人员与用户对待 开发软件的需求有统一的、无二义性的认识， 安排项目规划与组织软件开发与测试， 该文档 所描述的内容，可
4、作为软件确认测试的依据。 本文档仅供项目经理、 设计人员、 开发人员参 考。1.2 背景软件系统的名称：明园大酒店预订系统 系统的主要模块：酒店预定系统 本项目的任务提出者：酒店 本项目的任务开发者：新疆电信软件工程组本项目的用户：酒店的员工， 酒店的潜在的客户，所有网民1.3 术语HRS酒店预订系统MBS会员系统EPS员工系统1.4 参考资料参考资料：SRS实例模板1.5 概述文档分为两个部分：首先是对需求的概 述，这一节包括系统总体功能的概述， 系统的 体系结构， 和影响设计的一些因素。 其次是具 体需求说明。 这一节包括系统的功能详细说 明。任务概述2.1 产品描述酒店门户网站包含三大模
5、块：酒店预订系 统（最核心的模块），会员系统，员工系统。 酒店预订系统 : 这是一个网上预订系统，用户 可以在网上预定房间和取消预订房间。 同时这 个系统也是一个电话预订系统， 用户可以打电 话给前台工作人员，手工预订或者取消预订。 这个软件提供给用户以下功能。（1）预订请求（2）预订取消（3）更改预定（4）预订查询（5）其他（比如酒店的活动公布） 会员系统： 首先用户以游客身份进入系统。 如 果用户有意成为本酒店的会员，则点击注册， 进入注册系统。 用户必须填写相关的个人信息 （名字，住址，联系方式） 。系统给用户提供 以下功能：（1）注册（2）会员登陆（3）会员功能（4）注销 员工系统：
6、员工获得合法身份后， 即持有有效 ID 和密码进入系统。员工获得员工权限。系 统给员工提供的功能如下：（1）登录（2）查看订单（3）维护房间的信息(4) 删除订单(5) 预定(6) 个人信息管理系统接口酒店门户网站是一个独立的系统。此系统 和网络相连，用户通过网络就很方便的在此系 统上进行交易。系统与数据库相连，便于及时 更新信息。用户接口在用户和产品之间进行交互要使用的逻辑接 口特征(1) 屏幕(2) 窗口化的界面（3）菜单式的选项 为使用户使用系统时，操作简单，用户容易 掌握，接口还必须优化（1） 当用户操作不当时，系统给出的错误信 息必须是简单易懂的，即用户很快就知 道为什么和哪儿出错了
7、，并且给出的解决 方法也要尽量简单。用户很快的从错误状 态中恢复出来。（2） 与客户交互的选项要操作简单，手工填 写的信息必须尽量少。硬件接口 包括网络端口支持，输入设备软件接口操作系统（ windows XP）数据库（ MySQ）L通信接口 .Internet 局域网 Local Area Network（LAN）.内存约束足够的内存与网站进行交互操作支持用户多种方式的操作 交互操作周期和无人值守操作 支持数据处理功能 撤销和恢复操作站点自适应需求a. 数据初始化需求? 为应用程序初始化数据库实例? 初始化房间信息b. 网站站点必须不被用户禁止c 用户在线操作产品功能预订系统：2.2.1.1
8、预订请求（1）在线预订 处理预订请求是 系统的主要功能。如果用户选择的房间类 型的房间数在用户请求房间数的范围之 内，则预订成功，生成订单，订单的生面 命周期在预订成成功的当天到入住日期这 一段时间。如果房间数超过了系统预置的 房间数，则提示用户是不是可以在其它房 间类型中选。如果酒店房间已满，提示已 满，预订不成功。（2）电话预订 这时系统的操作由 员工代替。2.2.1.2 预订取消（1）网上取消 在订单有效之前 都可以取消 , 即在用户入住日期之前都可 以取消或者更改（ 2）电话取消 在订单有效之前 都可以取消 , 即在用户入住日期之前都可 以取消或者更改。 系统的功能由员工替代。2.2.
9、1.3预订修改（1）网上修改：在订单有效之前 都可以取消 , 即在用户入住日期之前都可 以取消或者更改，不能更改订单号。（2）电话修改 ：系统的操作由员 工代替2.2.1.4 预订查询（1）网上查询： 在订单有效之前都 可以取消 , 即在用户入住日期之前都可以取 消或者更改，不能更改订单号。（ 2）电话修改 ：系统的操作由员 工代替2.2.1.5其他公布酒店近期特惠活动会员系统2.2.2.1 注册用户申请会员后， 填写必须的个人信息，注册成功2.2.2.2会员登陆会员使用有效 ID 和密码登陆， 登陆成功后即获得会员权限2.2.2.3会员功能1234 惠特价5能会员查看或修改会员信息 会员查看
10、订单历史信息 针对会员实现积分优惠制 会员能够享受我们的酒店优会员具有普通用户的一切功2.2.2.4注销注销有两种，1 永久注销，即用户放弃会员 身份2 退出登陆 安全退出登录员工系统2.2.3.1登陆员工从系统管理员处获得员工的ID 和密码，成功登陆后即获得员工权限2.2.3.2查看订单员工可以查询当天到期的订单2.2.3.3 维护房间信息员工可以增加或者删除房间，改变房间价格2.2.3.4删除订单员工仅能删除的订单为用户要求取消的订单2.2.3.5 预定员工仅能在用户请求的下预定房间2.2.3.6 个人信息管理 员工可以修改自己的密码用户特征主要用户是需要预订酒店房间的客户，我 们提供两种
11、订购方式。电话预订和网上预订。 对于使用网上预订的客户， 我们要求客户可以 使用个人电脑上网。还有普通访问网站的网 民，我们提供酒店介绍服务。约束.管理策略 : N/A硬件局限 : 支持网络服务的个人电脑。数据库服务机 : H80 (Dual 1GHZ CPU, 2GRAM, 120G Disk System)其他应用接口 :Web 浏览器 : Internet Explorer orhigher, Netscape 7.0 or higher数据库:MySQL6.0 or above并行操作：N/A定期查核功能：N/A控制功能：N/A高阶语言需求：N/A信号握手协议：N/A可靠性需求：出错命
12、令处理不超过0.01%应急程度：High安全需求：满足安全需求，保证系统的安 全假定和依赖用户可以选择登陆和不登陆两种方式进入 系统ER图需求规定外部接口需求用户界面3.1.1.1新的预订窗口1初始预订窗口2用户选择后的新预订窗口3新订单概要窗口3.1.1.2 取消预订所需要的窗口1 查找相应订单2 没有找到相应的订单3 取消预订的确认窗口4 取消预订异常窗口3.1.1.3 修改预订所需要的窗口1 查找相应订单窗口2 没有找到相应的订单窗口3 修改预订信息后的确认窗口4 修改预订信息异常窗口3.1.1.4 用户注册1用户注册窗口2注册失败窗口3.1.1.5 用户登陆1 用户登陆窗口2 登陆失败
13、窗口3.1.1.6 用户注销1 用户注销窗口2 注销失败窗口3.1.1.7 用户查看或修改1 用户查看用户信息窗口2 打开窗口失败窗口3 修改用户信息窗口4 修改失败窗口3.1.1.8 员工登陆1 员工登陆窗口2 员工登陆失败窗口3.1.1.9 员工查看1 员工查看窗口2 员工查看失败窗口3.1.1.10 员工维护房间信息1 员工修改房间信息窗口2 员工修改房间信息失败窗口功能需求主要模块预订系统会员系统员工系统功能详细描述3.2.2 .1 预订系统 (HRS)Use Case 1: 3.2.2.1.1 预订请求3.2.2.1.1.1目的 酒店接收用户预订请 求，处理预订请求，并 把新的预订订单提供 给酒店3.2.2.1.1.2 角色处理预订3.2.2.1.1.3 参与者主要参与者 : 用户 次要参与者 : 员工3.2.2.1.1.4 先决条件 酒店有未被预订的房 间
