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1、技术支持工程师的岗位职责职责：1.负责组织完成面向客户的售前技术培训、产品展示、操作、推广，及售后的技术支持;2.执行公司的外派出差任务，现场指导解决客户在产品使用过程中出现的问题;3.熟练运用公司产品，并能从机理上全面解释说明;4.负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;_对服务过程中的问题进行归纳总结，完善问题解决方案;5.收集竞争对手产品功能、性能信息，分析比较本公司产品优缺点，提出比较报告;6.协作销售人员在销售过程中的技术支持工作;7.负责各项技术档案的整理、归纳;8.完成上级交办的其他工作。岗位要求：1.本科及以上学历，生物学相关专业，_年以上相关专业工作经验2.熟练掌
2、握分子生物学技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务_具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作_具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神6.能够承受较强的工作压力,能适应出差技术支持工程师的岗位职责（二）职责：1、项目初期技术方案制定、非标产品设计方案制定、项目成本及报价核算;2、项目现场勘查及勘查报告编制、项目实施技术方案书编制;3、对接研发部针对非标产品设计进行审核、非标产品验货、现场施工组织及配合调试、验收、售后维护技术支持。4、对接设计图做技术沟通和技术文件编写。5、内外部培训和技术交流宣讲。任职资格：1.暖通、电气自动化、机械设计、材料等相关专业本科及以上学历;_年以上设计工程师、暖通工程师、同行业项目技术工程师相关工作经验，有相关工作经验者优先;_具有较好的沟通交流能力，能独立完成与客户交流等工作;4.有团队合作意识，对信息处理能力强;5.热爱学习，思维灵活，统筹能力强;第2页共2页
