《政务服务中心挂职锻炼个人工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《政务服务中心挂职锻炼个人工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、政务服务中心挂职锻炼个人工作总结 202年月，根据县组织部门安排,我到县政务服务中心挂职锻炼,主要从事规划城管窗口服务工作。一年来,在组织、领导和同事们的培养、关心、支持下，我端正思想,牢记使命,努力工作，踏实干事，为自己增长了见识，开阔了眼界，锻炼了能力。现将一年来的工作情况和收获体会总结如下: 一、端正态度,树立正确挂职观 我充分认识到挂职锻炼是年轻干部经受实践磨炼，切实增强解决实际问题能力的重要平台,明确熟悉了解基层、增进与群众感情、努力多办实事、提高工作能力这个目标。强化自律意识和责任意识,生活上注意发扬艰苦朴素的作风，工作上严格要求,不提特殊要求。牢固树立宗旨观念，坚持一切从人民利益
2、出发。在工作中，坚持大局为重的原则，始终遵守党的组织纪律,注意维护单位的整体形象。 二、转变角色，改变工作方法 挂职前，我长期在机关工作,不太熟悉政务中心的工作情况，来到中心后，首先感到的是，工作性质的变化：工作特点由原来的单一的具体事情转换到复杂的多元的事情，工作范围扩大了，事情增多了，工作的对象变成前来办事的群众。我迅速转变角色，通过对政务中心的规章制度的学习,通过向窗口领导、同事的请教，改变了以往的工作方式方法。 三、学习技能,提升服务质量 近年来，中央国务院、国家发展改革委和省委省政府多次推进“放管服”改革的决策部署，省、市、县相继推出“权利清单”、“不见面、见一次面审批清单”等,这就
3、要求我们窗口服务人员，必须摒弃过去的老思想、老方法,积极投身行政审批改革。县政务中心多次组织培训学习,邀请省、市专家，推介网络等现代化的审批手段。通过学习,我已熟练掌握线上审批流程及操作方法,并且在实际工作中，积极推荐前来办事的群众在网上办理申请事项,并手把手的教会他们如何使用。 四、存在的问题 虽然这次的挂职锻炼中我收获颇丰，但我也清楚意识到自身还存在诸多的不足，在以后的工作中要加以改正: 第一、接待群众上访时，化解矛盾时经验不足、处理方法简单,不能很好的解决问题。在窗口工作时经常会遇到前来上访的群众,在接待的过程中，因缺少基层工作经验，缺乏有效的沟通技巧和手段，往往不能很好的解决矛盾,还需
4、依靠领导、同事来解决； 第二、在学习新知识、新方法时囫囵吞枣不求甚解。政务中心多次组织学习，课堂上对于新知识、新流程可能有所了解但不够熟悉,更谈不上熟练掌握,等到实践操作时,又要从头摸索，多次操作后才能掌握。 总之,通过的这次挂职锻炼，我的思想得到了解放,观念得到了更新,同时开阔了视野,丰富了经验,增长了才干，各方面素质明显提高，收益颇深。在以后的工作中,我要将此次锻炼习得的好经验、好做法运用到工作中去，干好本职工作。同时也将进一步关注我县的简政放权、行政审批改革工作，积极的投身改革事业,自觉的提高工作效率，为社会贡献自己的力量。 第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
