盛大商贸新员工入职培训

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1、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、 相关的公司及工作岗位信息， 鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容一）、就职前的培训（由部门经理负责）主要是对新员工的到来表示欢迎， 指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）介绍新员工认识本部门员工； 参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、 部门内

2、的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定 1 名老职工带教新员工； 1 周内部门负责人与新员工进行交换意见， 重申工作职责， 指出新员工工作中出现的问题， 回答新员工的提问； 对新员工 1 周的表现进行评 估, 给新员工下一步工作提出一些具体要求。三）、公司整体培训（内部培训师负责）分发员工培训手册 （ 简述公司的历史与现状，描述公司在 XX 市地理位置，交通情况；公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念；公 司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务 质量标准等； 公司有关政策与福利， 公司有关规章制度， 员工合理化建议采纳的 渠道；解答

3、新员工提出的问题。 ）三、培训对象XXX公司全体新进员工。四、新员工培训教材员工培训手册、XXX公司规章制度五、培训地点 公司办公大楼六、培训时间公司可根据员工实际情况安排，一般 7天为宜。七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见,完善培训方案。2、尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训1次（培训内容见中心 岗前培训），然后再到具体工作部门进行

4、培训（培训内容见部门岗位培训），公司 可根据新员工基本情况实施相应的培训教材， 培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。八、培训反馈与考核1、 培训所进行的公司一部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经公司相关人员抽查后， 统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次附：康佳学院应届毕业生入职培训规划书入职培训规划为六天，全部项目由三部分组成：一、相见欢1、Ice Break ing （破冰术）：我的画像”通过

5、康佳学院精心设计的游戏，让新员工自我介绍、 相互认识，使相互间有一个初步的了解。2、组织团队：建立高绩效团队的起步把新员工分成若干个小组，每组人数三至七名（最好是五名），每个小组成员要求搭配合理（性别搭配、学校搭配、体能搭配、家庭背景搭配）， 每个小组民主选出一名组长，带领全组成员完成本小组团队建设的内容：组名、组徽、组口号、组歌及其它等。3、举行入司式：培养对公司的热爱在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下， 新员工代表带领大家向公司总裁庄严宣誓（宣誓词为公司晨读内容）。二、培训内容展开1、人事福利制度介绍： 由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、 奖金、 福利、休假等人事方面

6、的相关制度，使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。使学员对企业有一个较清晰的了解， 帮助新员工发现企业的优势、 特点， 从而树立起企业的崇敬之情， 培养作为一名康佳人的自 豪感。由企业文化中心、发展中心负责人讲授。3、通信及电视的开发管理课程。由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发 中心，并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段， 使新员工 初步了解新产品开发过程中各个流程的重要作用。4、营销管理课程。由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略 及竞争对手分析，使新员工能够迅速了解公司产品的营

7、销方式和所面临的竞争压力。5、安全、健康、纪纲教育课程。由安全委员会负责讲授，主要介绍公司基本的规章制 度和违规处罚标准。 目的是培养新员工的安全意识， 养成良好的生活与工作习惯， 同时提醒 学员在日后的工作中注意遵守，共同创造文明有序的工作环境。6、岗位礼仪及公司礼节、 5S 教育课程。由康佳学院讲师讲授，主要涉及集团公司在问候、着装、 汇报工作等方面商务礼仪的培训和个人办公中应注意的礼节问题，目的是创造公司内部文明的工作环境，维护公司对外文明的企业形象，推行企业 5S 观念。7、商场促销活动（实践课程）。由康佳学院、销售公司共同组织，安排学员到各个商 场进行现场促销， 亲身体验市场上各个家

8、电厂商间的激烈竞争气氛， 培养新学员居安思危的 思想观念，同时活动结束，通过激烈的讨论，来深化新员工的认识能力。8、公司各部门及产品生产线参观。由康佳学院带领，参观公司的各个职能部门，由各 个部门负责人介绍本部门的业务范围与业务重点， 同时还参观公司产品生产线， 了解产品的 各个生产流程，进一步加深对公司的感性认识。9、角色转变课程，由康佳学院讲师讲授，主要包括以下几个课程：（1）组织理解游戏。通过游戏，让学员认识到组织中不同的成员对目标理解存在的差异， 并初步认识个体与组织间的关系。（2）团队、沟通展能培训：通过科学设置的系列课程项目，体悟团队的作用，以增进 对集团的参与意识，消除抱怨与负面

9、冲突，同时，还可以培养自我授权的团队领导力。（3）企业模拟挑战赛。运用相关软件，通过挑战赛形式来达到培养学员正确面对竞争 的观念， 培养学员既要勇于冒险， 也有勇于承担责任的精神， 同时还培养了小组成员的团队 意识和团队成员间的合作能力。三、室外活动（选择实施）1、极限能力（自我挑战）培训。通过一次长途拉练来锻炼学员的意志力和团队合作精 神（如爬深圳梧桐山）。2、野外郊游：通常安排在深圳的大、小梅沙海滨。全部培训结束，学员们在宁静的大 海边放松自己， 体会生活的美好。同时， 还对培训进行最后的总结，提交书面的培训总结报 告，并评选出本次培训的各种奖项（如最有成就的小组、 最富有合作精神的小组、

10、 康佳之歌 唱得最好的小组、本次培训最潇洒先生、最靓小姐、最有前途的组长等），由康佳学院予以 表彰。新员工培训方案人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材 -六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格l 新员工岗位培训表（表一）l 新员工岗位培训反馈表（表二）l 新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的l为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台l减少新员工初进公司时

11、的紧张情绪，使其更快适应公司l让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工 体会到归属感l使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容1.就职前培训（部门经理负责）到职前：l致新员工欢迎信（人力资源部负责）l让本部门其他员工知道新员工的到来l准备好新员工办公场所、办公用品l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l 准备好布置给新员工的第一项工作任务2部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：l 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员

12、工欢迎新员工到来l 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城l 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定l 新员工工作描述、职责要求l 讨论新员工的第一项工作任务l 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：l 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话， 重申工作职责， 谈论工作中出现的问题， 回答新员工的提问。l 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天l 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天l人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考 核表，并与新员工就试用期考核表现谈

13、话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。3 公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）l公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务l公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核l公司各部门功能介绍、公司培训 计划与程序l公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题四、新员工培训反馈与考核l岗位培训反馈表 （到职后一周内）l公司整体培训当场评估表（培训当天）l公司整体培训考核表（培训当天）l新员工试用期内表现评估表（到职后30天）l新员工试用期绩效考核表（到职后90天）五、新员工培训教材l各部门内训教材l新员工培训须知l公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案l 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多

14、种形式让所有员工了解这套新员工 培训系统及公司对新员工培训的重视程度l 每个部门推荐本部门的培训讲师l 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训l 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料l 各部门从 2003 年 1 月开始实施部门新员工培训方案l 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格l 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训l 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训七、部门新员工培训所需表格表格一 新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写）部门：新员工姓名：序号培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训l 让本部门其他员工知道新员工的到来l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好

15、给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定工作导师1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务4派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。 对新员工一周的表现作出评估。 设定下次绩效考核的时间 （30 天后） 谈话记录：部门经理签名：日期：表格二 新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是口否口b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是口否口c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是口否口d) 你是否已认识部门里所有的同事？是口否口e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是口否口f) 你今后在工作中遇到