物业项目主管的具体职责范文(三篇).doc

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1、物业项目主管的具体职责范文职责:1、制定示范区管理服务标准,打造专业的示范区服务团队,提升现场服务品质;2、做好地产销售支持工作;3、加强与地产的定期沟通,根据地产工作建议不断提升现场服务品质;4、做好示范区风险防范工作,处理各类客户投诉和突发事件;5、完成上级交办的其他工作。任职资格:1、综合素质较好,形象气质佳,富有亲和力,普通话流利,有良好的服务意识;2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识,具备较强的现场管理和统筹分析能力,能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;3、具备较强的团队管理能力,能挖掘并使用人才,充分调动员工积极性;4、大专以上学历,_年以上示范区工作经验物

2、业项目主管的具体职责范文(二)职责:1、在公司直接领导下,全面负责物业项目工作;2、制定项目内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核;3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;4、处理投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导;5、负责项目人事调整、任用;6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;7、指导并处理各种突发性事件。任职条件:1、_优先,_周岁以下,大专及以上学历;2、具有独立运营物业项目_年以上管理工作经验,具有助理物业管理师证书;3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能,必须能够建立和保持良好的客户关系

3、。物业项目主管的具体职责范文(三)职责:1、以服务为导向,负责园区项目的全面管理,确保客户满意度,组织完成各项经营管理指标;2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作,预控和规避管理风险,确保并提升服务品质;3、负责与园区各单位的沟通,认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求,并及时跟进处理,确保处理的时效性;4、负责园区项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核等工作;5、完成上级交代的其他临时性工作。任职要求:1、大专以上学历;2、三年以上同等岗位的相关经验;3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;5、规划能力和执行力强,富有团队合作及敬业精神,具备整体的管理和控制能力,能够承受工作压力。第1页共1页

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