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1、营运助理岗位的基本职责模板职责：1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施。4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。6、学习有关的销售和管理知识，关注工作
2、中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式7、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成任职资格：1、大专以上学历2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训3、二年以上工作经验，其中一年以上大、中型商业企业的工作经验4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;具备良好的协调能力;熟悉国家有关商业的法律法规;熟练使用办公软件。5、适应较大的工作压力营运助理岗位的基本职责模板（二）职责：1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;8、负责与各主力店、商户的联系工作。任职资格：1、大学专科以上学历;2、_年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;3、营运、市场营销等相关管理专业;4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。第2页共2页
