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1、贸易部述职报告贸易部述职报告1光阴飞逝，20xx年已将悄然离去，今年根据公司领导的安排，我主要负责公司贸易部业务工作的管理，一年来，在公司领导的大力支持和帮助下，经贸易部全体职工共同努力下，发扬团结一心，积极进取的精神，在我个人的不懈努力和辛勤工作下，今年我的工作得以顺利进展，圆满的完成了公司下达的各项工作任务，获得了一定的成绩，为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的情况作述职报告，请各位领导和同志进展审议。一、加强学习，充实完善自我我知道只有不断的加强自身的学习，才能进步政治思想觉悟和各项业务程度，使自己在新时期开展之中立于不败之地；一年来，我积极参与公司组织的各项学习活动，认真聆听教
2、师的讲课，做好学习笔记，并撰写了学习心得；利用业余时间学习新知识，优化自己的知识构造，并做到学以致用。在理论中学习，不断进步工作才能和程度。力求将所学的理论严密联络个人的思想实际和工作实际，认真研究工作中的深层次问题，坚持边工作、边考虑、边总结，同时虚心向别人学习，取长补短。注重向勤奋敬业、工作积极的同志学习，以先进人物为楷模，时刻对照检查自己，弥补自身的缺乏。通过不断的努力学习，不仅能掌握党在各不同工作目的、方针政策、各项法规，还能不断更新专业知识和程度，这样才能跟上时代的脚步，才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的管理干部。二、精心设计，科学组织，尽心尽责地抓好各项工作20xx年我认真分析p
3、 市场形势，积极采取措施，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了贸易部各项工作的顺利进展，圆满地完成了各项工作任务，我主要从以下几个方面来抓的：一监控合同的执行，保证货物资金平安今年为确保对有色金属合同执行情况的过程的监控，我组织贸易部起草了合同监控系统管理方法，并下发到每个员工的手上，要求每位员工要对合同的执行情况进展全面的监控，监控工程合同开展、运营等情况，对合同的执行情况做到心中有数；同时我还屡次并安排业务员前往阿拉山口、上海等地对进口货物进口、仓储以及期货账户等工作进展监控，有效地保证了资金以及货物的平安。二协调好多边关系，做好客户效劳为更好的效劳客户，给予客户方便快捷的效劳，我带着
4、贸易部积极与海关、货代公司、商检等相关单位和部门进展协调，贸易部和海关、国检采取6+1、24小时不连续工作制，让所有进出口货物在通关、查验等环节上，减少了很多的时间，对开箱查验等一系列程序采取优质的效劳，优质的效劳得到所有客户的好评。同时还积极协调铁路、保险公司、上海仓库各方面的工作，让货物及时快捷的顺利入库，使货物平安存放。高度重视在运输过程中发生货物丧失情况，及时与铁路、保险公司等部门获得联络，开展调查，取证工作，及时与保险公司达成赔偿意向，依法协调解决货物损失的获赔，维护客户的合法权益，得到了有关各方的认可。做到每月与货代公司、客户之间进展资金结算和开票开立和收取等工作。不懈地坚持优质效
5、劳承诺。按照讲实话、讲实干、讲实效的要求，忠实履行“效率最高、效劳最好、形象最正确”的效劳承诺，强化了部门的责任意识和敬业精神，优质效劳程度和崇高敬业精神得到所有客户的认可和好评。三抓好国内贸易资金平安在国内贸易上，我们逐步完善内部管理制度，形成了经营管理，在贸易投资开发上深化业务和资金方案管理，资金的流向，按照流动和适当收益的原那么，不仅要做好资金的投放工作，加强资金流动的监控，而且要处理好于收益的关系，保证资金和货物的平安。四立足本职，积极配合其他部门的工作在日常工作中立足本职岗位，做到了干一行，爱一行，干一行，专一行，不仅按规定及时编制全年、季度、月报表，统计资料和月度结算，并及时上报相
6、关业务数据，我还配合运营部和财务部进展风险监控工作，努力营造和谐共荣的工作场面，为公司贸易的开展发挥自己应有的作用。三、严以律己，严格遵守各项法律法规身处业务科室，始终对自己保持高标准、严要求，自觉标准自己的言行，坚持自重、自省、自警、自励，谦虚慎重，防微杜渐，不以权谋私、不以权谋利，遵守法律、法规和社会公德，在工作中时时刻刻维护党和国家的形象和尊严，清正廉洁，依法行政，公正正派，办事高效，乐于奉献。可以团结同志，以大局和工作为重，处理好各方面关系。四、今后努力的方向回忆过去的一年，自己在工作上获得了一些成绩，但是我清楚知道我的工作还存在着足之处，如工作不够细致，主动性有待进一步进步。工作有时
7、有畏难情绪，不够大胆；对新知识的学习有待进一步加强。与其他业务科室沟通缺乏，所有这些，都需要在今后的工作中努力改良。今年努力地方向；在新的一年，市场的竞争将更加剧烈，要想贸易工作继续保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加辉煌的业绩！以上是我一年来的工作述职，谢谢大家！贸易部述职报告2一、脚踏实地，确保工作顺利进展在总公司的正确领导下，我带着部门员工转变销售观
8、念，充分发扬“与时俱进、开拓进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行指定好的每个销售策略，在深化效劳的同时脚踏实地地确保销量。合理制定销售方案，将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上，进步了部门员工的积极性，并充分利用早会总结安排、要求销售人员比照客户销售周期变化。在拜访客户期间帮助清理库存、抓住促销时机、加大宣传、及时补货等措施，以“不放过一个销售时机”为口号，通过细化销售工作中每个环节，既保证了销售员的观念转变，又没有影响销售。二、抓落实，加大产品推广随着企业的开展，现市场供需矛盾越来越突出，我深入认识到做好产品的推广的重要性。我积极带着部门员工抓住产品推广工作目的不放松，下苦功
9、夫做好新产品的宣传工作，通过统一口径宣传、不断更新产品、每天早会重点强调、选择重点客户以点带面、借助促销活动扩大产品影响力，并要求每位销售人员站在客户利益角度做好产品解释工作，使他们心甘情愿承受产品，进一步加大产品推广。三、主动积极，力求保质保量按时完成加大扩大企业销售范围，开通公司产品的销售渠道，长期与合作企业加强联络并做好产品使用后客户评价。不管是联络销售自己集团公司的产品例如棉纱、玉米油、酸化油、胚芽粕等还是从外面公司买入再销售到其它公司例如再生胶、焦炭、胚芽粕等的产品的贸易工作，我都以饱满的热情投入，提早与对方公司多方面保持联络、按时给对方寄送产品样品、及时满足客户合理要求。为更好的促
10、成销售成功，我经常出差外地，与客户面对面交流，显示自己的诚意，并做好客户回访工作，如实记载客户使用产品后的评价和建议，力求保质保量按时完成自己的销售任务。四、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以我要求每个销售人员应正确对待客户投诉，视客户的投诉如销售同等重要甚至有过之而不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照销售效劳承诺执行。在接到投诉时，首先认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次及时汇报上级领导及相关部门，会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。对于这份工作，我无怨无悔，自己做出了自己最大的
11、努力，倾尽全部精力，但是工作却没有获得满意的成绩。全年仅仅完成的销售总额为万元，未完成销售任务的销售额为万元。对于没有按时完成销售额，产品成交量有限，我并不是想推卸自己的责任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事们应该是最理解的。经过自己这一年的产品销售经历，我认为导致贸易部产品销售成交量有限的原因是：一是个人原因：自我心里作祟，总觉得卖子公司的产品别扭，自己并不理解子公司产品的知识就去销售，这完全是不符合自己的工作职责。二是“买空卖空”严格要求。在销售从外面买入的产品进展销售时，公司要求要买空卖空。这一严格要求大大增加了销售人员的心理压力，资金流通压力，最终导致销售人员销售倦怠，没得工作拼
12、劲，整天都在为如何“买空卖空”而烦恼，为如何周转资金而焦急。三是不承当经营风险，难以做大做强。任何一个机设想做大做强就必需要勇于承当经营风险，从风险中总结出自己经营的缺乏，从而加以改正，促使企业不断做大做强。对于销售人员来说也是一样的道理，没有销售风险的鞭策，销售人员怀着“当天和尚撞天钟”的心态，工作上不积极进取，难以将自己的销售事业做大做强。从自己决然来到贸易部那天开场，我就始终以干好本职的高标准严格要求自己。但是经过自己全身心的努力后却未得到自己满意的成绩，认真反思，觉得自己并没有存在任何工作上的缺乏，自己全心全意的付出，牺牲了自己许多休假时间，常年奔波于各个城市，自己得到的却与自己付出的
13、努力成反比。经过较长时间的考虑，扪心自问，坦言总结，我熟知自己的职责，但是自己却未完全找准自己的职业方向，在工作期间因不满集团对贸易部的政策而跳槽三个月，8月份回来后一直处于原来的岗位，这一度让我迷失自己，疑心自己是否真的找准了自己的人生目的。经过长期的、全面的考虑与剖析自己，重新规划了自己的职业方向，找准了自己的工作定位。假如我能在再一次等到一个全新的岗位哪怕是总部以外的其他分公司也可，我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成绩了，将自己的工作才能进步到一个更高的档次，帮助企业更好开展，相信企业的明天会更好！以上就是我的述职报告，有什么缺乏之处请各位领导指导。最后，借此时机，向给予我帮助、关心和支持的各位领导、同事们表示衷心的感谢。第 页 共 页
