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1、伊金霍洛旗旗万力房房地置业业有限责责任公司司20088年20112年发发展战略略规划方方案批准人（签签名及日日期）：起草人（签签名及日日期）：咨询助理（签签名及日日期）：青岛智联伟伟业企业业管理咨咨询有限限公司2008年年3月22日目 录录序3一、企业业内部管管理诊断断和外部部形势分分析报告告4（一）、企企业内部部管理诊诊断41、三类类问题的的影响和和作用42、企业业职能的的影响和和作用诊诊断8（二）、企企业外部部形势分分析121、PEEST分分析122、五种种力量模模型分析析14（三）、小小结171、内部管管理诊断断结果172、外部环环境分析析结果173、本节小小结18二、企业业发展战战略规
2、划划19（一）、战战略规划划选择与与制定191、战略略问题的的提出192、SWWOT分分析203、价值值链分析析234、资源源能力评评价245、核心心竞争力力分析306、战略略方向与与目标制制定31（二）、职职能战略略规划341、人力力资源与与组织运运营战略略规划342、土地地资源战战略规划划393、市场场营销战战略规划划404、财务务及融资资战略规规划435、品牌牌与企业业文化战战略规划划45三、后记47序 接接受伊旗旗万力房房地置业业有限责责任公司司管理层层的委托托，自220088年1月月起与企企业全体体员工共共同制定定公司220088年20112年发发展战略略规划。本规划主要要包括“企业
3、内内部管理理诊断和和外部形形势分析析报告”及“发展战战略规划划”两大部部分内容容。通过访谈、问问卷、观观察及将将收集到到的资料料进行整整理、汇汇总，对对企业的的内外部部情况有有了细致致的了解解，在此此基础上上进行分分析并得得出初步步判断，就就成为企企业内部部管理诊诊断和外外部形势势分析报报告的主主要内容容。对报告结果果进一步步分析，从从中总结结出比较较清晰的的发展脉脉络之后后，提出出企业发发展战略略思路。在进一步细细化公司司发展战战略的基基础上，提提出职能能子战略略，主要要包括以以人力资资源为核核心的企企业管理理体系战战略规划划、土地地资源战战略规划划、市场场营销战战略规划划、财务务及融资资战
4、略规规划、品品牌与企企业文化化战略规规划五个个部分。本方案参考考了收集集到的以以下资料料：1、 万力公司员员工问卷卷调查（发发放444份，回回收有效效问卷442份，回回收有效效率955.5%，问问卷有效效）；2、 与高层、中中层、基基层共计计18位位员工的的访谈及及录音；3、 万力公司简简介（220077年版）4、 各部门提供供的简单单的管理理规章制制度、流流程等。一、 企业内部管管理诊断断和外部部形势分分析报告告（一）、企企业内部部管理诊诊断万力公司内内部管理理诊断是是战略规规划的起起点。根据万力公公司实际际情况和和最新的的研究成成果，内内部管理理诊断将将围绕行行政审批批管理、策策划调研研与
5、经营营管理、人人力资源源管理、工工程技术术管理、材材料设备备供应管管理、财财务管理理、营销销管理、企企业文化化等八个个主要职职能单元元展开。内部管理诊断主要内容行政审批管理策划调研与经营管理人力资源管理工程技术管理材料设备供应管理营销管理企业文化财务管理图 1在对前期所所收集到到的资料料进行详详细分析析之后，我我们认为为万力公公司有三三类突出出问题是是当前直直接影响响到企业业发展的的，分别别是人员员管理素素质（人人才）问问题、资资金筹集集和资金金管理问问题和经经营管理理问题，这这三类问问题在企企业运营营中相互互牵连地地影响着着企业的的发展。1、 三类问题的的影响和和作用人员管理素质（人才）问题
6、经营管理问题资金筹集和资金管理问题人才问题影影响 人才才问题影影响资金的筹措措 到经经营管理理和使用效率率 水平的的提高经营管理水水平的高低决定资资金筹集集和资金管理理效率图 2 人员管理素素质（人人才）问问题。总总体来讲讲，万力力公司员员工比较较敬业，但但在对待待利益观观念、站站在企业业和长远远利益的的高度看看问题方方面仍需需提高，在在个人目目标与组组织目标标、部门门利益发发生冲突突的时候候往往更更看重前前者。扯扯皮、推推诿的现现象普遍遍存在，责责任心也也亟待提提高，据据统计，在在组织内内部，出出现冲突突的原因因多种多多样，但但多是在在责任承承担上采采取不知知、不理理等逃避避责任。 资金筹集
7、和和资金管管理问题题。作为为典型的的房地产产企业，从从现实中中讲属于于半金融融企业，资资金筹集集是正常常发展的的关键要要素之一一，但万万力公司司的规模模决定了了资金筹筹集的局局限性和和难度，这这其中也也受到人人才能力力的影响响；另一一方面，较较低的经经营管理理水平使使资金管管理亟待待提高，这这表现在在资金使使用成本本较高、财财务成本本分析和和税收缴缴纳有一一定的挖挖掘潜力力； 经营管理问问题。经经营管理理是表象象，即由由于高水水平人才才的缺乏乏，导致致在工作作过程中中出现各各种各样样的问题题。因此，由于于人才的的缺乏使使得经营营管理、资资金管理理、工程程管理、预预算管理理、人员员管理诸诸方面出
8、出现问题题，从而而影响了了企业长长期的发发展。（1）、人人员管理理素质（人人才）问问题对企企业生存存和发展展的影响响人员素质特特别是管管理人员员素质不不高，在在很大程程度上影影响了企企业的发发展，从从伊旗的的发展历历史来看看，一个个农牧业业为主导导的国家家级贫困困县由于于资源的的发现、挖挖掘和政政策支持持一跃成成为超越越温饱、小小康而富富裕的城城市，它它没有经经历市场场经济所所必需的的各种历历练，至至少在时时间上不不够，换换言之，当当人才、观观念、管管理、思思路、意意识等等等没有充充分准备备好的时时候，经经济的发发展就推推动伊旗旗进入了了一个需需要这些些要素的的时期，很很遗憾，我我们不具具备这
9、些些条件，这这也就是是万力公公司人才才缺乏、观观念陈旧旧、管理理落后的的主要原原因。进进一步说说，本地地的历史史原因、员员工的年年龄结构构、房地地产作为为本地快快速发展展的新兴兴行业都都是影响响公司人人才引进进和使用用的主要要因素。从年龄上看看，355岁以下下的员工工占700%，330岁以以下的占占一半多多，这其其中许多多管理人人员都是是从学校校走向企企业，没没有经历历过太多多的风雨雨，也没没有十分分成功的的管理经经验，刚刚刚走出出校门的的毕业生生，年轻轻争强好好胜、较较少宽容容、经验验缺乏得得不到正正确示范范引导，使使企业整整体素质质产生问问题。专专业方面面，管理理、经营营等人文文科学专专业
10、人才才少之又又少，专专业结构构的不合合理导致致思维方方式趋同同，这是是影响整整体素质质的一个个大问题题。人员员素质直直接导致致企业文文化不能能落实贯贯穿到工工作本身身而只能能停留在在表面和和纸面。人员素质主主要包括括思想素素质（大大局意识识、协调调意识、心心理承受受能力）、知识素质（专业知识、管理知识、相关知识）、能力素质（创新能力、驾驭能力、应变能力、社交能力）和观念更新素质。企业管理人员的素质主要体现在对责、权、利的观念和执行上。 人员素质专专业结构构合理化化。通过过引进有有成熟经经验背景景的管理理人员提提高企业业整体管管理水平平； 目前管理人人员素质质问题主主要体现现在能力力素质、对对待
11、利益益和责任任方面，如如部门协协调时以以本部门门利益为为首要考考虑因素素、组织织目标与与个人目目标发生生冲突时时首要考考虑后者者等等。解解决这方方面问题题的办法法有：一一、尽快快建立完完善的人人力资源源体系，清清晰地规规范个人人行为，促促进人员员素质的的不断提提高；二二、具体体问题具具体分析析，当组组织目标标与个人人目标发发生冲突突时如果果对组织织损失不不大，可可以个人人目标为为先，从从而“以情感感人”，在大大部分情情况下要要以组织织目标为为主；三三、如果果不能解解决问题题，建立立人员储储备和分分流机制制，可以以考虑人人员调整整，包括括上下调调整、岗岗位调整整、辞退退等； 总经理的工工作作风风
12、有些随随意，随随着企业业的快速速发展，程程序化、规规范化是是今后的的大趋势势，因此此应当减减少类似似的现象象发生； 中层管理人人员在工工作过程程中存在在自私的的成份，考考虑自己己的多、考考虑企业业的少，患患得患失失，建议议这一层层多从自自身特别别是性格格方面找找找原因因，多一一点奉献献精神、少少一点斤斤斤计较较，多一一点企业业至上、少少一点个个人利益益至上； 解决沟通问问题。重重点是改改善高层层与中层层的沟通通障碍、建建立总经经理与全全体员工工的对话话通道、充充分发挥挥行政综综合部的的协调服服务职能能，沟通通作为管管理者的的工作职职能之一一体现在在考核体体系中。总总经理从从我做起起，安排排工作
13、时时解释的的更具体体更明确确些，发发现问题题直接指指出来，努努力改善善沟通弱弱势；下下级管理理人员主主动沟通通，互通通有无，知知无不言言、言无无不尽，达达不成共共识要服服从上级级；从公公司大局局着眼，建建立互相相信任的的基础，求求同存异异，在共共同价值值观的前前提下推推动公司司健康发发展。表1行政审批管管理行政审批是是公司工工作的前前提和基基础，公公司项目目开发能能否顺利利展开和和实施取取决于行行政审批批的质量量和时效效，而这这项工作作主要是是要有相相关的人人才；策划调研与与经营管管理公司以往的的随意性性主要源源于策划划、前期期调研和和经营管管理工作作做的不不到位，方方案很多多情况下下落实的的
14、不好与与人才缺缺乏息息息相关；人力资源管管理 岗位职责不不具体且且落实不不力，工工作内容容不能及及时完成成； 沟通流于形形式； 绩效考核起起不到相相应作用用； 薪酬体系不不能充分分、全面面反映工工作成绩绩； 有上岗没有有下岗考考核体系系和流程程；工程技术管管理公司的快速速发展要要求有更更多的工工程技术术管理人人才，但但目前这这方面仍仍是瓶颈颈；材料设备供供应管理理公司经营的的成败、利利润的高高低与材材料设备备供应管管理水平平有密切切的关系系，体制制不完善善、人员员问题也也影响了了材料设设备供应应管理水水平的提提高；财务管理财务只剩下下核算管管理，没没有财务务规划、财财务收支支计划，分分析更谈谈不上；资金的筹集集也存在在更多的问题题；营销管理因此缺乏相相关人才才，公司司在这方方面外包包，虽然然回避了了问题，但但长远来来看还要要进一步步加强；企业文化公司良好且且积极向向上的企企业文化化没有形形成，今今后可能能影响企企业的长长远发展展。（2）、资资金筹集集和资金金管理问问题对企企业生存存和发展展的影响响如果说万力力公司是是一个健健康的人人，那么么资金就就是人正正常生存存和发展展的血液液，但公公司短短短三年的的历史还还没有完完全形成成良性的的造血机机制，也也就是没没有形成成资金筹筹集、使使用
