《物业管理月工作总结范文（8篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理月工作总结范文（8篇）（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理月工作总结范文炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去，清凉的秋风即将回归大地，那么随着秋风的回归，等待我们的是否是收获的金秋以下是_分公司_月份的工作总结：一、组织工作1、_分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、_日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。2、_分公司_月_日正式接管中国建设银行股份有限公司_支行的保洁工作，并于_月_日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。3、_月_日进行了_月份的月考核。4、_月_日_助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。7、通知各小区完成下半度财务成本
2、测算工作。8、呈报关于增加缴纳_年度残疾人保障金的报告。二、人事管理三、房屋、装修管理1、_小区，总户数为_户，已接管房为_户(其中装修房_户，毛坯房_户);共装修为_户;入住为_户，其中出租户为_户，代管空房_户。2、_小区，总户数为_户(其中包括_间铺面)。本月总共入住_户【其中长住户：_户(包含租户1户);候鸟式：_户】、装修_户、空房_户。3、_小区，_月份装修_户，通风_户。小区现住户_户，其中租户_户。4、_小区接管房698套;共装修422套;入住_户，其中出租户_户;本月陆续有_户住户离开小区。5、_小区，总户数为_户(含车库);已接管_户;(含车库);_户数_户;已接管_户;本
3、月办理_装修手续_户;_户;_共装修_户;_共装修_户;_入住户：_户;其中出租户：_户;_入住户：_户;四、客服1、_小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气_户，水代购与调剂共为_次，代收信件6件，代管钥匙_户。本月受理客服业务_起，其中水电维修_起。2、_小区，整理各种档案。3、_小区，对已回来小区入住的业主进行费用催缴，日常服务与上门维修_余起。4、_小区，收回一期物业减免费用，_元。通过短信及电话联系方式，催缴外地业主物业费欠款。进行_公司“优质服务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。与_地产沟通三次。本月发出停电检修_次，消杀通知_次。与房开交流_次，关于发电机及消防验收事宜。本月_日
4、物业办公室迁址至_B_号铺面。_小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损，已拍照交开发商整改，并发通知向业主解释。_小区F栋工地拆板，张贴通知提醒住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。业主装修剩余的沙土集中处理。各楼电梯限制斗车入电梯，并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。小区各楼道的卫生存在状况，业主随处扔垃圾的监督及处理，并拟小区环境卫生公约。工程部文件整理归档。小区内标识标志牌准备。业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提出的问题。小区水电、电梯公摊的公示准备。小区绿化苗木档案的整理。5、_小区，业主购电_次，_小区_次;代收信件_件;代管钥匙_户;业主建议、投诉_户。五、保洁、绿化管理
5、(一)保洁。1、_小区，对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理;清洗垃圾场每天一次;小区楼道扶手上不锈油;清理水利沟杂物;A区景观池的清洗。2、_小区，每日的楼道、楼梯把手的清洁;每日小区大道的清扫;一楼大厅等玻璃门窗的清洁;消防箱的清洁;娱乐室的清洁;针对考核没有合格的部位重新进行打扫;应开发商的要求，外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。3、_小区，本月小区内道路、各楼道的清洁状况需要改进，牡丹阁增加一名保洁人员。4、_小区，进行日常保洁及对绿化带进行拔除杂草工作。(二)绿化。1、_小区，对小区草坪全面整理打草;修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木;种植销售部前的花苗;清理绿化带内杂草杂物进行清除;整
6、个生活区灌木、绿篱、色块，进行打药防治病虫害;人工湖旁树木的修剪;电梯楼前的花草修剪。2、_小区，花草树木的日常修剪;对树木的枯枝、烂叶、杂草进行清除;绿化带的日常浇水;小区铺面前的绿化带部分树木被公路施工方给挖掉，目前正在交涉当中;对被台风吹倒得树木进行扶正恢复。3、_小区，本月降水量少，芙蓉苑、玉兰阁大叶紫薇和小叶榄仁出现虫害，绿化人员对此进行了药物喷洒。六、水电管理2、_小区，对部分精装修房的遗留问题进行修复;检查维修A2、B2监控摄像头没有画面等故障;对配电房，水泵房等设备设施的部位进行清洁打扫;对部分公共部位的遗留问题进行整改修复;整理已处理的和还没有处理的遗留问题，重新做一份电子表
7、准备上报开发商;对没有卖出去的空房全面检查，整理检查出的问题并进行报价，准备上报开发商;楼顶女儿墙漏水工程施工已经接近完工;楼顶女儿墙漏水工程开始施工。3、_小区，对发电机组试机动行;更换各个电梯已损坏的日光灯管更换各个楼道。4、_小区，发电机试机、送电;)各楼道灯泡更换;果皮箱、消防栓保养，刷油漆;消防泵保养;中心区健身设施的维修;日常巡查设备;本月免费为业主维修_起。5、_小区，1检查小区路灯、各单元楼道灯照明情况，并对不亮的灯进行维修及更换灯泡。2本月上门为业主维修水、电共_次七、秩序管理2、_小区，对新来的秩序员进行相关的培训(包括礼貌礼仪、岗亭卫生、出入登记、车辆管理等等);对停车费
8、、电动车充电费的催缴;加强车辆停放的管理;指导秩序员做好各项出入小区的登记手续(包括人员、车辆、物品等);新招聘了两名秩序员;针对岗亭考核没有合格的部位重新进行清洁打扫。3、_小区，小区内各巡逻点的签到;引导车辆规范停车;催缴汽车车位费。4、花半里，秩序员档案整理;秩序员列队实际操作、消防实际操作的排练;装修户的监督管理，夜间区内灯光的时间开关安排;秩序员开具无犯罪证明_;4、_小区，1对外来人员进行来访登记;2对小区搬进、搬出物品进行登记工作;3夜间对小区院内及周边进行巡逻工作;4对进、出小区的车辆进行收、发卡并登记工作;5对未交费的车辆进行登记并催缴。八、后勤管理_月份后勤主要工作：完成各
9、小区_月份的水、电费的缴纳工作;完成各小区_月份的宽带、话费的缴纳工作;完成_小区岗亭电话的报装工作;完成_小区物业食堂煤气费的缴纳工作;配合出纳到银行取款，完成员工工资的发放工作;完成分公司各部门的各种物品的采购工作;配合_小区、_小区重新申报物价备案工作，并已全部同意各个小区的重申备案;完成社保年审工作;完成工商营业执照的年审工作;完成组织机构代码证的年审申报工作。九、_月份的考核_月_日对各小区进行考核，这次考核主要存在的问题如下：1、_小区，岗亭翻新后整体不错;区内草坪偏厚，临屋大植株需移植。2、_小区，岗亭内清洁未做到位;办公室清洁需要加强。3、_小区，楼层墙壁清洁太脏。4、_小区，
10、整体保洁不错，装修垃圾需及时清理。5、_小区，各个方面需要整改。针对这次考核问题需整改部份，各管家部需及时整改，做为_月份考核的内容之一。九、_月份的工作计划1、“物业管理优质服务月”客服类的考核及评比最终结果。2、各小区费用催缴工作;工程部发电机使用的培训及保养;秩序员业务知识的培训;装修户的电梯使用问题、材料入区问题。3、_小区项目“_”_月份收楼的准备工作。4、_小区，解决绿化带被破坏的问题;继续对公共设施与精装修房遗留的问题进行维修、修复;上报开发商催要已经修复完工的部分工程款。5、总务部跟踪完成组织机构代码证的年审工作，整理库存物品并归档，重新完善各小区水电工工具的归档工作，配合各小
11、区完成房产局及物价局关于物业服务和物业收费自查自纠工作。6、继续跟踪“_小区”项目拓展立项后的进度情况。_月份，各管家部在“物业管理优质服务月”的考核比赛中如荼如火的进行着，各团队都在为各自打气加油，大大得调动了各员工的积极性，以“优质服务”为中心为各区域努力工作。物业管理月工作总结范文（二）_物业服务站在华达公司及河东服务处的正确领导下，紧紧围绕物业服务、挖潜增效、创文创卫等方面扎实开展各项工作，现将_月份工作汇报如下：“双创”工作1、每天利用晨会时间布置当天工作，听取各岗位前一天工作完成情况，做到事事有落实、件件有回音。2、_月_日至_日，服务站安排两名保安人员配合居委及城管利用_天时间，
12、每天早上_点至晚上_点蹲守在_南街1巷的路段，制止小区楼下的流动摊档，乱摆卖现象得到了彻底地解决。4、_月_日至_日，服务站对户外的“僵尸车”再次进行了集中堆放，共计_辆，其中摩托车_辆、电动车_辆，均由居委上报市交警河东中队处理。5、_月_日，组织员工联合居委对住改商门前、阳台、防盗网等处的广告海报及横幅进行拆除，共计_户。6、_月_日，服务站联合工商、居委、城管等部门对黎和西、_南共_个占用公共区域的理发档进行了清理。7、针对垃圾桶盖未达到密封的要求，公司统一购置一批达标桶盖，服务站组织人员进行了更换，共计_个，并在桶盖上张贴入口标志。8、按照居委要求，服务站组织人员分别对各栋楼道的杂物、
13、楼顶养鸡种菜等占用公共区域现象进行了统计，并在所有梯口张贴自行整改通知告知相关住户限期清理。绿化卫生工作1、_月_日，公司派人对健康小区、黎和西小区共两棵枯死树木进行了清理。2、本月共对电动扫地车维护保养两次，更换前边扫1套。3、截止月底，共在各小区内安装防蚊闸_个，其中健康_个，黎和西_个，黎和东_个，_北_个，_街_个，_南_个，_南_个。车棚管理工作1、本月共收到各车棚电动车充电币_元。2、继续加强保安车棚巡检签到制度，认真排查安全隐患，杜绝住户违规充电、摩托车漏油等安全事故的发生。3、更换了车棚内已过期的灭火器，共6瓶，分别是_北_号号棚2瓶、_号棚2瓶、_号棚2瓶。4、黎和东_号车棚看管员提出_月_日起辞工，服务站目前正在寻找新的看管员，但还未有人员报名。保安管理工作1、本月住宅区内案发为零。2、按照公司要求，加强门禁系统操作管理，本月服务站共派出两批保安员到服务处培训，使每名保安员能够熟练掌握操作要领。3、加强车辆管理，本月各班巡逻人员对消防通道停车及外来汽车及时张贴温馨提示共计_张，其中外来车提示133车次。5、_月_日下午，服务站全体保安员(当班除外)到服务处参加月度技能培训，主要内容为消防技能及门禁操作。安全、维修管理工作本月安全工作实现三零三率。_月份共报维修_项，一是送业主委盖章并上报公司_项;二是河东处综合班零星维修_项，其中电工_项、供水_项、排
