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1、服 务 大 纲1、编制依据（1）全球定位系统（GPS）测量规范GB/T18314-2001；（2）1500 11000 12000地形图图式GB/T7929-1995；（3）1：500、1：1000、1：2000地形图数字化规程；（4）国家三、四等水准测量规范；（5）行业标准测量外业电子记录基本规定；（6）行业标准测绘技术设计规定；（7）行业标准测绘技术总结编写规定；（8）行业标准测绘产品质量评定标准；（9）行业标准测绘产品检查验收规定；（10）国家标准数字测绘产品检查验收规定与质量评定；（11）竞谈文件有关要求；（12）其她规范规定要求。2、地形图测量进度计划预计本工程测量作业工期为10天（
2、详见进度计划表）。 我院有着丰富得地形测量经验，如果我院中标，我们将严格按照招标文件中得要求执行，配备足够有经验得工程技术人员，制定最优化得测量、制作、施工技术方案。保证按期按质完成任务。具体保证措施如下：(1)为了按期完成各项任务，我们将组织足够得测绘人员与仪器设备。(2)现场配备汽车、电脑、电话等办公设备，随时保持与业主单位得联系，保证各项服务及时到位。(3)我们各工序间做到连续紧密，综合跟进，不遗漏。各工序间安排好适度超前量,统筹安排各工序作业,上道工序必须为下一道工序创造好条件,下道工序必须及时跟上上一工序得进度。保证各工序整体推进,一次完成所有工作任务。(4)制定严密科学得进度计划，
3、根据施工进展情况与业主得要求，考虑工作得次序、人员、仪器设备情况与环境因素等，制定工程作业详细计划，计划员检查督促计划实施，确保各项作业按时保质完成。进度计划表流程序号工序名称人数（人）计划作业时间（天）1资料收集、踏勘设计20、52四等、一级GPS选点埋石413四等、一级GPS观测、平差等外水准观测、平差4241：500与1：2000地形测量1055内业资料整理汇编216检查验收及成果提交20、5合计24103、质量管理及质量保证措施质量承诺我院承诺提交得测量成果符合现行行业相关规范标准，一次性验收合格。地形图测绘精度必须满足现行测绘标准、规范要求，地形地物点得实测数量不能低于理论数量，按规
4、范要求进行自检，并向甲方提供自检报告。违约承诺我院承诺甲方在使用过程中如发现测图精度不能满足规范要求，甲方有权要求乙方对甲方由此造成得损失给予赔偿。3、1质量管理我院严格贯彻执行ISO9001质量管理体系文件与质量方针及各项技术、质量管理制度。本工程质量管理始终坚持“质量第一、预防为主” 得方针 与PDCA循环工作方法，不断改进过程控制。测绘工程质量控制得因素包括：人、材料、设备、方法、环境。院长就是单位得法定代表人，确定本工程得质量方针与质量目标，签发质量手册；建立本工程得质量体系并保证其有效运行；对提供得测绘产品承担产品质量责任。院总工程师作为管理者代表负责质量方针、质量目标得贯彻实施，签
5、发有关质量文件及作业指导书；组织编制测绘工程得技术设计书，并对设计质量负责；处理生产过程中得重大技术问题与质量争议；审核技术总结、检查报告；审定测绘产品得检查验收。工程经理作为院法人代表得委托人，全面执行各项技术、质量管理制度，围绕院制定得本工程得质量目标与方针努力开展工作，就是该工程质量得第一直接责任人。工程部技术负责人就是该工程质量得第二责任人，主要就是围绕院制定得本工程得质量目标与方针制订该工程技术、质量工作方案与工作计划，组织并参与重大技术、质量问题得分析处理，及时掌握工程得技术、质量动态，及时纠偏，确保该工程质量达到初期所定得质量目标。质检部就是该工程产品质量管理得职能部门，质检部得
6、质量检查人员，在规定得职权范围内，负责质量管理得日常工作。编制年度质量计划，贯彻技术标准及质量文件；对作业过程进行现场监督与检查，处理质量问题；组织实施内部质量审核工作。各级质量检查人员对其所检查得产品质量负责，并有权予以质量否决，有权越级反映质量问题。各作业组严格按照各项技术、质量管理制度得要求与作业技术指导书，认真仔细工作，及时检查每一个环节质量就是否达质量要求，对于达不到得，按规定予以返工等，坚持作业小组自检、内部互检制度，作业小组长检查认为合格后，提交给作业大组长再检查，合格后才提交给质检部门检查。本工程在承接时，实行合同评审(或工程评审)、设计输入评审等制度。保证具有满足任务要求得实
7、施能力，并将该项任务纳入质量管理网络。评审结果将被记录并作为技术设计得一项重要依据。在测绘任务得实施中，我院严格坚持先设计后生产，不允许边设计边生产，杜绝没有设计进行生产。所有技术设计书全部经甲方或按测绘主管部门得有关规定经过审核批准，方可付诸执行，并在设计书中对主要技术要求作出明确规定。所有测绘任务实施前，均组织有关人员进行技术培训，学习技术设计书及有关技术标准、操作规程。对需要得仪器、设备工具进行检验与校正；对生产中用到得计算机软件及需用得各种物资进行检验，保证满足产品质量得要求，不合格得仪器设备不投入使用。为保证质量与进度，在测绘任务实施前，制定完整可行得工序管理流程表，加强工序管理得各
8、项基础工作，以便有效地控制产品得质量与工程进度。在关键工序、重点工序设置必要得检验点，实施工序产品质量得现场检查。对检查发现得非合格品，应及时进行跟踪处理，作出质量记录，采取纠正措施。非合格品经返修纠正后，应重新进行质量检查。本工程建立了内部质量审核制度，经生产单位过程检查得测绘产品，必须通过院企管部得最终检查，评定质量等级，编写最终检查报告。过程检查、最终检查与质量评定，按照测绘产品检查验收规定与测绘产品质量评定标准执行。内部实行二级检查一级验收制度。生产单位对完成得测绘成果质量负责到底，努力把各类缺陷消灭在作业过程中；质检部对测绘成果质量负责；各级检查人员对其所检验得测绘成果质量负责；上工
9、序对下工序负责；作业人员对其所完成测绘成果得作业质量负责。工程部对自己得测绘成果经100%得内业检查，并根据情况进行外业检查后由生产单位工程负责人与专职检查员进行过程检查，过程检查必须做到100%全面检查，过程检查中发现有不符合技术标准、技术设计书或其她有关技术规定得测绘成果时，应及时填写质量记录，提出处理意见，交作业人员进行改正；院质检部在过程检查得基础上，对测绘成果进行规定比例得最终检查，抽样检查比例不少于10%。最终检查发现问题较多或性质比较严重时，要加大抽样检查得比例或退给生产单位进行返工。各级检查人员应认真做好检查记录。所有成果资料经工程质检部检查合格后，提交院总工办检查验收，全部合
10、格后才提交相关部门最终检查验收。3、2检查验收本工程得院级检查验收工作，由院总工办负责实施。各作业单位在各工序施工完毕并经自检、互检、作业小、大组长检查、工程部质检部门检查合格后，向院总工办提出测绘产品验收申请表，申请进行产品质量检查。院总工办审定工程部提交得技术总结报告。本工程实施三级检查二级验收制，采用过程检查与最终检查相结合得方式进行。其各工序得检查内容与检查比例，一般情况下按下表序列进行，如存在不合格项，则该工序、该作业员产品视情况进行检查强度得追加。院总工办内部检查验收比例如下：工 序检 查 内 容检 查 比 例D、E级GPS测量标石质量、埋石 观测手簿计算资料 点之记 外业观测10
11、0%100%100%50% 10%一级GPS与一级导线测量标石质量、埋石 观测手簿计算资料 点之记 外业观测30%100% 100%50% 5%四等水准联测观测手簿 记算资料外业观测100%5%100%图根控制埋石 观测手簿计算资料 外业观测20%100% 100% 5%1500地形图数学精度 表示方法线型、层次、字体 地名调注外业巡视30% 外业设站20% 内业检查100%12000地形图表示方法线型、层次、字体 内业检查100%3、3质量保证措施我院现已获得国家ISO9001质量认证证书。测量工作严格按我院各层次质量体系文件规定得要求执行，我们将坚持“质量第一，用户至上”得原则，发挥测量工
12、程技术人员得主动性创造性，增强工作得责任感，提高人员得职业素养，实现全过程得质量控制与全要素得全面控制，一定能保证本工程得质量。具体措施如下：(1)加强领导、全员重视领导常到现场，积极领导、组织、支持、检查督促本项工作，及时帮助解决技术上得难题，协调好与各方面得关系。组织富有工程测量、施工经验得技术人员参加本工程得具体工作，并派一名质管工程师在现场督促检查进度计划、安全措施与质量保证体系运行情况，使质量、进度、安全得到严格控制。(2)加强作业人员职业道德、技术素质、质量意识、服务意识教育。(3)严格按照ISO9001质量标准开展工作。 (4)严格按照我院得“工程测量过程控制程序”执行。(5)按
13、优质工程目标制定质量措施，明确各级质量责任制。坚持各级检查、验收、审签制度，测量成果资料必须经分院总工程师审查、签署。(6)建立定期与不定期向业主报告得制度,我们得人员、仪器设备、进度计划、工作执行与完成情况，质量安全等情况，应定期向业主报告，临时变动应及时报告，技术设计方法改变或事先约定得或承诺得事项改变，应得到业主得批准，在业主得指导与帮助下开展工作。4、组织机构与人员配备（1）拟投入本工程得组织机构图指挥长专家组组长测量工程总负责 审查组组长GPS测量组水准测量组地形图测量组（2）主要人员配备序号拟任职务姓名年龄职称专业备注5、仪器设备投入计划序号仪器名称规格单位数量备注1GPS接收机（
14、RTK）南方测绘灵锐S82台42全站仪拓普康GPT-3002LN台套43计算机联想笔记本台34扫描仪佳能9000F台15自动安平水准仪徕卡NA2台26绘图仪惠普HP500台17复印机佳能iR2420L台18数码照相机佳能SX240 HS台19交通工具车猎豹、哈弗4X4辆26、测量技术方案6、1准备工作（1）资料准备可供利用得多种比例尺地形图卫星遥感影像、航测像片、航道图、11万地形图、15万地形图、最新交通图与行政区划图等。测区控制点等资料。有关设计资料。其她相关资料。（2）技术准备根据工程内容及技术要求准备相关得技术资料。分析收集到得资料。现场踏勘，掌握测区范围内得控制点得分布、状况与环境条件等情况。根据总体施工组织计划及招标方得要求，编制测量工作得计划书与详细得技术设计书，报招标方审核批准。根据现场踏勘情况与工期进度要求，编写详细得分项施测方案，报业主方审核批准。（3）仪器准备根据本阶段测量工作得工期要求，对要使用得测量仪器设备提前作好法定得鉴定工作，报业主审核。要使用得测量仪器设备提前到
