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1、审 核： 问卷编号：复 核： 录 入：超 市 研 究（十十字街）女士先生生，您好！我是是超市的的访问员员。我们们正在进进行一项项有关超超市的研研究，很很想听听听您或您您家人的的宝贵意意见，耽耽搁您一一些时间间可以吗吗？非常感谢您您的支持持！访问员保证证：我保保证问卷卷所填各各项资料料，均由由我按照照作业程程序获取取，绝对对真实、可可靠。如如有一份份问卷虚虚假，全全部问卷卷作废处处理，并并予赔偿偿损失。G P 区区 域域： 访问问时间：始时分至时分 访访问日期期：受访者姓名名： 电话：访 问问 员：受访者住址址：陪 访 员员：S1-1、请请问您家家里哪一一位是最最主要负负责日常常购物的的人呢？单
2、选【解释：日日常购物物，指的的是买平平时吃的的、用的的东西。】自己 1妻子 2母亲婆婆婆 3女儿 4姐妹 5丈夫 6父亲公公公 7儿子 8兄弟 9其他 0S1-2、请请问我可可以和他他她谈谈谈吗？【注意：如如果不可可以，则则终止访访问。】S2、请问问您的年年龄：。【注意：如如果小于于18岁岁，则终终止访问问。】S3、请问问在过去去一个月月里，您您去超市市买过东东西吗？单选去过 1 续续问S44没有 2 终终止访问问S4、请问问您、您您家人或或亲朋好好友中，有有人在下下列地方方工作吗吗？多选选超市、商店店、百货货商场、其其他零售售场所 1报社、电台台、电视视台、其其他新闻闻媒介机机构 22广告公
3、司、市市场研究究机构 3 终止访访问公安部门、军军队 4以上都没有有 55 续问SS5S5、请问问在过去去三个月月里，您您参加过过任何有有关超市市的访问问或研究究吗？单单选参加过 11 终止访访问没有 22 续问QQ1下面我会问问您一些些有关超超市的问问题。Q1-1、提提起超市市，请问问您首先先想到的的是哪一一家？单单选Q1-2、请请问您还还会想到到哪些超超市呢？多选Q1-3、那那么您听听说过这这些超市市吗？多多选【注意：只只问Q11-1、QQ1-22回答中中都没有有提到的的超市。】Q1-1QQ1-22Q1-3Q11-1QQ1-22Q1-3Page 3哈客隆 1 1 1北京华联 2 2 2家乐
4、福 3 3 3哈一百 4 4 4好又多 5 5 5普尔斯马特特 6 6 6沃尔玛 7 7 7同记 88 88 88联华 9 9 9中央红 100 100 100波斯特 111 111 111乐买 12212122好百客 13313133中央商城 1414144其他（请注注明） 秋林商厦 115 115 155大福园 116 116 166Q2-1、请请问您去去哪些超超市买过过东西呢呢？多选选Q2-2、那那么哪些些超市是是您在过过去三个个月里去去过的呢呢？多选选【注意：只只问Q22-1回回答中提提到的超超市。】Q2-1QQ2-22Q2-1Q22-2哈客隆 1 1北京华联 2 2家乐福 3 3哈一
5、百 4 4好又多 5 5普尔斯马特特 6 6沃尔玛 7 7同记 88 88联华 9 9中央红 100 100波斯特 111 111乐买 12212好百客 11313中央商城 14414其他（请注注明） 秋林商厦 115 115 大福园 116 116 Q3、下面面我会念念一些形形容超市市的话。请请您告诉诉我，在在上面您您提到的的超市中中，哪一一家最适适合这些些话？单单选【注意：出出示卡片片，但勿勿提示受受访者。】请按卡片超市代号填写（没有或不清楚 - 100）价格最公道道 11价格最不公公道 22商品质量最最好 33商品质量最最差 44食品最新鲜鲜 55食品最不新新鲜 66商品最全 77商品最
6、不全全 88总是能买到到最新商商品 99很少有新商商品 110最少缺货 111最常缺货 112促销商品最最吸引人人 113促销商品最最不吸引引人 114促销活动最最吸引人人 115促销活动最最不吸引引人 116入口接待服服务最好好 117入口接待服服务最差差 118服务态度最最好 119服务态度最最差 220服务最主动动 221服务最被动动 222结帐最快 223结帐最慢 224处理顾客投投诉最认认真 225处理顾客投投诉最不不认真 226最有现代感感 227最没有现代代感 228环境最舒适适 229环境最不舒舒适 330最干净 331最不干净 332布局最合理理 333布局最差 334标识最
7、清楚楚 335标识最不清清楚 336设施最完备备 337设施最不完完备 338车位最充足足 339车位最不充充足 440广告单最吸吸引人 441广告单最不不吸引人人 442其他形式广广告最吸吸引人 443其他形式广广告最不不吸引人人 444Q4、请问问您收到到过哪些些超市的的广告单单呢？多多选哈客隆 1北京华联 22家乐福 3哈一百 4好又多 5普尔斯马特特 6沃尔玛 7同记 8联华 9中央红 100波斯特 111乐买 122好百客 133中央商城 144其他（请注注明） 秋林商厦 115 大福园 116 Q5-1、请请问您最最主要去去哪一家家超市购购物？单单选【注注意：追追问店名名、所在在地点。】名称：_ 位置置：_Q5-2、通常您多久去一次呢？单选每天 11每周6次2每周5次3每周4次4每周3次5每周2次6每周1次7两周1次8三周1次9每月1次100一月不到11次111Q5-3、请问下面哪一项最能代表您每次在那儿的购物金额呢？单选10元以下下 1110-199元 2220-299元 3330-399元 4440-499元 5550-599元 6660-699元 7770-799元 8880-899元 9990-999元 1
