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1、网上购物注意事项网上购物安全吗网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做， 谨慎点是没问题的。最好是在家里自己的电脑登录，并且注意杀 毒软件和防火墙的开启保护及更新，选择第三方支付方式如：支付 宝、财付通百付宝等，这个要商家支持，对于太便宜而且要预支 付的话就最好不要轻信。另外网上购物的物品适合书本、音乐娱乐、信息购买、化妆 品、服装等等物质一般性比较强的，对于像收藏品则不宜网上购 物，珠宝也是，当然一般首饰例外。因为这些品质很难确定，所 以很容易货不对版，对买卖双方都会造成麻烦，所以网上只是一 种购买渠道，你可以利用网络联系到相关卖方，然后约好进行面 对面的谈判，当然要地理上有条件，
2、而且双方有诚意。网上购物的技巧第一种1,要选择信誉好的网上商店，以免被骗;2，购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免 收发货出现错误；3，用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项;4，遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。第二种1，看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的 实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗 用其他人制作的图片。2，问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了 解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。3，查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的 评价。如果有中差
3、评，要仔细看店主对该评价的解释。另外，也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人，还可以要求 店主视频看货。原则是不要迷信钻石皇冠，规模很大有很多客服 的要分外小心，坚决使用支付宝交易，不要买态度恶劣的卖家的 东西。第三种通过返现网进行购物，这样既能有质量保障又能得到更多实 惠。什么是返现网？这个问题很多人不知道，其实原理很简单， 大致原理就是：返现网作为第三方与某品牌网站合作，只要有买 家从返现网进入该品牌网站购物，哪么，该品牌网就要给返现网 佣金，而返现网就把所得佣金的大部分返还给买家，这就是所谓的返现。现在网络上有哪些返现网？现在返现网很多，成千上万，做 的不错的几个返现网有：芭比网、QQ返利等
4、等第四种通过搜索引擎查找商品，购物搜索网站收录的卖家产品一般 都是企业或工厂开的网上店铺，具有产品质量保证，通过购物搜 索引擎可以比较卖家支付方式、送货方式、卖家对商家信誉服务 态度评论，也可查看卖家所在地到线下自行提货。这是一种新的 购物选择方式，目前知道的人较少，不过挺方便。网上购物的相关经验简要在网上购物最怕的就是遇到黑心卖家或被骗到钱财。那么在 网购时就需要针对这两点需要注意了。首先要在一些知名的大型购物网站上选择商品。卖家的联系 方式都会有，要针对你所需要的产品进行咨询、一定要问清楚后 再决定买否、千万不要自己想当然的认为差不多。决定买之后， 最好是通过支付宝，安付通之类的能保护买家
5、利益的。初次网购， 最好不要从银行直接汇款，还有就是要保存证据，图片或是聊天 资料等，以免日后有问题处理起来麻烦。再就是找信誉好的卖家，多看看他所得的那些好评是否为他 所售的同类商品。防止信誉是炒作或是其他不正当手段得到的。然后再就要选择物流方式了，这样是要算运费的.如果是快递, 就一定要有单号。方便自己查询，视不同的快递公司，一般1-3天会 到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到手上 ， 就必须和卖家联系给个答复，如果联系不上,或是不给明确答复的， 记住!一定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后，一定时 间内会自动确认收货的，等自动收货后处理起来就会很麻烦了 ；收到货时，
6、不要急于签收，一定要当面开包检查一下是否与卖 家说的产品一致，是否有破损等，有的快递公司必须先签字再开包， 也一样，如果货不对版,就拒收！当然这都是针对不愉快的网购的.还是祝愿您买到满意的商 品啦.最后别忘及时确认收货，并给辛苦的卖家一个好评吧.网上购物的服务现在网上购物都提供365天每天长达18小时的免费电话服 务，免除顾客外出逛街之苦，享受居家购物送货上门的人性化服 务，训练有素的专业客户服务人员亲切、迅速的服务态度一直受 到消费者的认同，为其带来轻松、便捷、快乐的居家购物。高效的物流配送系统，以及遍布全国近2000个主要城市的送 货网络，全方位的配送方式适应不同地区的您，高效、快速、优
7、质的服务保障您订购的商品及时配送到您手中。四大陷阱弓I你入套结合近期受理的多起网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱：陷阱一:低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价 甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这 么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品 货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金 或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣 传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一 致。在许多投诉案例中，消费者都反
8、映货到后与样品不相符。有 的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站 继续故技重施。陷阱四:设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合 同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有 退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修 时，就无计可施了。市检察院专门对去年以来，检方办理的利用网购实施犯罪案 件进行分析，总结出三大“网购陷阱”，并作出相应提示。陷阱一：山寨网站骗钱财。检察官提醒网购需练就“火眼金睛”，认清 网址。此外，网购时消费者应只接受货到付款或安全的第三方支 付方式。陷阱二：骗个人信息猜密码。网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置
9、账户密码时尽量不要简单地使用自己的 个人身份信息。陷阱三：“网络钓鱼”盗信息。不要随意打开聊天工具中发送 过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新 杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要 仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。十招识破网上骗局第一招：查公司/个人经营资质1、看是否正规注册的公司在经营。是否公布公司资质证书、 公司注册号，现在网站必须公布ICP注册号（一般在页面底部）， 如果没有，可能是放在国外的服务器上，不要相信。从 ICP号可 以查到网站所有者的公司。100%省、市的工商局（红盾网）提供 网上查询方法，或者电话查询。如果没有公布公司注册资料，
10、肯定有问题！2、查公司留下的联系方式，既然违法行骗，都会为自己留有 后路。联系地址要么虚假，要么含糊，联系电话以手机，移动小 灵通居多。一个连固定场所，固定电话都不敢给你的商家，你敢 相信他的信誉吗？3、如果是个人在经营，得注意了，是否有约束机制（比如淘 宝所采用的支付宝）？因为工商部门对个人商业行为的约束力少 得可怜。第二招、查是否有不良记录一个正规经营的公司，在互联网上应该能搜索出很到相关信息。包括介绍，新闻，注册等信息，也包括被查处，被投诉的信 息。如果淘宝易趣的店铺，则有信用评价，仔细查看已经成交的顾客的评价。第三招、查是否是价格陷阱1、利益的诱惑，永远都是受骗的开始。合理的利润是公司
11、生存的基础，如果报价低于普通报价一大截，甚至半价，一定是陷阱。任何海关扣留品，水货，清仓品等，都不可能有如此低的价 格。最近深圳沙头角中英街有几个几乎半价卖手机、数码的“公 司”已经被执法机关盯上了。2、网上购物，方便，信息对称。价格便宜也是一个方面。促 销的一个策略是这里亏点，那里赚点，超市有时白菜五分钱一斤， 大家应该见过。所以个别低价不足为怪，如果全部是低价，则是 陷阱。第四招，查最近是否有成交发货记录任何公司只要正常运营，都有快递或者邮政发货单号，要求该网站提供最近的几个顾客的快递号，或者 EMS，根据此号码， 可在网上查询是否有成功发送的记录。 因为不会显示顾客购物信 息，所以没有理
12、由拒绝此查询要求。第五招、查是否能提供货到付款货到付款是骗子的要害七寸。我们不要奢求目前的中国电子 商务公司都能提供全国地区货到付款，但该公司所在城市或区域， 应该能提供货到付款的服务。也证明该公司有足够的实力，且认 真在经营。如果这点都办不到，不要冒险了。第六招、查是否告知产品真伪及水货/行货识别方法骗子公司自己采用调换重要配件、以假乱真、以次充好，混 淆行货水货的伎俩进行获利，所以绝不会清楚告诉顾客识别方法。比如：网上有索尼数码相机价格特别低廉的，低于进价。经 查：原配电池300多元，如果改换假索尼电池，只需几十元成本！第七招、查运输安全和售后服务国人的消费观念，消费习惯，注意力在付款前的
13、价格。而欧 美国家的成熟消费观念注意力在付款后的服务。网上购物的人群 都是高素质人群，有必要提升自己的消费观念，注意事项：关注 运输途中货物丢失有无赔偿、售后服务保修有无承诺等。特别注 意个别品牌如索尼数码相机需要凭发票+保修卡才能获得全国联 保。第八招、汇款到公司帐户凡是正规注册公司均有公司基本帐户，户名绝对是公司名全 称，若搪塞推诿以各种理由拒绝用公司帐号接受汇款的所谓 公司经营”，则要小心了。如果公司不存在或已经注销，银行会退回汇第九招、委托当地朋友交易骗子能在网上行骗，就是凭借费者无法找到他，即使找到成 本也很高。委托当地的朋友，上门取货，或者见面交易，也是很 好的办法。第十招、以低价
14、物品成交第一单实践是检验真理的唯一标准！如果以上判断都没有问题，还 有点担心，可以尝试性购买低价的商品，获得该公司在销售，质 量，发货，服务等方面更多了解，如果满意，就可以逐步购买一 些其他的价值高一些的商品，信誉是长期的诚信积累。但骗子只 是“钓大鱼”的，没时间来理睬你的“小单”。总结互联网、银行、现代物流业发展的产物，通过Internet的购物网站购买自己需要的商品或者服务。从交易双方类型分为两种形式，一种是B2C，即商家对顾客 的形式（如一流的综合性品质网购商城如经营图书音像的当当、 越购商城等，如致力于为企业及商务白领提供综合性一站式网购 服务的，我国首个提供中高档品牌销售业务的网上购
15、物平台365商城）另一种是C2C，即顾客对顾客的形式（如百度有啊、淘宝网）。第三种叫B2B（商家对商家,企业对企业,知名平台是阿里巴巴）,B2B的影响不如C2C，但是交易额要比C2C大，其实是网上购物 的主体，能为双方节约巨大的交易成本。第四种是 C2B，是个人 以劳务方式向企业提供产品，一般是智慧产品如策划、创意等， 网上也称为威客。此外还有 G2G、G2B、G2C、B2G、C2G等， 表示政府对政府、政府对企业、政府对个人、企业对政府和个人 对政府等，但都没有前述的C2C和B2C发展的快和完善。另外，目前还有不少比较购物搜索引擎。针对目前淘宝网的淘宝客，衍生出了大量导购网站。对于喜欢购物单但又想节省时间的朋友，还是选择一些导购网站为好。网上购物具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。同时由于些安全以及商家信誉等因素影响，网上购物者的 权益受到损害的事件时有发生。各国也制定了相应的法律法规。为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款等措施。网上购物支付平台1. 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的提供网上支 付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站-阿里巴巴公司创 办。支付宝致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化 的在线支付解决方案。支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出
