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1、销售个人实_结销售个人实_结销售个人实_结1 此次实习我在通讯公司，公司主要销售电子产品，主要以各类品牌手机为主，虽说公司规模并不是很大，但在担任销售员的这一个月里，我受益匪浅，有颇多的体会。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下坚实的根底。本次顶岗实习历时一个月，我直接参与了公司的销售流程，积累了一定的理论知识，同时也进一步加深了对理论知识的理解。虽然不是第一次接触消费者了，但对我来说这次接触的是我不太理解的电子产品，难免觉得有些难度。推销员在面对形形色色的消费者的时候，
2、虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购置目的与需求。所以理解消费者的类型、习惯、购置动机就显得格外重要，有了这些理解才可以从消费者的角度、立场帮助其购置到满意如意的商品。随着手机的普及，销售手机的人也越来越多，就连大街上很多小店都有卖手机的。在请教过好多公司的前辈以及自己推销过程中总结我得出了以下技巧：一、确定客户用的是哪种手机。假如一个客户用的是智能机，那他也许在款式或其他方面有需求，假如不是智能机，也答应以建议他使用没有尝试过的智能机，通过询问，耐心倾听顾客目前的需要。二、根据性别、年龄将消费者分类。1男性顾客购置特点：多属于理智型顾客，比
3、拟自信，对喋喋不休的推销容易产生反感；注重价格、功能、质量，性价比；喜欢简单，缺乏排队的耐心。2女性顾客购置特点：购置行为具有冲动性；易受外界因素影响，特别是同伴的影响，而且情绪往往左右购置决定；受到爱美之心和虚荣心的影响，往往具有求美和求名购置动机。所以一般来说新款手机比拟受女性青睐。3青年顾客购置特点：年轻，只要喜欢，就会产生购置的欲望和行动；追求档次、品牌和求新，标新立异，购置行为具有明显的冲动性，易受外部的影响，容易说服。5中老年顾客购置特点：喜欢购置习惯的产品，经常对新产品持疑心的态度；喜欢简单耐用的手机。三、注意随时观察顾客行为。在推销课上学习过顾客购置心理过程为注意兴趣联想欲望比
4、拟考虑信念行动满足八阶段，所以行人眺望店铺或店的橱窗的商品，或者顾客进入店中观看展示箱中的商品，这就说明他已经注意了，盯住商品的顾客，有人分开，但是也有人因为对商品感兴趣而止步，这时候的兴趣可能是颜色好看、很贵等，不外乎是对商品的颜色、设计、价格和使用方法等产生的兴趣。所以随时跟随顾客的眼睛，对顾客开场注意感兴趣的产品进展介绍。四、抓住时机，促成交易。顾客已对产品产生良好印象，在还在犹豫的时候要抓住时机，促成交易，可以直接提示成交，如：您这么喜欢这款手机功能，买一个吧；或者利用顾客都喜欢被赞美的特性，促进成交；也可以利用顾客求廉的心理，比方说：功能都完全符合您的心意，并且价格这么优惠，今天您要
5、不买，过两天搞完活动肯定是要恢复原价的，还没礼品，错过了多花300块钱多可惜啊。对于此次推销手机就总结这么多，但我觉得不管在哪实习工作都需要我们认真对待，也需要做到以下几点：一、广泛认真地学习专业及专业以外的各种理论知识。作为市场营销专业的学生，我在实习期间感受到市场营销学上学到的很多理论知识，在理论过程中用途还是非常之广的。而且理论在与理论相结合了之后，会使自己更加深化理解。又如：现代礼仪、推销与会谈技巧、等课程所学到的知识，在实习的过程中对自己有很大的帮助，愈觉察得应该重视学校的理论知识。书到用时方恨少。在工作中许多理论性的操作，都需要广泛的理论知识支撑。所以，不管什么时候都应该广泛地学习
6、各种理论知识，更重要的是汲取一些理念性的文化。二、踏入社会之，应努力锻炼自身的沟通才能。在工作的各个环节中，我感到时常需要与客户的交流以及对上级进展信息的反响，工作中的一些环节也必需要与共事的人解释以及表达清楚。此时，自身的语言组织与表达才能那么非常的重要，因为这表达出了个人的根本才能。因此，应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作才能。三、实习期间，不要放弃任何一次进步专业技能的时机，实习期间，除了理解公司概况情况以外，还要牢记一些信息。在公司做推销的时候，我们就必须清楚地掌握各种手机的功能，并且要知道每个手机的卖点。起初很不能理解，觉得这些信息只要知道就可以了，或者随身记载。但是在后面的工作中才
7、渐渐发现，牢记这些信息也是进步了自己的工作效率，因为时间有限，不可能每每想起才去翻看笔记本或者向别人咨询，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反响。这也是我们实习生需要具备的最根本的专业素质。四、待人处事的态度以及团队合作的重要性。这次顶岗实习于我们而言，也算是踏入了社会，也本质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。先前在校外作兼职的时候，都是和自己学校里的同学一起上班，觉得很好相处。而到了公司后，同事年纪比我略微年长一些，但却感觉他们很成熟，有很多值得我们学习的地方。他们都非常细心，做事情认真慎重，也了我很多事情，使我体会到：一定要勇
8、于推销自己，将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间互相配合，互相信任，真诚交流，才能令工作开展得更加顺利。五、自身存在的缺乏。刚踏入社会，与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，单位虽然没有老套的规矩，但却有着不可违背的规定，我们应该严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很理解，导致有时候考虑问题不是很全面，也由于本身的粗心，总是会有小失误，但这些是完全可以防止甚至根本不会出现的，但我确实不是一个很细心的人，希望自己以后可以在学习和工作中改善。对于步入社会我们也是充满着盼望和期待的，但
9、当它真正到来的时候又让我们有些不知所措，经历了新颖，迷惘，热情，挫折，疲倦以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原来是学完了再做，如今是边做边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习时机，让我们从传统的被动承受学习转变为主动求学；从死记硬背的形式中脱离出来，转变为在理论中学习，增强了领悟、创新和推断的才能。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程；考虑方式成熟，逻辑性标准、明确。我也变得成熟和独立，相信不管遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对，为今后走向社会打下了坚实的根底。最后感谢通讯公司给我提供这次难能可贵的实习时机，同时感谢我们亲爱的教师们对我的教导。
10、销售个人实_结2 在xx4S店短短一个月的实习期很快就完毕了，让我学到了一些学习中学不到的东西，了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开场就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我就跟着xx开场了以后的工作。每天早晨xx到，下午xx下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有
11、时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是xx跟xx最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xx的车最低的也有xx米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完好的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且可以与顾客沟通，我生来就是一个比拟腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是成心在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮
12、我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，本来从学校到公司用xx分钟，而如今不到xx分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目的在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于
13、销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经历呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。如今的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，
14、谁都别想难住你。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开场答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了，如今回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好屡次近间隔 接触，我如今根本上已经有了销售技巧，并且可以把车卖出去。销售个人实_结3 实习不过短短的三个月，减去在培训中“磨刀”的这几周，就真的不剩下多少了。作为一名大四的学生，在毕业之前，我按照规定参加实习工作，并在前辈的推荐以及自己的
15、努力下来到了xx公司，成为了一名销售人员。这三个月来，我拼命的去学习和提升自己，并在工作中努力的发挥自己的才能。尽管目前在工作中并没有什么突出表现，但对我来说，这仍然是一次出色的体验。如今实习即将完毕了，我对自己的工作总结如下：一、培训的情况作为一名销售，我们在正式的工作之前被安排进展了长达几周的培训。尽管在一开场的时候我也抱怨为什么要培训这么久。但在经历了之后，我才明白这一切都是有必要的意义的。在培训中，我和其他的新人们一起，由xxx领导担当我们的培训教师。在教师的指点下，我们一步步理解了公司的历程，还了根本的销售技巧以及公司的产品和各种必备知识。其中对于知识的背诵是最为漫长的，因为我们都是
16、应届毕业生，对于公司的产品，甚至对于销售这个岗位都不甚理解。为此，公司给我们准备的资料非常的详细，但为了弥补自己经历上的缺乏，我们必须严格的将这些都背诵下来！这就是我们在实习中的第一重考验。二、工作的情况尽管培训困难，但幸运的是我擅长的正是记忆，而且加上在培训中的认真听讲，对我来说还是比拟轻松的。但是，真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工作中，我按照规定一步步的去完成自己的工作，但是却很难顺利的进展。甚至有的时候连最根本的工作量都无法完成。这实在是让我感到惭愧。但我并没有放弃，在前辈和领导的指点下，我渐渐的改良了自己的工作方式，并在工作的时候多模拟前辈们的应答方式，让自己在工作中进步了不少，工作的情况也渐渐的有了进步。三、个人工作的总结如今，在工作方面我已经能根本完成自己的工作任务，尽管在很多地方比
