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1、售后技术支持工程师岗位的职责表述职责：1、熟悉售后服务流程，有处理危机的经验;2、有培训能力，表达能力强，对数字敏感、善于聆听;3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;4、能承受工作压力，具有高度的保密意识。任职资格：1、男、女不限，中技以上学历;2、一年以上车辆拆装经验;3、熟练使用OFFICE办公软件，有C1驾照_;4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;5、维修等技术工作经验者优先。售后技术支持工程师岗位的职责表述（二）职责1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护;3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采
2、集管理;技术档案维护;4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全;5、处理网络及计算机故障;6.可接受紧急出差和技术支持;技能要求：计算机或IT相关专业，大专以上学历;1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用，有较好的语言表达能力。企业网络管理、服务器网管工作经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。2、实操能力强，能对网络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。3、较强的计算机软、硬件及网络设备的维护能力。4、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设;5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强，有服务意识。6、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。7、适应加班及短期出差，抗压能力强。第1页共1页
