物业经理工作的基本职责(3篇).doc

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1、物业经理工作的基本职责1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。4、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。5、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。6、协调本部门与各部门的关系,便于开展各项工作,合理配合人力和物力资源。7、完成上级领导交办的各项任务。物业经理工作的基本职责(二)1、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公

2、司各项管理制度,控制管理成本,实现各项管理及经济指标;2、熟悉并掌握物业的建筑结构、机电设备、公共设施等基本情况;3、组织协调专业人员,提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。4、根据不同物业类型,建立并不断完善各项规章制度,制定项目物业管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。6、负责沟通政府部门、业主、商户等相关部门和单位,保持良好的公共关系;7、负责组织针对所管理物业的日常巡视,全面检查经营状况、环境卫生、安全生产等全面情况,发现问题和隐患及时提出解决方案。物业经理工作的基本职责(三)1、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;4、组织本部门员工的专业技能培训;5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。6、定期召开和项目部的整改会议,对验收中和运行中发现的设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。7、亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审;9、配合总部编制新增项目的物业管理方案;第1页共1页

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