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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_热门销售述职集锦九篇 一、人员管理: （一) 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。 (二) 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗,顾客都能接待。其次让几个冲量品牌,占比前三的品牌相互竞争,刺激销售。还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验,共同进步。（三) 了解每个销售员的脾气性格,工作状态，以及销售业绩等,做好沟通管理工作,尤其是思想方面，及时发现问题,找出问题。因为部门的销量
2、大部分靠他们完成，好的销售人员可以带动周围的人一起进步，形成良性竞争,反之,则影响他人的工作积极性。 (四) 基本确定每个销售人员的工作职责,责任到人，提高办事效率,避免出现问题相互推诿。二、抓紧完成每月任务和考核： 保证主推任务和考核任务的货源充足,抓销量,跟进任务完成情况，制定奖罚措施,督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。 三、商品梳理及销售： 作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型，主推型号。(一） 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。 （二） 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货,滞销机老品要做到及时清理； (三) 有货
3、无样机的，对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售；（四)有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。四、宣传和市调: 保证每星期有两到三天小区宣传时间,及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态,做好应对措施；做好网络宣传工作，从多方面入手。 五、做好各部门沟通: (一） 做好与其他部门沟通工作，互利互惠,做好连带销售。 (二） 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方,从他们身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验。（三） 平时和采销品管多沟通,多学习，这样在做优惠单时就会方便很多,能及时发现问题。 六、客诉处理： 解决顾客投诉是销售督导平时
4、必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候,不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题,不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作顾客满意度评价表让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意），根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式，方便我司有活动的时候通知顾客,一传十,十传百,起到宣传
5、作用,让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售，互利互惠。 销售述职 篇2 尊敬的公司领导、亲爱的各位同事: 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是xx经营部,现将工作状况作出述职如下:首先,就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。 其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总
6、觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！ 一、销售得工作中的辅助工作 我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必须的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,个性是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类
7、营销资源，统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有
8、了方向，工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚,事事分明，从根本上摆脱。刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简单中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理,也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 二、市场销售工作现状1、制定软件销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间，我部门工
9、作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。 2、竞争比较激烈，其他企业价格比较强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有构成比较悬殊的价格比较。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。 、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体
10、运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。 1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。 3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之
11、重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。 4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作
12、关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集；要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 、提高销售部人员自身的工作素
13、质提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质： （1)加强与客户的沟通联系,多想办法，建立起良好的合作关系；（2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;()及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要； (4）做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的
14、信任和指导,依靠领先的优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情,也很有行动力，心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面发展的计划，必须能够尽早的实现！我更加期望，公司能够给我信心与勇气，让我能够更自信的去发挥并创造更多的成就！我深信,只要交待安排给我的事
15、,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则，继续发扬优点，改善缺点;团结一致，勤奋工作,共同进步，维护公司利益，用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩！ 我深信，在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务,让0年成为名副其实的创利年!谢谢大家! 销售述职篇3 不知不觉,我们又挥手送别了20X年，回顾行将过往的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。固然天天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换,在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。 现将今年的工作总结作以下汇报:一、顾客方面: 我把进店的顾客
