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1、建行“龙卡校园行”推广方案策划书 长安大学“我最响亮”参赛队 目录第一部分 内容摘要3第二部分 大学校园一卡通3第三部分 方案描述第四部分 产品及市场分析4第五部分 产品策略 第六部分 建行龙卡“校园行”推广计划 8第七部分 大学生信用卡风险分析1第八部分 方案实施进度13第九部分 队员介绍14第十部分其它4第十一部分参考资料及网站14一 内容摘要建行“龙卡校园行”,使建设银行更深一步走进大学校园.把建设银行的新产品和文化带入大学校园。我们的方案是为建设银行设计一款专门面向大学生的信用卡。此卡继承普通信用卡的各项功能,其突出特点就是结合校园一卡通的功能.实现校园数字化管理，身份认证，生活消费,
2、网络购物，网上交费,电子账单等多种功能,为您轻松理财和安全消费.“龙卡校园行”的推广使用将极大方便学生生活,减轻他们携带各种证件的烦恼.随着我国对教育行业投资的加大,各大学校校园网的建成及投入使用为“龙卡校园行”后台系统的建立提供了可能和必要条件校园内实现一卡通管理已成为校园管理发展的必然趋势。“龙卡校园行普及的同时也为银行带来更多的潜在业务,达到在校大学生和银行双赢的效果全面细致的推广计划,为“龙卡校园行”的实施,提供便利我们承诺,建行“龙卡校园行”为您提供完美的一条龙服务。二大学校园一卡通目前各学校应用最多的是校园卡。包括:条形码、光电卡、磁卡、接触式IC卡、非接触式C卡( 射频卡) 等等
3、 ,应用在食堂、机房、图书馆、商店等单位。但是,由于校内各单位大多数都独立使用自已的计费卡应用系统，每个单位独立发卡，独立结算。这样使得每个学生持有多张卡,既不易于使用者的使用和保存。又造成了资源的极大浪费。随着我国对教育行业投资的加大，各大学校校园网的建成及投入使用为校园一卡通系统的建立提供了可能和必要条件.校园内实现一卡通管理已成为校园管理发展的必然趋势。 校园一卡通系统是以IC卡为信息载体的适用于校园消费和管理的网络系统。一卡通取代了学校管理和校园生活中所使用的各种个人证件和现金支付手段,在一张小小的IC卡上实现生活消费、学籍管理、身份认证、网上交费等多种功能.与银行联网的校园卡可以在校
4、内外银行网点和指定商户圈存、圈提、取现、消费,真正做到一卡通用。校园卡的推广使用将极大方便学生、教工的生活,减轻他们携带各种证件的烦恼。 现代化的学校离不开现代化的管理。校园一卡通将智能IC卡的强大功能与计算机网络的数字化理念融入校园，将学校各个系统连为一体，动态掌握每一持卡人情况,极大提高学校的管理水平 校园一卡通的目标在全校的学生和教工中分布使用感应式IC卡，全面替代现有的证件包括机读条形卡,并与学校其他信息基础设施相配合,促进校园信息化管理水平的提高。校园卡可代替:学生证、工作证;校园内身份证,借书证,医疗证,会员卡,餐卡,钱包、存折。校园卡应用于: 学生管理:学生注册、注销、成绩单;
5、身份认证：图书馆、计算中心、校医院； 交费:学费、上机费、医疗费、浴室、理发店； 用餐：餐厅、食堂、快餐店； 购物：小卖部、自选商场、零售商店、教材科； 娱乐:大学生俱乐部、娱乐中心； 金融:存款、取款、汇款; 网络:在网络上购买商品。三方案描述这是中国建设银行专门为在校大学生设计的一款完美结合了龙卡与校园一卡通功能的信用卡，其特点是：实现校园数字化管理,身份认证,生活消费,网络购物，网上交费，电子账单等多种功能.能轻松的为您消费理财,并时刻关注您的消费支出情况。当出现“经济危机”时,为您提供温馨提示.其最大的亮点在于,它集信用卡和一卡通的优点,为您的校园生活和消费带来便捷而且它能更加方便快捷
6、安全的进行网络平台交易。在网络购物时,免去了很多繁琐的身份验证的过程，提高了购物的效率。同时,在使用这个信用卡购物时,可以享受更多的优惠。此款在校大学生专用信用卡不仅有普通卡的各项功能,而且添加了更多人性化的服务。他可以在你购物的同时，为您轻松的理财.给您带来前所未有的购物乐趣。四 产品及市场分析大学生市场发展潜力是巨大的。大学生的生活起居已经和银行卡密不可分我们提倡学生对学费等各项费用通过银行卡进行管理。大学生对银行卡已经不再陌生，具备了信用卡推广和使用的基础在网上购物和信用卡透支等服务上,由于大学生对新鲜事物的接受能力普遍较强,更易于接受信用卡消费这种超前的消费方式。大学生是银行的潜在优质
7、客户,大学生拥有较高的学历和知识构架，归属感等特点，有较大的可能性成为潜在高收入者，将给银行带来未来信用卡的优质客户。我们充分把握大学生实际需求，推出个性化，差异化明显的大学生信用卡,完善品牌形象。使其能真正的服务于在校大学生,有能给银行带来长久的收益。提前使用信用卡有利于大学积累个人信用记录，培养良好的理财习惯.，高校学生的潜在需求很高，信用卡在高效推广势在必行在金融危机蔓延下，凭借低价、便捷、品种丰富的优势，去年网购迅速壮大,并成为中国人尤其是大学生新的消费趋势。据艾瑞咨询发布的20年度网购市场发展报告显示，208年,中国网购市场年度交易额首次突破千亿元大关,达到120亿元，同比增长125
8、%，比去年增长近40个百分点。其中,淘宝网去年交易额为99.6亿元,占网购市场80%市场 中国互联网络信息中心(CNNC）互联网发展研究部发布的最新互联网调查显示,中国万在校大学生中,95%以上都是网民，目前在校大学生中已经有超过/4（26。7%）的网民青睐网上购物,购物规模达到430万人。 “网络购物的过程随意轻松，对于收入不高的大学生来说,比店铺式购物更轻松自然.”NNIC互联网发展研究部分析师孙秀秀认为，在大学校园，网络购物已经成为一种时尚与个性,网络购物的卖家中大量是个人 根据NNI调查结果显示，高年级大学生更热衷于网上购物，大一学生网民中网络购物比例不到/5,到了大四,网络购物比例已
9、高了近一倍.大一:1。6%,大二：2.1，大三：2。%,大四及以上：3.。 大学生中的网络普及率很高,这为他们网购提供了方便的硬件平台。另外，这个群体喜欢新鲜，追求时尚，风行简约，所以越来越多的大学生加入了网上购物的潮流。市场分析: 竞争基础：优质良好的服务，新颖人性化的功能,对大学生消费需求特点的了解,建行良好的声誉以及其在业界的权威，还有本次大赛提供的推广平台. 竞争对手:市场上已经存在类似的产品，导致我们未能抢得先机；另外还有其他的潜在对手. 市场潜力:随着每年大学生招生比例的扩大,大学生已经在消费市场占据了很大的一部分比例；大学生喜欢追求新事物,会在同质产品中选用具有新颖时尚功能并且更
10、能代表他们的产品;最重要的是大学生拥有较高的学历和知识构架,有较大的可能性成为潜在高收入者，将给银行带来未来信用卡的优质客户; 现行信用卡的优点：刷卡方便,时尚是吸引大学生办理信用卡的首位因素,比例高达315%,1.3的人认为增加信用卡信用额度是吸引他们办理的因素。另外,满足超前消费的需求,刷卡有折扣，获取精美礼品，刷卡积分这些因素占得比例分别为14。%，11。8%，6。5%,。4%现行信用卡的缺点： 大学生信用卡发卡滥,网点少,睡眠卡过多，调查显示，在某校学生当中，信用卡的持有率占总人数的139%，而实际使用率不到50%;还款不方便； 忽视了对客户的常识性信贷教育和宣传：信用卡的使用意识不强
11、,没有形成消费习惯;刷卡的积极性不高,连续性不强； 运行机制不够完善:还贷条款和规定的解释不够清晰,造成理解错误，留下不良记录,造成心理压力，效用没有得到满足。 贷款利息高，还款期限短且不明确，取现手续费过高,年费高 大学生申办和使用信用卡的动机因素: 满足自己的购物等方面的需求; 尝试与体验,信用卡不仅是一种消费手段,也是一种消费符号，是时尚和身份的象征,把信用卡作为一种新的消费方式,，一种时尚标志，他们乐于尝试使用信用卡,体验着追求时尚和潮流的快感； 方便与应急，拥有信用卡，大学在购物时不用再携带现金，即快捷又不用找零,省去了很多麻烦，还可以用来网上购物，网上支付等。同时信用卡能提供一些增
12、值服务,比如一些积分折扣。 趋同与从众心理:为了与周围的同辈群体的行为保持一致,避免被排除到群体之外,这种趋同及从众心理时大学生办理和使用信用卡的重要动机之一； 消费主义与超前消费,受西方消费文化以及大众传媒的影响,大学生作为一个思想开放,能够敏锐洞察新的观念和行为并乐于尝试新行为，模仿新行为的特殊消费群体受到了消费主义文化的影响，而他们的经济依赖性使超前消费成为他们最好也是必然的选择，让他们能够体验快乐，时尚和潮流。 大学生也看中信用卡所提供的信用评价制度,这对于他们日后找工作提供了一些优先条件.在金钱与信用态度方面，大学生的态度是积极乐观的。因此，他们办理和使用信用卡的积极性也会有所影响。
13、五 产品策略l 差异化分析: 定位差异化,体现在口号上,功能上，我们的市场定位是在校大学生。 产品差异化：卡的设计独特，风格标异,精简高贵,动感时尚,很是迎合大学生的品味。 服务差异化:申请简便，无门槛限制,不需担保人和保险金,客服电话服务,网络咨询服务，帮助您电子化管理生活、电子邮件，还有专门的网页专区以及各种特别活动。 营销差异化：可以通过各种途径办理，如校园办理现场，网上办理,营业网点办理等等。l 大学生信用卡的功能展示: 电子在线记账功能。 清楚的为你记录你的每次消费情况.可以方便的为你显示你的消费支出情况.也能帮你记录消费的积分情况。(喜欢买衣服的同学可以不再为积分情况不明而发愁了)
14、 积分换商品功能。 每次刷卡消费都会为你记录你的积分。如果你消费到一定额度。可以换取一些由建设银行提供的小礼品. 和淘宝等一些大型购物网站合作。记录每一笔网络购物情况。如果达到一定额度,可以自动转换为其高级会员。(相当于类似与淘宝的白金卡) 在淘宝上开放新的平台.有了信用卡后可以免费开通一个专为大学生设计的店铺,用来使大学生把一些闲置物品放到这个店铺上来. 限金额消费为了网络购物的安全情况。每日限制支付的额度。如果超过这个额度。可以输入第2个密码。再次消费这种方法，可以有效减少信用卡被盗用后的损失. 理财方案的设计。每个学期,把钱打到卡里.携带方便. 如果可能,取消异地存储费用. 实现一卡通功能,能用于食堂,购物等平时消费。真正实现电子钱包,取代现实钱包。持卡在校内消费,享受更多优惠。可以实现一卡通吧，不管走到哪个城市,哪个商场，都可以使用。而且可以交物业管理费,手机费,等等日常开销都可以。l 龙卡校园行信用卡的注意事项: 保证个人信息不被泄露. 透支额度尽量高一些，利息尽
