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1、XX市工商局X分局规范化建设年度总结 创新理念的管理模式 坚持“以人为本，创新管理模式，提升队伍素质”。这是*市工商局分局在加强队伍建设中总结出的一种具有典型的创新理念经验,在实践中取得了实效。人，是根本因素“管理者最关键是首先是对管理内容的了如指掌，然后是对管理方法的谋取，而这一切都要以管理对象的主体人为其根本目标。”近年来，*市工商局*分局从实际出发,在调查研究的基础上,结合人事体制改革，按照党政领导干部选拔任用工作条例的规定,采取一级一级层层民主推荐，然后根据推荐票数进行公开民主评议,选拔了3名德才兼备的青年干部，并把他们充实到科级干部的领导岗位上，这一措施在全局引起了强烈的反响，使大家
2、认识到了：领导班子的公正和透明,在工作上干好与干不好的区别，激发了人人干好工作的积极性。 为了搞好各项工作，该局先后制定出台了一系列人性化的管理制度,即*市工商局*分局目标管理考核办法、*市工商局*分局党风谦政建设责任考核办法、*市工商局*分局干部考勤管理制度等,使内部管理工作真正做到了有章可循。干部在执法中存在的漏收漏管，票据填写不规范，罚没款入库不及时，职能履行不到位等行为得到及时纠正,细化量化,严格落实的奖惩机制，使全局内部形成了团结和气、上下一体的有机整体，有力地推动了各项工作,在年终目标考核时，还被市局评为目标管理一等奖。教育,是关键环节 印度著名诗人泰戈尔说。“教育的最出色的功能，
3、在于能够使我们意识到做人是了不起的。”这个分局领导班子，人人学会了一套做人教人的工作方法,而且达到了纯熟和有效的程度。在教育中，他们采用“言教”、“身教”、“实教”的方法,密切了干群关系,而且效果十分显著。 在完善全局岗位责任制体系上，这个局把教育理念融入到管理工作。他们在全局开展了“今天干什么，身后留什么，*大发展，我该怎么办”的主题教育活动;并在全局执法大检查中开展了“应该做什么,怎么做,做了没有,做好了没有，做不好怎么办。”主题大讨论活动。使自我教育在全局实现了管理理念的创新、管理过程的创新、管理手段的创新。对此,他们把这些应用到后勤管理制度的制订上，而且收到了极大的成效，单位的通讯费、
4、锅炉用煤、车辆燃油等均有大幅下降。关爱，是和谐需要 管理思想的不断探索和完善，使这个局领导班子的管理水平进一步提高,人格魅力和精神境界得到进一步升华。他们以爱对待职工，以爱对待有困难的人。每位领导把职工当作他们的兄弟姐妹,需要帮助的人视为兄弟姐妹,为他们劳作是超越传统管理理念及生活方式和精神追求。 前年,这个局机构改革后，从原来科所长岗位上退下来的老所长、老科长,因条件所限，无法安排实职，一些退下来的老同志有情绪,局领导班子成员及时找这些老同志谈话,做教育工作，肯定他们原来的工作成绩，并鼓励他们要做好新班子的协调、配合、引导、帮助工作，使他们真心感到虽然退居二线,但组织还是没有忘记他们，使这些
5、退居二线的老同志重新树立起了工作信心。经检股原股长梁淑琴,虽没有解决实职，但作为经检大队的临时负责人,对工作十分负责;原副股长李湘君因多种原因未上划，但在局领导的帮助下，工作上身先士卒，在查处的多宗大型经济案件中做出了重要成绩。甚至曾经有过吸毒的个别年轻人，在局领导班子的教育感化下,很快成了独当一面的业务骨干，成为各科所竞相争要的对象。正是他们这样以人为本,科学化的管理方法和关爱，确保了全局的和谐发展。 “一顿饭是一张桌子，一条烟是一把椅子。”这是流传在工商分局的一句话。为了使有限的资金用在刀刃上,在这个局机关内部，他们实行了电话费、办公费包干,车辆单项核算,仅此，每年节省开支6万元。近两年，
6、该局共为改善基层设施和办公条件投资达0多万元。在扶贫济困、捐资助学、奉献爱心方面,他们先后为农村计划生育贫困户、失学儿童、贫困生，捐款4487元。董志工商所干部职工长年为当地敬老院老人理发、洗衣、提水,料理他们的生活,解决他们的困难，深受群众好评。 - *县工商局在新班子上任后，把队伍作风教育整顿作为“抓班子、带队伍、树形象”的切入点,作为推动各项工作的主要举措，高度重视,抓在手上,落实在行动上,强化领导，注重实效，创新载体,健全制度，狠抓队伍作风整顿整顿。通过认真组织开展“两个务必”作风教育、民主评议行风、队伍作风教育整顿、“五项清理”、准军事化训练、“保持共产党员先进性教育”等队伍作风教育
7、活动，使队伍建设取得了显著成绩。表现在:一是执法人员的综合素质不断提升。通过组织开展政治理论、业务知识集中学习、培训、考试、专题辅导 经验交流等学习方式,执法人员的政治、业务水平有了明显提高,在县政府、县司法局、县法制办多次组织的普法、依法治县考试中成绩名列前茅,在市工商局党组组织的“保先”教育知识竞争中荣获团体第一名和个人第一名;二是精神面貌进一步改观。通过准军事化训练、岗位练兵、诚信行业建设,培养了执法人员艰苦奋斗，勇于奉献,团结拼搏，爱岗敬业的良好精神状态，xx年被县委、县政府评为文明单位、社会治安综合治理先进单位。最近,又被县委、县政府推荐申报“定西市诚信行业”、“市级文明单位”；三是
8、服务意识明显增强。机关各股室、各工商所认真落实政务公开制、首问责任制、限时办结制等各项便民服务的制度和措施,热情、主动接待服务对象，按时办理服务项目,落实“三公开一监督”和“三个一次清”制度,使用文明用语，做到“四个一”,依法办事。四是执法业务成效明显。xx年18月份，全县系统查办违法违章案件36件，罚款没93万元,分别比去年同期增长 25、54,处理消费者申诉8件、投诉举报案件29件，登记注册企业9户,发展个体工商户70户，私营企业1户；完成规费收缴92.8万元,与去年同期相比有较大幅度增长。五是机关作风明显转变。全系统借队伍教育整顿的东风，认真查找单位作风中存在的差距和不足，先后发放征求意
9、见表400张，征求到意见建议81条(其中对局党组班子8条，党组成员11条,一般党员干部62条）,对这些问题,县局党组和党员干部认真进行研究和剖析,逐级制定整改措施，狠抓整改落实。从群众最关心、最急迫、最有意见的事情做起，集中力量整改服务意识不到位，办事效率低下,拖、懒、散等影响机关作风和队伍形象的问题,洞察民情，体察民意,积极为基层、为群众办实事办好事,进一步密切党群、干群关系,转变机关作风。我们的做法与经验是: 一、强化领导，落实责任是关键。全县工商系统把队伍作风教育整顿作为规范行为，树立形象，取信于民的一件大事来抓，县局成立了以局长为组长的队伍作风教育整顿工作领导小组,县局各股室、基层工商
10、所负责人为成员,形成一级抓一级，层层抓落实的队伍建设领导体系,负责全系统队伍建设工作的指导、协调、督查、考核工作。结合保持共产党员先进性教育和职业道德教育，增强全县工商系统干部职工的责任意识、大局意识、服务意识，进一步转变观念，开拓创新，建立健全队伍作风建设体系,促进作风转变，打造诚信工商。根据*县工商局的实际情况,确立了“抓班子,带队伍,抓队伍,树形象”的队伍建设工作思路，狠抓局、所两级班子建设。一是充分发挥民主集中制原则。领导班子团结一心,坚持集体领导和个人分工负责相结合，班子成员做到内和外顺，每周定期召开局长办公会议，研究决定本周重大事项。二是狠抓领导作风建设。要求干部做到的，领导首先做
11、到，要求干部不做的领导首先不做，领导班子成员坚持做到密切联系群众,坚持理论联系实际,班子成员率先垂范，以身作则。三是通过定期召开领导班子民主生活会的形式,交心亮底，开展批评与自我批评，班子成员之间通过开展民主生活会,大事讲原则,小事讲风格,增进团结,促进工作。四是以落实党风廉政建设责任制为目标,制定了领导班子成员党风廉政建设岗位责任制，对班子成员在党风廉政建设和行风建设中的职责和任务做出规定,使党员干部廉洁自律意识明显增强。通过以上措施,局所两级领导班子成为队伍作风教育整顿的发动者、组织者、实施者和推动者，对队伍作风教育整顿等工作实施全面、坚强的领导。 四、建立制度,健全机制是保证。加强制度建
12、设,坚持用制度管人理事是队伍建设的保证。“无规律不成方圆”,县局党组重新修定和完善了学习制度、请销假考勤考核制度、车辆管理制度、*县工商局宣传报道奖励制度、机关卫生管理办法、计算机管理制度、群众监督评议办法、党组织考核办法、责任追究办法、党员岗位责任制度、民主生活会制度、组织生活会制度等十多项有关学习、工作、考核、督查的规章制度，增强县局党组科学行政、民主行政、依法行政的观念，通过严格的制度来落实队伍教育整顿的任务，提高队伍的整体素质。 五、整改问题,促进工作是目的。整改提高是衡量作风教育是否取得实效的重要标准，也是解决队伍中存在问题,推动工作，促进全县工商事业发展的关键。针对干部队伍思想、纪
13、律、作风方面存在的一些问题和出现的不良现象，县局党组认真贯彻教管并重,惩防并举的方针,强化教育,防患于末然。制定切实有效的整改措施,把问题解决在萌芽状态,促进队伍整体素质的不断提高。一是针对干部职工在思想上存在的疙瘩和顾虑采取“五定”措施谈心，即定谈心范围、定谈心主题、定谈心目标、定谈心形式、定谈心材料，确定党组书记与党组成员、领导班子成员与所联系股、所负责人，所、股室负责人与所在单位党员、群众，股长相互之间广泛开展谈心活动,解决思想上、工作上的后顾之忧。二是解决实际问题，虚功实做，使基层干部真正感到作风教育整顿给全系统带来的实惠,县局党组针对职工反映经费向基层倾斜的建议,积极向市局争取资金1
14、3万元，全部运用到基层建设上,先后与有关乡镇联系引进自来水,解决了义岗、榜罗、李店等所职工吃水难问题，购买电视机台,配备执法车辆辆，购置打印机8台、办公卷柜13个，修建、维修工商所办公楼2处，极大的解决了基层工商所无条件办公、办公条件差的现状。三是针对个别不作为和不按制度办事的职工，依据两个条例、六项禁令和省工商局六项禁令实施办法及县局制定的各项制度对照检查，坚决予以处理,决不瞻前顾后，姑息迁就,达到纠正行风、树立形象的目的,通过严格执纪，使全局纪律作风有了明显的改变,干部队伍精神面貌有了大的变化,有效地杜绝了不按时上下班、不按规定着装、脱岗溜岗、不作为或乱作为等现象,遵章守纪,着装规范,风纪严谨,文明执法,树立了良好的工商执法形象，受到了社会各界的好评。内容总结(1)XX市工商局X分局规范化建设年度总结 创新理念的管理模式 坚持“以人为本,创新管理模式,提升队伍素质”(2)干部在执法中存在的漏收漏管，票据填写不规范,罚没款入库不及时,职能履行不到位等行为得到及时纠正，细化量化，严格落实的奖惩机制，使全局内部形成了团结和气、上下一体的有机整体，有力地推动了各项工作,在年终目标考核时,还被市局评为目标管理一等奖
