中医健康养生馆员工工作手册

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1、(辣爸当家)员工手册目录一、制度1、基本管理制度2、劳动管理制度3、奖励制度4、公司制度执行办法5、费用报销制度6、借款预付款审批制度7、办公人员管理制度8、人事管理制度9、后勤管理制度10、请假、休假制度11、人事制度二、岗位职责三、工作流程四、工资待遇基本管理制度基本管理制度为公司纲领性制度,是其它制 度的指导性制度,公司其它制度制定与运行不能 违背公司基本管理制度。第一条: 公司价值观1、“天人合一、以和为贵、大医精诚、医 养精进”是中国传统文化的思想精髓,是 XXX 养 生馆奉行的核心价值观。2、在具体行动中,从八个方面来努力: 建立共识,志同道合; 和乐为怀,互敬互谅; 言语谦逊,相

2、互尊重; 心意相通,愉悦共享; 行为规范,共同遵守; 目标一致,行动高效; 运筹帷幄,决胜千里; 大道至简,利益同享。3、“精进”就是精于一切,锐意进取。 正如易经开篇指出的:“天行健,君子以自 强不息”要求每个成员都要具有 上进心,做到精 于业务,永不懈怠,不断进取。 第二条:公司愿景1、道法自然,法术结合。2、传承中华文化,道传中华、德播世界。3、百年老店, XXX 养生馆解决专家,员工的 温馨家园。愿景是企业奋斗的长远目标,是企业的未来 蓝图 也是企业成长发展、破浪远航的灯塔。中华中医医养结合事业部 需要“天时、地利、人和”的全方位建设:XXX 养生馆不仅是一个事业团队,更是一个和谐的

3、家园。广大同仁需携手并肩,沿着 企业战略规划 百折不挠、共同奋斗以达成企业愿景。第三条:公司人员行为准则1、树立公司利益高于一切的思想观念。2、按时上下班,有事须请假,待准假后方能 进行。3、日事日毕、日清日高、保证完成各岗位的 职责任务。4、遵守基本道德,不得有贪污、挪用、盗窃 等违法乱纪的行为。第四条:公司基本管理方法1、公司采取现代企业制度管理,实行责、权 利结合的原则,实行目标管理,公司实行 中华中 医医养结合事业部领导的店长负责制。2、公司基本管理方法为:制度管人、流程管 事、岗位定责、团队打江山、管理定天下。3、管理八字方针:团结、紧张、严肃、活泼 第五条:公司职务权利执行制度1、

4、公司定期半年召开一次董事会,一年召开 一次股东会,一个月召开一次经营管理会,公司 重大事情由董事会决定。2、一个直接上级逐级指挥,下级服从的原则3、上级对下级可以越级检查,不能越级指挥4、下级可以对上级越级申诉,不能越级报告 的原则。第六条:公司制度的执行、修改、补充办法1、公司人员行为在公司各种制度修改、补充 未正式颁布之前,无条件按公司原各种制度执行。2、公司各种制度的修改、补充办法由部门建 议,企规部制定,总经理审核,董事会批准,总 经理颁布执行。第七条:财务管理制度1、企业以财务为核心,以赚“钱”为目的反 映企业的经营成效。2、公司财务的建立和各部门费用的报销等按 公司财务管理制度执行

5、。第八条:人事制度1、企业人员在试用期满后与公司签订聘用合 同,才能够正式成为公司员工;2、公司用人注重德才兼备,认同公司文化与 管理,务实,上进性强。第九条:工资制度 工资构成=保底工资(岗位工资+技能工资)+ 年龄工资+提成+效益奖励机制。工资发放时间:每月 10 日发上个月工资。 第十条:福利制度1、重要节日:企规部提议,总经理批准,企 规部或店长执行。2、其它方面:部门负责人建议,企规部提议 总裁批准,企规部执行。第十一条:奖罚制度 1、公司实行目标管理,按所签订的目标管 理责任书进行奖罚。2、公司按 劳动管 理制度 、奖 励制度 、公司制度的执行办法 、部门制度等进行奖罚。本制度从X

6、XX年7月1日开始执行劳动管理制度一、为了使本中医馆日常工作能顺利地展开, 同时为维护公司和员工的合法权利,特制定本条 例。二、凡在本公司工作的员工要爱岗、敬岗, 必须遵守本条例。三、公司店面上班时间: 上午:8:30一 12:00。 下午:2:30-6:00。 晚上:7:00-9:00。说明:中午有客户需完成工作,晚上有客户 必须上班。日事日毕,日清日结。 每月可以请假休息 4 天,没有休息人员加班补助200 元/月。四、员工进入本中医馆,试用期 1-3 个月, 员工在本公司工作期间,每月 10 日领取上个月的 工资(试用期为员工与公司双向选择阶段,辞工 者需提前 10 天报告给公司,凡自动

7、离职者不发工 资)。五、广大员工必须严格遵守作息制度,按时 上下班,不迟到、不早退、不旷工。违反者,迟 到,早退者,10 分钟以内罚款 10 元,10-30 分钟 罚款20元,旷工者处罚 100 元/天。六、员工月请假时间一般 4 天,需请假员工 须先天请假,待批准后方能有效。七、服从安排、听从指挥是每个员工的天职, 员工必须乐于接受各项任务,不得讨价还价,不 得消极怠工。违反者:每月第一次警告;第二次 开始罚 20 元/次(对工作有想法,有要求的可以 在完成当天工作后提出异议,但当天必须无条件 服从)。八、员工有损坏公司财物和偷盗者,赔偿损 失并罚款 100 元/次;情节严重者,辞退并免发工

8、 资及交司法机关处理。九、员工每天下班前要清理场地,违者,罚款 20 元/次。十、公司不负责员工发生上班时间外安全事 故的一切费用(例:感冒、下班时的意外等),公 司对员工公干时发生的安全事故按责任等级承担 相应费用。本制度从XXX年7月1日开始执行奖励制度公司为了全面发挥员工的积极性、主动性、 创造性,员工希望劳动被公司肯定,公司希望员 工成为企业的主人,公司特设立如下奖励:一、目标管理奖中医馆设立年目标管理奖,具体间中医馆商业计划书。二、出勤奖励鼓励员工以厂为家,凡公司员工应休假而未休假满勤者,员工补助200 元/月。三、文明奖公司每月进行文明奖评审,第一名者奖励 200 元。四、爱护财物

9、奖员工有爱护财物和节约行为给公司带来利益的,经过推荐和评审奖励 200 元。五、合理化建议奖 员工有合理化建议给公司带来利益的,经过 推荐和评审奖励 1000-2000 元。本奖励制度店长执行,报企规部审查,总经 理批准。本制度从XXX年7月1日开始执行公司制度执行办法一、公司管理人员的执行1、执行责任人:企规部负责人;2、企划部没有执行到位,每月第一二次由公 司总经理提醒,第二次开始按被处罚人相应处罚 条款标准的二倍罚款企划部负责人。二、店面人员的执行1、执行责任人:店长;2、店长没有执行到位,每月第一次由公司总 部企划部提醒,第二次开始按相应处罚人员条款 标准的二倍罚款店长。三、库管人员的

10、执行1、执行责任人:仓管负责人;公司总部企划部提醒,第二次开始处罚 50 元每次 造成公司损失,按仓库管理制度中(五)仓库安 全责任承担相应责任。本制度从XXX年7月1日开始执行费用报销制度费用报销发票的内容包括日期、商品名称、 单价、数量、金额并盖有开具发票单位的发票或 财务专用章。经办人必须要求开票单位如实填写 发票所有内容,发票涂改、大小写不符、假发票 以及未盖有财政监制章的收据一律不予报销。报销费用时必须填写“费用报销单”,所有单 据要按性质(如差旅费、招待费、办公费用)分 类、分次、分页粘贴填制;差旅费必须分次、按 出差地点分开填列,并计算好出差天数,住宿、 伙食补助和市内交通费在限

11、额内填报。所有报销 单据的张数和合计金额必须准确无误填写,粘贴 要求整齐、美观。一、报销程序:经办人签字、 部门负责人审批 、会计审核 、 总经理、董事会审批、 出纳结算。二、报销权限:公司除正常费用开支外,其余各项支出必须 事先提出计划,按支出审批权限批准后,在计划 范围内列支。三、办公用品的购置:由各部门根据需要,编制计划报企规部审核 汇总,按审批权限批准后,由企规部按计划统一 购买,并建立实物帐,详细登记办公用品的进、 出情况。领用时,须填制领用单,经分管领导批 准。四、业务开支报销:各部门在开支业务招待费之前,需事先经公 司总经理批准。否则,财务部不予报销。五、采购报销:零星材料、工具

12、、劳保用品采购等,按采购 报销程序办理,即先办理入库手续、然后经总经 理审批签字后到财务报销。六、报销时间:所有需报销的各种原始单据(包括购买原材 料和支付工程款),必须在单据所填日期的一个月 内报销,超过一个月一律不予报销。七、公司部门审批权限表:项目审批权限部门负责 人总经理董事会备注投资无50万元50万元以上借款及预支 款无2万元2万元以上费用无1万元1万元以上八、出差费用报销标准:项目标准店长部长总经理董事会备注生活费60元/天100 元/天150 元/ 天150元/天车船费飞机、 髙铁飞机、 髙铁飞机、 髙铁飞机、髙 铁住宿费200 元/ 天300 元/ 天500 元/ 天500元/

13、天说明:在以上标准范围内按实报销。本制度从XXX年7月1日开始执行借款及预付货款审批制度一、借款是因业务需要的临时借款或借工资,包括差旅费及各种临时性借款。借款时须按“借 款单”要求填列各项栏目,并经总经理审批签字 后,由财务部付款。二、预付货款是指因公司业务的需要,需预 先支付的购买原材料、包装物、其他货物及工程 款项,支付此款项时,需由经办人按要求填写 “付款申请书”, 向财务部出具采购申请单等材 料,经总经理审批签字后,由财务部付款。三、所有借款及预付货款,必须在前账结清之后方可再借付。确因业务需要而来不及结清前 账,必须向财务部讲明原因,经同意后方可再借 付。四、经办人必须在一个月内凭

14、有效原始票据 报销各项财务借及预付款项。超出三个月不结帐 者,财务部有权扣发经办人工资抵偿。本制度从XXX年7月1日开始执行办公室人员管理制度(由企规部负责)第一节:总则第一条、为加强公司行政事务管理,理顺公 司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高 工作效率,特制定本制度。第二条、本规定所指行政事务包括印章管理 公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮 发管理、档案管理等。第二节:印章管理第三条、公司印章包括:公司公章、财务专 用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章 等涉及公司对外交往使用的印章。第四条、公司印章由企规部部长或指定专人 负责保管。第五条、公司印章的使用一律由各单位负责

15、 人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章, 如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。第六条、公司所有需要盖印章的介绍信、说 明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记, 以备查询、存盘。第七条、公司不允许开具空白介绍信、证明 如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须 经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工 作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用 者必须交回。第八条、需签章的经济文本审批权限参照 “经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规 定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。第三节:公文管理 第九条、公司的公文格式应规范化,公文处 理程序应严肃、正确。第十条、公司公文的发行由公司企规部负责 包括公司各类红头文件、办公例会会议纪要、规 章制度、通知、指示等。第十一条、公司各部门、各单位、店面自行 打印的

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