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1、商铺物业服务协议书常用版第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：受委托方（以下简称乙方）：法定代表人：_ 法定代表人：_注册地址：地址;联系电话：_ 联系电话：_根据有关法律、法规和物业管理条例，在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_（物业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：物业管理合同座落位置：_市_区_路（街道）_号：_建筑面积：_平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体商户和物业使用人，本物业的全体商户和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼层、屋顶、外墙面、承重
2、墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、楼内消防设施设备、电梯、_、_、_。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、停车场、_、_、_、_。第七条公共部位环境卫生的管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所_、_。第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_、_。第十二条管理与物
3、业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条委托管理费用及保证金：1.管理费用标准：2.保洁费：_3.保安费：_4.房屋设备运行费：_5.维修养护费：_第十四条商户和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条对商户物业使用人违反卖场管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管理期限第十七条委托管理期限为_年。自_第四章甲、乙双方权利和义务第十八条乙方的权利和义务1.乙方享有对对该场地实施统一经营管理、物业管理的权利，对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生
4、、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施日常管理，维护商场的正常运行。2.依据有关的法律、法规，制定和修改商场的各项规章制度。3.乙方享有依法向甲方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。甲方不按规定交纳相关费用，乙方有权向甲方收取每逾期一天3的滞纳金，逾期20天不缴纳的，乙方不再有义务提供各种管理服务，对所欠费用可采取催缴措施，直至诉送法律。4.尊重甲方自主经营的权利，不干涉甲方正当的经营活动。5.有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理协议之行为。6.在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地报请乙方同意从事场外促销活动。7.依法行
5、使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。8.乙方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。第十九条甲方的权利和义务1.依法享有经营范围内的依法自主经营权，服从乙方统一管理及整体的业态的统一规划、统一布局，自觉配合乙方组织的促销活动，维护商场的整体形象。2.自觉遵守商场的各项规章制度、办法和规定，按时足额向乙方缴纳物业管理费及各种相关费用。3.严格遵守执行国家有关法律、法规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳税、交缴工商行政管理费。4.积极参加乙方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相应的消防
6、责任。5.对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利益。6.对店铺承租人、使用人及访客等违反商场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。7.自觉配合乙方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。第二十条各项费用标准及交纳办法1、装修保证金甲方如需要对店铺进行装修，必须按商场装修管理规定执行，缴纳装修保证金，装修需经乙方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。2、物管费按元/平方米/月（按建筑面积收取）每月度支付一次，提前日收取。3、自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴;公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。实行月计交缴。4、市场推广费根据实际需
7、要，由乙方制定推广、促销方案，乙方代收的推广费全部用于商场整体的营销推广。计_元/平方米/月（按建筑面积收取）。5、空调使用费除甲方独立安装使用的情况外，由乙方根据空调使用当月总费用结合甲方场地面积大小，按比例收取。6、其他费用按相关规定办理。第二十一条违约责任凡有违反有关规定，甲方须向乙方支付100元_1000违约金并承担全额赔偿责任。超过规定期限加收滞纳金（3/日），超过三天未交清款项的，乙方可以终止对甲方的物业服务项目。第二十二条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲、乙双方签字后生效，自乙方使用期满完清有关手续退出商场当日为止。第二十三条本协议未尽事宜由双方协商解决。
8、第二十四条附则装修管理规定、卖场管理规定、治安消防安全责任书、装修协议书为本协议有效附件具有同等法律效力。甲方：_ 乙方：_代表人簦章：代表人签章：联系地址：_ 联系地址：_签订日期：_ 签订日期：_商铺物业服务协议书常用版（二）物业服务合同第一章总则合同双方当事人：_甲方：_乙方：_根据法律、法规和有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就小区物业（以下简称“本物业”）实行物业管理的有关问题达成一致意见，特订立本合同，双方共同遵守。第一条本物业基本情况物业类型：住宅、商铺坐落位置：_建筑面积：_平方米第二条甲方代表本物业业主大会签订本合同，本物业全体业主和非业主使用人均应遵守本合同;乙
9、方为物业成立的业主大会选聘提供物业管理的企业。第三条本合同中涉及的币值，均指人民币。第二章物业服务事项第四条乙方向业主或非业主使用人提供以下服务内容达到以下服务质量（一）日常服务1、房屋建筑共用部位的维护保养和管理，包括楼盖、楼梯间、走廊通道、公共门厅、公共庭院。2、共用设备和相关场地的养护、运行和管理，包括：道路、化粪池、沟渠、池、共用照明系统、消防设施设备、室外泵房、自行车棚、停车场、垃圾桶。3、生活服务设施的维护和管理，包括：文化体育娱乐场所。4、绿化与建筑小品的养护和管理，包括：共用绿地、花木、建筑小品，修剪、补栽。5、公共环境卫生，包括：公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、公共垃圾的收
10、集、清运。6、交通与车辆停放秩序的管理。7、安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤。（二）定期服务1、每星期用水清洗楼梯;2、每日清理生活垃圾。（三）管理与物业相关的工程图纸、业主和非业主使用人档案和竣工验收资料。（四）其它服务事项1、组织开展社区文化活动。（五）服务质量1、房屋外观：统一、美观、清洁、整齐。2、设备运行：每月对住宅区内的公共水电设施、机电设备、监控设备检查和维护，发现有问题要及时组织维修保养，保障各种设备、设施正常使用。3、房屋及设施、设备的养护：经常性对房屋的外墙、外观、蓄水池、下水管等设施巡查，发现问题及时处理。4、公共环境卫生：小区内公共场地、道路清洁和保洁。楼宇各
11、层楼梯及走廊清扫和拖洗（包括扶手）。公共场地的蜘蛛网经常清除。走廊公用玻璃的清洁。负责收集小区公共场地及清除垃圾桶内垃圾，并负责送至住宅区外垃圾收集站。5、绿化：定期对公共绿化设施巡查，根据季节气候不同情况进行淋水、施肥、杀虫、除草、修剪等养护工作。做到保持区内各类树木、草地达到美化、绿化，生态良好。6、治安管理：认真做好安全防护工作，实行24小时值班巡逻。7、维修：如在服务范围内的设施维修、急修应在当天解决。第五条利用物业共用部位、共用设备设施进行经营的，应符合法律、法规和有关规定，并经有关业主、业主大会及甲方的同意。第六条业主或非业主使用人装饰装修物业时，应当告知乙方并与乙方签订物业装饰装
12、修协议。业主或非业主使用人二次装修需要与乙方再次签订装饰装修协议，并交纳二次装修的费用，乙方向业主或非业主使用人收取物业装饰装修保证金，装修押金每户在不高于元幅度内;物业装饰装修完毕，如未发现损坏物业公用部位、共用设施设备、相关场地以及没有对周边业主造成损害，不存在安全隐患的，乙方应在装修完毕报物业公司验收后三个月将装饰装修保证金退回给业主或非业主使用人;收费标准如有变动，以价格主管部门文件为准。第七条业主或非业主使用人对其房屋自用部位、自用设施设备向乙方提出维修养护要求的，乙方认为有能力的可以接受，收费由双方协商确定。第三章物业服务费用第八条本物业服务总收入包括以下项目：1、物业服务费;2、
13、停车服务费;3、有偿服务费;4、特约服务费。第九条乙方按本合同约定的内容及要求提供服务，按以下标准向业主或非业主使用人收取物业服务费，如需发票，乙方应提供。住宅物业综合服务费收费标准（包括清扫保洁及清运;绿化养护;秩序维护;公共照明、通风、电梯等共用设施设备运行、公共部位养护等费用）。多层，每月每平方米0.50元;小高层,每月每平方米1.00元。收费标准如有变动，以价格主管部门文件为准。第十条乙方在本合同生效后开始实施物业服务工作，并开始计收物业服务费。前期物业服务，按前期物业服务合同执行。以后每次收取物业服务费的时间为上期物业费到期前3_5天。乙方在收取业主或非业主使用人物业服务费时，可预收
14、半年以上。乙方收取物业服务费所属期限，以不超过本物业服务合同签订的服务期限为限。第十一条物业服务费的调整和违约责任1、物业服务费收取标准在合同期内依法定程序可作调整。2、业主或非业主使用人逾期交纳物业服务费的，从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之五交纳滞纳金处理。3、业主或非业主使用人无正当理由连续十二个月不交物业服务费的，甲方应将欠缴的名单予以公布，并督促其缴交，乙方可采取仲裁或向法院起诉等方法追收。非业主使用人不履行交费义务时，由业主承担连带交费责任。第十二条车辆场地使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取，如需发票，乙方应提供：停车服务费（含场地使用）：（一）（1）汽车露天车位每月每辆元;（2）摩托车，电动车每月每辆元;（3）自行车每月每辆元。（二）车辆临时停放服务费：汽车15分钟内免费,15分钟以上2小时内收费元;2小时以上4小时内收费元;
