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1、长沙教育学院二一二年第二学期期末考试淘宝电商精英试卷 A教材名称：淘宝电商精英 主编：xxx 出版社：xxxxx命题人：张富林 命题时间：2010.12.30 审题人： 审题时间：时量：90分钟 满分：100分 得分：一、名词解释 431分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。2店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块3退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。4节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。二、单项选择题 201.51.规则频道（rule.taobaoaaa）里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的
2、变更公告？（ D ）A规则解读 B友情链接C考试中心 D规则公告2下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（ C ）A音像类目 B成人类目C服装类目 D书籍类目3淘宝对卖家发布全新商品的数量有什么限制？（ B ）A信用等级高就没限制了 B有限制，有些情形可能1件都不能发了C完全没有限制 D有限制，但至少可以发100件4关于淘宝规则的变更，以下说法正确的是：（ A ）A淘宝会不定期调整、优化和修改 B从来不会变更C两天变一次 D每天变一次5淘宝规则的适用者是：（ B ）A卖方 B淘宝网C所有用户 D买方6下列哪项不属于淘宝规定的违规行为？（ A ）。A与买家旺旺沟通 B发布违禁信息C出售假
3、冒商品 D骗取他人财物7下列哪项不是淘宝规则中定义的违规行为：（ B ）。A出售假冒商品 B价格过高C描述不符 D恶意评价8了解淘宝规则的最佳途径是：（ A ）A进入淘宝官方规则频道 B向其它店家询问C到百度搜索 D到google搜索9买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形（ B ）A买卖双方在评价内容中发布污言秽语 B买家在评论内容中称赞卖家发货速度快C同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评 D恶意向卖家索要额外财务10尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？（ B ）。A可以，但只能发布10件 B不可以C可以，且没数量限制 D可以，但只能发布100件11下列哪一项不是淘宝规则中规
4、定的节点处罚措施？（ A ）A没收商品 B查封账户C店铺屏蔽 D公示警告12下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？（ C ）A未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B已通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D已通过支付宝实名认证的且连续两年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名13淘宝的违规行为分哪两种？( B )A普通违规行为和特殊违规行为 B一般违规行为和严重违规行为 C买家违规行为和卖家违规行为 D少数违规行为和多数违规行为14买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？（ A ）。A三
5、天 B一天C七天 D两天15满足下列哪种情况，会员方可创建店铺？（ D ）。A会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名位置或营业执照等信息，但未通过开店考试后B会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后C会员公示真实有效的姓名位置或营业执照等信息，并通过开店考试后D会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名位置或营业执照等信息，并通过开店考试后16新商业文明的四个准则分别是什么？（ B ）。A诚信、激情、开放、透明 B开放、透明、分享、责任C开放、透明、信任、分享 D透明、责任、激情、分享17买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开
6、后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确（ D ）A警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息B点击页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。C仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址D点击链接，根据提示输入登录名和密码18淘宝规则中规定的违规行为有几大类（ C ）。A不分类B四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为C两大类，一般违规行为和严重违规行为D三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为19在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人（ D ）A身份信息 B手机验证码C银行卡信息 D以上均不可告诉20一般违规行为，每扣多少分被处
7、以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚？（ D ）A2分 B8分C4分 D12分三、多项选择题 621下列各项属于网店促销管理工具是（ABCD）。A满就送 B限时折扣C搭配套餐 D店铺优惠劵2下列各项哪些属于淘宝官方活动（ ABC ）。A淘宝试用 B淘宝天天特价C淘画报 D7天7折扣3下列哪几项是淘宝规则中定义的违规行为：（ ACD ）。A出售假冒商品 B价格过高C描述不符 D恶意评价4淘宝的违规行为分哪两种（AC ）。 A一般违规行为 B轻微违规行为C严重违规行为 D特别严重违规行为5.下列哪种方式属于商城支付方式？ （ AC ） A、支付宝支付 B、汇款 C、 货到付款6.下面
8、哪些项属于左侧模块？（ AB ）A、搜索店内宝贝 B、友情链接 C、 店铺交流区四、简答题251什么淘金币？淘金币是淘宝网的虚拟货币，能够在淘金币这个平台兑换、竞拍到品牌折扣商品；也可以兑换、抽奖到完全免费的商品，是淘折扣的最佳途径。2什么淘宝客？“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。五、综合业务题 8+16+121分析行业大环境及行业爆款特证。1分析行业大环境打造爆款前应分析行业环境为单品爆款的打造做好前期准备，也要分析竞争对手，做到知己知彼百战不殆。另外还要分析消费者，这样可以更好地迎合他们的需求。找到避免竞争的方法就可以集中精力来做营销而不是把精力花在战斗上，通过分析渠道就可以
9、准确找到打造爆款的路在何方。如图1-6所示，应从行业环境的四个角度去分析。图1-6 行业环境分析图2分析行业爆款特征了解同行的爆款都具备什么特征（如时间、款式、数量、利润等）可以方便我们确立哪一个单品适合用来打造爆款，产品定位是否准确直接关系着爆款打造是否能成功。行业爆款的特征主要分四个方面（见图1-7）：多了解行业的时间差、行业的爆款周期，行业的爆款能火多久，这为我们选择爆款的时候有指导作用。行业爆款都有什么样的特征，行业的爆款特征直接决定了消费者需要什么样商品，什么样的商品受欢迎，也应该是最适合我们打造的，这样我们打造的商品更容易被消费者接受。了解行业店铺中爆款的数量、比例，可以为我们制定
10、打造数量、比例作指导。了解行业爆款利润决定了我们将来费用当中推广费用比例是多少。图1-7 行业爆款特征图答题纸一二三四五总分一、名词解释 431分销商品1分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。2店铺装修区2店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块3退货运费险3退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。4节点处理4节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。二、单项选择题 201.512345678910DCBABABABB11121314151617181920ACBADBDCDD三、多项选择题 6212
11、3456ABCDABCACDACACAB四、简答题251什么淘金币？淘金币是淘宝网的虚拟货币，能够在淘金币这个平台兑换、竞拍到品牌折扣商品；也可以兑换、抽奖到完全免费的商品，是淘折扣的最佳途径。2什么淘宝客？“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。五、综合业务题 8+16+121分心行业大环境及行业爆款特证1分析行业大环境打造爆款前应分析行业环境为单品爆款的打造做好前期准备，也要分析竞争对手，做到知己知彼百战不殆。另外还要分析消费者，这样可以更好地迎合他们的需求。找到避免竞争的方法就可以集中精力来做营销而不是把精力花在战斗上，通过分析渠道就可以准确找到打造爆款的路在何方。如图1-6所示，应从行业环境的四个角度去分析。图1-6 行业环境分析图2分析行业爆款特征了解同行的爆款都具备什么特征（如时间、款式、数量、利润等）可以方便我们确立哪一个单品适合用来打造爆款，产品定位是否准确直接关系着爆款打造是否能成功。行业爆款的特征主要分四个方面（见图
