家电维修管理制度(3篇).doc

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1、家电维修管理制度第一条为规范家用电器(以下简称家电)维修服务经营者的价格行为,维护消费者的合法权益,促进家电维修服务市场的公平竞争和健康发展,根据中华人民共和国价格法,国家发展改革委_商品和服务实行明码标价的规定和禁止价格欺诈行为的规定,制定本规定。第二条在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营者的价格行为,适用本规定。家电维修服务价格实行市场调节价,由经营者依据经营服务成本和市场供求状况自主制定价格。第四条家电维修服务经营者实行明码标价,应当遵循公开、公平和诚实信用的原则,遵守价格法律法规和政策。第五条政府价格主管部门是明码标价的管理机关,对家电维修服务经营者执行明码标价规定的情况实施监督检

2、查。第六条家电维修服务明码标价的内容应当包括:服务项目(包括检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服务费等)、收费标准;修理辅料、零配件的品名、产地(国产标省名,进口标国名)、规格、计价单位、零售价格等;价格举报电话12358。为体现优质优价原则,经家电维修协会评定等级的家电维修服务经营者在明码标价时还应当标注资质等级。第七条家用电器维修协会应当在政府价格主管部门的指导下,加强行业价格自律,督促家电维修服务经营者贯彻落实本规定;协助政府价格主管部门监督家电维修服务经营者的价格行为,公布行业价格监督电话;适时向社会发布有关家电维修服务市场的价格信息。第八条家电维修服务明码标价可采取公示栏、公

3、示牌、价目表、标价签、价格手册、互联网查询、多媒体终端查询、语音播报,以及用户认可的其它方式进行事先价格公示。并应当公布价格查询方式或者客户服务电话。家电维修服务经营者提供上门维修服务的,维修人员应当在服务前主动向用户出示与在其经营场所明码标价内容一致的价目表或价格手册等,以便于用户选择、查询。第九条家电维修服务经营者应当在其经营场所的显著位置实行明码标价及公示其它相关事项。第十条家电维修服务经营者实行明码标价应当做到价目齐全,标价内容真实明确,字迹清晰规范,标示醒目准确。以文字(含图表)方式标示的家电维修服务价格,一律以阿拉伯数字标明人民币金额。涉外服务的家电维修服务经营者应当设置中英文对照

4、的标价签、价目表等。第十一条家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,禁止混合标价或捆绑搭售。第十二条家电维修服务经营者应当给家电用户出具合法票据,并附结算清单。结算清单上应当如实填写所维修项目的检查费、修理费和辅料费,以及维修所调换的零配件名称、数量、价格;提供上门服务的应标明上门服务费。家电维修管理制度(二)第一章总则一、为加强石家庄学院家电维修青年志愿者协会工作规范化、制度化建设,提高工作效率,使之更好开展工作,为全校师生和社会服务,特制定此规章制度。二、石家庄学院家电维修青年志愿者协会是在学院团委指导的以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨为精神原

5、则,全院学生自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。三、本组织全心全意地为全校师生和社会服务,代表广大学生和人民的利益,反映学生意愿,沟通院领导及各部门与同学们之间的联系,充分发挥桥梁作用,促进学生的综合素质提升。四、本组织的基本任务:1、全面贯彻_教育方针,团结和引导广大同学刻苦学习科学文化知识,积极投身社会实践,服务社会,奉献爱心,成为热爱祖国,建设_现代化事业的合格人才。2、发挥联系学校及各院部门和广大同学的桥梁纽带作用,反映同学的意见和要求,讲实效、办实事。3、组织广大同学开展健康有益、丰富多彩的活动,推动校园文明建设,营造富有特色的文化氛围。4、加强同其它院系学生组织的联系和交往,

6、增进了解,加深友谊,共同进步。5、努力提高自身素质,树立协会在广大同学中的威信。第二章选拔制度一、选拔条件:把握德才兼备的尺度。选拔者应该具有较高的思想政治素养,作风优良,成绩优秀,具有一定专长和较强的组织能力。二、选拔程序:1、参选者分别提交_份自我介绍信和_份计划方案。2、组织召开全体参选者的专业知识笔试工作,统计笔试成绩。3、组织评委会根据参选者自我介绍信中的特长介绍、计划方案中体现的责任心和组织能力以及笔试成绩,确定第一批候选人名单。4、召开会员代表大会,对候选人进行公开面试选举。5、在物理学系、电气信息工程系的河北省电子信息行业特有工种职业技能实训基地对候选人通过焊接工作考核候选人的

7、实战操作能力。6、评委会综合审评,统计结果,宣布选举结果。7、两个月后,进行第二批选拔(针对强烈意愿者)第三章培训制度坚持“理论与实践相结合”的原则,在前两个月的时间里,充分安排周一至周五的课程表(时间为19:_至21:00)。理论内容包括万用表、电烙铁等常用工具工作原理和使用技巧,以及二极管、三极管、电容和电阻等常用电子元件的原理和检测;实践内容包括基本电路的设计、检测与焊接等。此外,还有专业教师指导。第四章会议制度为研究组织、开展工作,解决工作中出现的问题,协会将定期(_次/月)和不定期召开会议。通过会议可以及时的制定安排和总结工作,并发现和解决工作中存在的问题和不足,及时传达学院和系内的

8、工作安排和有关通知精神。会议参加者必须履行的职责:一、提前十分钟到会,不迟到、不早退、不旷会。二、请假必须得到主管老师或主要负责人签字批准,不得由他人代请。三、会上踊跃发言,缩短会议时间,提高会议效率。四、出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔,并做好会议记录。注:会议由专人负责考勤工作,并指定专人作好会议记录,备案。家电维修管理制度(三)一、值班制度为确保协会的日常工作顺利进行,每个成员都能在这里学到更多的知识,进一步提高自身的实践动手能力,根据协会成员自身的特点,经总支研究决定制定此值日制度:1、有值班人员必须按时值班,不得早退或迟到,无故缺勤三次者即给予开除处分。2、值班人员除负责当日

9、家电维修室的清洁卫生外,如在值班时有人送修理物品,必须认真协助其做好记录,填写好家电维修协会维修登记薄,认真记录其中各项,如能及时修理好的,尽快完成。3、协会值班时间为:周一周五19:0021:00周六、周日为全组技能培训日。二、协会设备管理规定为确保维修协会中各项维修活动的正常进行和各种仪器的维护及使用,经总支研究决定制定此项:1、协会内的所有设备所有权为电气与电子工程系,任何个人都无权私自占有,所有工具、设备由会长统一管理、协调使用。2、协会内所有工具、设备只供协会内部成员使用,一律不得外借;维修协会人员如需借用,必须征得协会会长同意并填写家电维修协会工具、设备借用记录薄后方可带走,所借工

10、具必须及时归还并保证其完好无损。如有损坏,则按原价赔偿。3、所有成员在使用工具的过程中必须爱护工具,轻拿轻放,如属正常损坏,则需按原价赔偿;否则,除按原价赔偿外,将收取一定的罚金。4、家电维修协会所有的书籍资料为公共学习资料,学习时必须爱护,不得损坏,借阅后必须按时归还,不得在上面乱涂乱画,一经发现,从重处罚。三、协会会长工作制度家电维修协会是我系总支领导下的具有我电气与电子工程系特色的一个学生团体,会长负责对协会的日常事务进行管理,对总支书记负责,其具体职责如下:1、负责组织对协会日常事务的管理并及时地完成系团总支下达的各项任务。2、定期组织举办义务维修活动,为全校同学服务。3、负责对协会成

11、员的日常管理和技能培训,为协会成员有实力参加暑期大学生社会实践活动而努力进取。4、协助系学生会其它各部做好系里的各项工作。四、关于协会会长的选拔规定家电维修协会会长每届任期为一年,与系学生会的换届迁举同时进行。由于其性质特殊,故每届会长的选定不进行公选,采取由上届会长推荐,系总支书记任命的方式产生,设正会长一名、副会长两名;会长除具备较强的维修能力之外,还必须具备以下几个方面的素质:1、思想好,有较强的责任心,有一定的创新能力,能够及时地贯彻并执行系总支下达的各项任务。2、具备一定的组织和管理能力,有集体荣誉感;要有勇于拼搏,敢于进取,乐于奉献的精神。五、协会招生细则家电维修协会是我系学生的第二课堂,也是我系的一面独特的旗帜,为使这协会能够长期稳定地发展和为全校同学服务,在招生时必须具备以下条件:1、招生范围只限于本系各届新学员,所招成员必须具备较好的个人素质和较强的动手能力,同时也要具备一定的家电维修常识。2、所有学员必须通过家电维修协会招生考试,择优录取。第3页共3页

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