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1、乌海市龙华工贸有限责任公司（龙华报废汽车回收拆解分公司）企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督 和调节等职能的总称。企业管理发展战略的重点，是企业的竞争能力。企业的竞争能力 基于对企业内部要素的客观分析和评价，它取决于行业结构和企业相 对的市场地位。企业的核心竞争力，才是企业管理发展战略的实质核 心通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要 求，以保证整个劳动过程按人们预定的目的正常进行。要把人治变为 法治，但是对人性的认识还是以经济人假设为前提，靠规章制度来管 理企业。其对员工的激励和控制还是外部的，通过惩罚与奖励来使员 工工作，员工因为期望得到奖赏或害怕惩
2、罚而工作，员工按企业的规 章制度去行事，在管理者的指挥下行动, 管理的内容是管理员工的行 为。科学管理是实现文化管理的基础，经验仍然是必要的，文化如同 软件，制度如同硬件，二者是互补的。只是由于到了知识经济时期， 人更加重视实现个人价值的实现，所以，对人性的尊重显得尤为重要， 因此企业管理要以人为本。企业营销策划的主要步骤企业营销策划的决策环上决策点比较多，主要包括：战略要 求、融资要求、管理要求、市场定位、产品定位、价格定位、渠道定位、品牌定位、 CIS 、广告实现、公关实现。企业分项管理的内容 计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地 围绕总目标的要求组织起来。计划
3、管理体现了目标管理。 生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设 置和运行进行管理。 物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、 节约使用和综合利用等。 质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本 计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、 统一组织、系统控制、灵活调节。企业内部结构与分层董事长总经理副总经
4、理生产部长 营销经理 业务经理 财务部长企业进行“抽屉式”管理五个步骤: 第一步，建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。 第二步，正确处理企业内部集权与分权的关系。 第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐级落实职责权限范围。 第四步，编写“职务说明”、“职务规格”，制定出对每个职务工作的 要求准则。第五步，必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。企业人员职责权限 董事长职责权限：宏观调控，制定企业管理战略，通过企业的宗旨、目标、战 略和决策来协调企业各个战略经营单位、部门的活动。关心企业 的长期、稳定和高速发展。同时协调企业内、外关系。 总经理职责权限：制定企业战略目标，协调企业内、外工作。
5、调控内部人员职能架构。按照一定程序实施企业战略决策，对企业重大问题做出抉择并将其付诸实施的过程。强调投入的人、财、物为我企业的发展能不能对应的产生应该有的效果，效益做出评定。完善企业 文化的编写与灌输，使企业能够适应、利用环境的变化。 副总经理职责权限：按照一定程序实施企业战略决策，传达并实施上级分配的工 作任务。管理企业内部人员，监督各部门工作，制定企业内部管 理制度并协调各部门工作。生产部长职责权限：制定出对每个职务工作的要求准则及考核与奖惩。严格按照企 业规章制度要求员工，调动员工积极性，做到“身先士卒”。按时向 上级汇报工作，安全生产，节能减排，规范操作等。 营销部门职能权限：制定年度
6、营销计划，组织营销人员进行市场作业。辅助企业内 部工作，占领市场份额，拓展营销领域。把握企业发展目标及路线。 营销部长职能权限：较好的完成董事会做出的战略决策。组织招聘营销人员，培训 业务知识，灌输思想，激励员工。制定营销计划和市场调查工作。做 好市场划分，责任到人，奖惩分明。业务经理职能权限：较好的完成董事会做出的战略决策。熟悉企业的业务流程及业 务知识，管理业务人员，做好监督、考核工作。积极配合企业各部门工作。财务部长职能权限为企业决策者提供信息，正确的反映企业的真实财务状况和经 营成果。改变企业管理者和员工的观念，配合董事会完成战略实施。企业营销策划的目的与主要任务营销策划的目的最大限度
7、地实现企业的社会价值和其产品 （服 务）的市场价值。营销策划的主要任务及其关系企业营销的内容主要有两个：企业整体形象、企业生产的产 品或服务。树立企业整体形象的目的是提高企业的社会地位、提 升企业的社会价值、扩大企业在市场上的影响力。树立企业整体 形象的最终目的也是为了更好地、更长远地营销企业生产的产品 或服务。树立企业整体形象和营销企业产品（服务）分别有一系列 的手段和工具，同时，也有它们通用的手段和工具。1、企业产品营销策划任务首先，确定企业产品（服务）营销的主目标；其次，确定企业产 品（服务）的市场定位（定位一一拟在市场中传播的新取向）;再次， 确定企业产品（服务）营销的全方位定位;最后
8、，确定实现营销全方 位定位的最佳模式。（1）企业产品（服务）营销的主目标一般有三种选择：A、提高市场占有率把增加市场占有率（市场份额）为主目 标进行策划；B、追求利润最大化一一把近期实现利益放在首位，一切以 安全回收资金和价格理想为出发点；C、 打败竞争对手不遗余力地打败竞争对象。经过对上述问题的明确，系统掌握占有的终端市场1、回收产品的价格定位企业依据客户承受能力、回收成本、竞争性企业的价格定位 情况，为回收的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的 方向。2、回收产品的渠道定位营销渠道定位是指拟定回收和分销的途径，即确定回收向出 让方转移所经过的有形和无形的环节。整合营销传播以建立长期的
9、、互动式的、即时性的企业客户沟通机制为核心的营销模式，互联网技术的发展推动着这种营销 模式的应用。通过建立与保持企业与客户、政府、其它企业等社 会各界的良好关系来完善企业发展。广告是树立企业整体形象和企业营销必不可少的手段 市场定位 确定市场的终端客户首先，要在地理上确定展开回收的区域 ；其次，要确定客户群 的分类。如；政府机关、企事业单位、矿区、修理厂、运输公司、社区及个人等。在细分出来的市场中，确定开发顺序，做到区域 划分责任到人，区域承包的细则上面。确定回收价格的动态体系在确切了解回收的内涵和外延后，接下来就要给回收定价。成本导向法按成本和预期的利润率确定价格。成本主要 包括直接成本、间
10、接成本、预期的销售成本。成本导向法又分三 种方法：成本加成定价，即在单位产品成本上加百分比；盈亏平衡 定价，考虑到销售额变化后，成本也在发生变化;边际成本定价, 边际成本加边际预期利润计算销售价格。需求导向定价法一一按 客户的承受力来确定价格。竞争导向定价法-依据竞争对手的回收定价来确定本企业 的回收价格。按上述方法确定的企业回收的价格只是初步的价格，还要考 虑占领回收市场的速度、回收产品与回收同行的关系，最终确定 回收的价格。下面是比较常用的策略：快速撇脂策略，即；高价格、高额投入，树立行业垄断形象，实现快速占领市场，突出适合垄断性或先进性 营销渠道的构成情况：直接渠道和间接渠道直接渠道就是
11、本企业直接面对终端 市场。间接渠道是与修理厂或个人企业等有社会关系的群体合作， 合理的划分利益。再者就是发展营销网点，即可收购也可销售，在社会上设立良好的企业形象，深入人心，让更多的人了解我们的企业，信任我们的企业。营销部门的战略实施营销人员的招聘及业务知识培训、市场区域的划分、市场调 查、企业战略思想的灌输、具体实施收购的方法、每个人的利益 获得与奖惩办法等。必须强调的是，创建一个品牌企业，要比一般营销付出数倍的代 价，但一旦品牌树立成功后，其后续效果是非品牌营销所无法企 及的。综上所诉企业营销策划指根据企业的整体战略，通过对企业内部条件 与外部环境的分析，精心构思，设计和组合营销因素，高效率地 将回收任务推向目标市场的操作程序。
