《销售PDCA步骤及销售》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售PDCA步骤及销售（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售PDCA步骤做任何事情都有一定的步骤和程序，销售产品也不例外。所不同的是，销售是从 被客户拒绝开始的，这就要求销售员在开始展开销售之前更要做好充分的计划和 准备。一般来讲，销售的步骤是这样的：寻找客户接近客户产品介绍消除疑义最终成交。但我今天在这里为大家介绍的并非这个步骤，而是 PDCA步骤，或称PDCA计划。可以说，PDCA既是一个工作流程，又是一个工作步骤。所谓的PDCA是指：PPlan （制定计划）DDo （按照计划实行）CCheck （检查计划与结果的差别）AAction （修改后再行动）PDCA步骤是一个循序渐进的计划，如果不对其加以重视，凡事草率行事，以碰 碰运气、听天由命的心
2、态来工作，即使一时运气好而得到好的成绩，也不可能持 续太久。销售工作也是一样，虽然我们在之前说过一般的销售步骤是：寻找客户接近 客户 产品介绍 消除疑义最终成交，但这个过程必须是经过：订定计 划按照计划实行检查计划与结果的差别修改后才行动（将每一次反省检讨的部分活用于下一次的计划中）才完成的。也只有按照这个计划执行，销 售工作才能有效开展，而且也会大大提升销售员的营销技能。接下来我就对这个计划中的每个环节进行详细说明：（1）PPlanPDCA中最重要的一个环节就是Plan （制定计划）。在销售工作中，制定计 划就是指销售员在一定期限内要开展的活动及所要达成的目标。销售员在制订销售计划时应认真考
3、虑三个因素：接触客户所需要的时间；所要达 成的最终目标；达成目标所需的资源。除此之外，制定销售计划还有一些注意事 项： 在制订计划前，销售员必须保证自己的目标必须遵循公司的策略性目标及 优先顺序。 销售员必须充分了解有哪些资源可用及这些资源的优劣势。比如产品库 存、价格权限、销售辅助器材等。 销售员制定的计划必须切实可行，一定要以实用、详细为主。比如拜访客 户名单、何时去拜访、每次拜访的目标及方法，甚至拜访路线都要尽可能 的详细。做好销售计划并不是一件简单的事情。优秀销售员和平庸销售员的差别体现在哪 里？平庸的销售员相信运气，运气好时会带来很多的业绩，没有业绩是表示运气 不好；优秀的销售员每月
4、都能保持稳定的业绩，因为他们相信每一份业绩都是自己有计划地逐步耕耘得来的。（2）DDo古人云：多算胜，少算不胜。销售是行动导向的科学，没有行动，就没有业绩。 很多销售员也意识到了这一点，所以他们更看重执行计划的过程，把执行力、行 动力作为检验自己和同事工作能力的重要指标。在执行销售计划时，销售员要持严谨、认真的态度，必须对自己的计划负全责。 此外，对于计划的执行也要注重方法，比如，销售员可以将任务量化，然后再具 体落实到季计划、月计划、周计划和日计划进行执行。（3）Check销售人员还应定期评估计划的执行情况，这就是“CCheck”，注意检查计划 与结果的差别，并随时督促自己把握好进度，以达成
5、最终目标。具体检查内容包 括以下几项：目标检查，就是对销售计划中的综合目标，以及各阶段性目标进行检查， 随时掌握计划的实施进度。 效益检查，就是对计划的投入产出检查，以此衡量销售计划对企业带来的 效益，并且对这种效益所体现的价值程度进行判断。 过程检查，就是销售员对自己的工作方式和效率进行检查，了解工作中存 在的问题，为下一次销售提供指导。其他检查，比如竞争对手检查、销售推广效果检查等等。为了使计划和执行的差别表现的更明显，销售员可以将以上项目做一个详细的表 格，这样更加一路了然。（4）AAction如果销售计划没有完美执行，或者是计划流产，那么，销售员就要根据销售计划 与结果的信息反馈及时地
6、指导和修正销售计划，并寻找机会继续执行。总之，PDCA步骤是一项看起来很简单，但是执行起来却有一定难度的、科学性 很强的计划，它几乎包括了整个销售环节的所有内容。销售员如果将PDCA步 骤掌握并且运用到位，那么提升业绩也就指日可待了。销售管理专业毕业论文题目序号论文题目备注1医药企业的信用销售管理问题探析2快速消费品销售管理职能移动终端探析3论我国烟草专卖销售管理问题及对策4二手房销售管理系统的设计探析5论销售管理网络设计及信息安全问题6基于PDM的制造企业销售管理协作平台探析7销售管理系统设计与实现问题探析8论中小型企业销售管理系统的现状、发展趋势及目标9运用销售管理系统实现企业精细化管理的
7、途径分析10综合企业管理系统中销售管理系统的设计与实现11论分布式连锁销售管理系统的设计与实现12网上书店销售管理系统设计初探13网络销售管理系统的设计与实现方略14ERP环境下的营销管理系统探析15运用CRM系统提升房地产营销管理绩效探析16基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式探析17建材行业营销管理系统的初探设计18企业提升销售管理能力的对策分析19运用PDCA循环理论建立企业销售管理体系探析20企业营销管理信息系统开发途径探析21现代体育营销管理及策略分析22销售管理中顾客赢回问题分析23销售管理中的问题及诊治方法探析24提高销售管理有效性途径分析25客户关系管理下提升销售管理
8、水平问题分析26销售漏斗模型在软件企业销售管理中的应用27论企业加强信用销售管理的重要性28六维管理在寿险销售管理中的运用29企业销售管理工作理论与实践的对比分析30以客户为中心的销售管理模式分析31企业信用销售管理策略探讨32现代企业销售管理创新与科学评价问题探析33基于复杂网络演化的企业产品销售管理系统分析34满足小型商店的销售管理系统设计探析35区域市场销售管理策略分析36汽车品牌销售管理实施办法探析37基于短信技术的销售管理系统的设计与实现38市场竞争环境下石化产品销售管理策略探析39会员卡销售管理信息系统设计探析40报业集团信息销售管理模式初探41销售标准化的创建执行及对销售绩效的影
9、响42化工产品的销售管理的探讨43企业信用销售管理策略探讨44国内外彩票销售管理的比较分析45企业提升销售管理能力探析46煤炭企业集团销售管理主要问题分析47论企业加强信用销售管理的重要性48农产品加工企业销售管理系统的现状及未来49中小企业网上销售管理中的问题与对策分析50完善商品房销售管理的几点建议51销售管理中的问题及诊治方法探析52电信企业销售管理问题探析53房地产开发企业销售管理问题探析54论以客户为中心的销售管理模式55汽车制造企业互联网销售管理方案设计56电子商务环境下企业销售管理问题探析57电信大客户全业务销售管理探讨58兰州旅游市场销售策略分析593G时代中国移动增值业务销售
10、策略分析60小家电销售渠道管理探析61兰州液化气公司的销售策略分析62旅行社网站销售竞争力评价探析63华为技术国际销售策略分析64兰州果品市场销售策略分析65兰州银行信用卡销售策略分析66市场调研在销售企业中的作用67兰州拉面销售策略分析68旅游网络销售的功能及其实现策略分析69大客户经理需求动机对销售绩效影响的因素分析70论体验销售在休闲农业中的运用与实施71区域型乳品企业销售渠道分析探析72对我国服装品牌销售问题的思考73市场竞争中的销售策略分析74中小企业的销售现状对策及分析75网络杂志的销售前景和策略分析76现代社会视角下的销售组合创新探析77我国企业实施绿色销售的困境及策略探析78绿
11、色食品的销售策略分析79中小企业网络销售现状及对策分析80乡村旅游市场销售的策略分析81海尔集团的销售渠道策略分析82化妆品企业销售供应链管理探讨83企业实现绿色销售的路径分析84休闲装消费者消费行为及消费心理分析85论零售企业的多渠道销售途径86联想电脑销售渠道冲突成因及治理方式探讨87零售商顾客的选择及销售策略探析88销售管理的新趋势绩效销售探析89中小企业销售策略创新探析90宝马汽车品牌销售策略分析91化工产品的销售管理探讨92联合促销策略探析93国内体育用品零售渠道的变化及销售特点分析94基于网络消费心理的销售策略分析95网络经济下的销售传播策略分析96论网络消费心理与销售策略97电子
12、商务下的网络销售渠道策略分析98我国连锁酒店绿色销售的现状及对策分析99品牌国际化销售的选择路径100论互联网对销售的影响101中小企业差异化销售策略探析102国有企业销售体制改革探讨103房地产业绿色销售战略探析104中小企业销售组合的多目标决策分析及选择对策105我国企业跨国经营销售策略探析106企业销售危机及其预警管理探析107论整合销售渠道的应用108可持续发展环境下的我国企业绿色销售探析109企业销售环境与市场机会选择探析110基于顾客价值的品牌体验探析111论网络销售环境下的顾客忠诚的培育对策112高技术企业跨国销售战略的制定与实施策略113论企业跨国销售中的渠道关系构建策略114
13、论企业跨国销售中的市场定位策略115企业文化在整合销售传播中的角色分析116我国零售行业自有品牌销售策略探析117兰州某房地产公司的市场销售现状及对策分析118兰州户外广告的现状及对策分析119制药业市场销售现状及发展对策探析120民营企业的销售队伍的现状及对策分析121电动自行车的销售策略思考122连锁经营运行模式的思考123论推销中的沟通技巧124论销售活动中的定价技巧125网上商店的销售策略分析126论我国媒介市场销售的现状、问题与对策127销售人员激励与约束机制探讨128企业可持续发展与绿色销售关系探讨129论企业产品的定价策略与技巧130可口可乐公司本土化销售策略及对我国企业的启示131国际市场销售中的跨文化策略分析132企业销售中的品牌延伸问题探讨133商业银行的市场销售策略探讨134中国家电企业销售渠道模式比较探讨135网络环境下企业创名牌的销售战略分析136提高市场占有率常见的错误及对策分析137影响顾客忠诚度因素探析138论新时期的合作销售关系139
