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1、 “联动云”共享汽车的营销策略研究【摘要】随着共享汽车的兴起，各大平台都在不断的开拓市场，“联动云”共享汽车作为后起之秀也不甘落后。“联动云”共享汽车凭借着其独特的运营管理模式后来者居上，在全国各地的市场站稳了脚，据研究资料显示，“联动云”已进驻全国200多个城市，实现了从部分一线城市，新一线城市至五线城市的广泛覆盖，知名度越来越大。对于未开发的市场而言，如何能够在一个新的市场中，占据一定的市场份额，也就成为了急需考虑的问题。本文通过大量阅读相关文献，研究市场营销相关理论，包括STP理论、4C影响理论、4Ps营销理论和SWOT分析法等，提出了具体的营销策略。共享汽车在我国发展属于起步阶段，因此
2、在发展过程中遇到一些阻碍因素。针对“联动云”共享汽车市场，作者提出了具体的营销策略，通过多种营销策略的组合实施，针对客户需求，提供差异化的服务产品，通过品牌的建立，不断强化产品形象，达到良好的口碑宣传。推动“联动云”共享汽车更加稳步健康地发展。【关键词】共享出行；营销策略；共享汽车Research on the marketing strategy of LIANDONGYUN car-sharingAbstract With the rise of Shared cars, all major platforms are constantly exploring the market, an
3、d LIANDONGYUN Shared cars, as a rising star, are not to be left behind.With its unique operation and management mode, the LIANDONGYUN sharing car is a latecomer and has gained a firm foothold in the market all over the country. According to the research data, LIANDONGYUN has been stationed in more t
4、han 200 cities in the country, and achieved extensive coverage from some first-tier cities, new first-tier cities to fifth-tier cities, with increasing popularity.For the undeveloped market, how to occupy a certain market share in a new market has become an urgent issue to be considered.By reading a
5、 lot of relevant literature, this paper studies the theories related to marketing, including STP theory, 4C influence theory, 4Ps marketing theory and SWOT analysis, and proposes specific marketing strategies.The development of Shared cars in China is at the initial stage, so it encounters some obst
6、acles in the process of development.Aiming at the LIANDONGYUN car-sharing market, the author puts forward specific marketing strategies. Through the combination and implementation of a variety of marketing strategies, differentiated service products are provided for the needs of customers. Through t
7、he establishment of brand, product image is constantly strengthened to achieve good word-of-mouth publicity.We will promote the steady and healthy development of interconnected cloud Shared cars.Keywords Sharing travel The marketing strategy car-sharing目 录1 前言11.1 选题背景11.2 研究的目的和意义11.3 研究内容21.4 研究方法
8、22概念及理论概述32.1概念32.1.1共享经济32.1.2共享汽车32.2理论概述32.2.1 STP理论32.2.2 4C营销理论32.2.3 4Ps营销理论42.2.4 SWOT分析法43 “联动云”共享汽车现状分析53.1 公司简介53.2 “绿色出行”与“互联网+”背景下的大发展的市场现状53.2.1“绿色出行”的盛行53.2.2市场竞争激烈53.2.3消费者大多较年轻53.3“联动云”共享汽车的营销策略现状63.3.1线上与线下相结合63.3.2差异化道路提供多种选择63.3.3主打大学生市场64“联动云”共享汽车问卷调查分析74.1问卷设计、发放、回收74.2统计分析及结果分析
9、74.2.1被调查人基本信息74.2.2被调查人出行选择分析94.2.3被调查人对共享汽车使用情况分析104.2.4被调查人对共享汽车的期望调查分析114.3小结135“联动云”共享汽车营销策略研究155.1充分发挥互联网的作用155.2寻求差异化优势155.3努力提升产品与服务质量165.4加强与政府和其他企业的合作166结论与展望17参考文献18致 谢20附录A调查问卷2141 前言1.1 选题背景随着我国经济的快速发展，人民越来越富有，越来越多的家庭拥有自己的车辆，甚至不止一辆，我国的轿车数量呈爆炸式增长。迅速增长的汽车数量导致交通堵塞问题和环境污染问题越来越严重，在国内各大城市，购买车
10、辆及日常维护保养成本也越来越高，再加上停车位紧缺、国家限行政策等问题，传统私家车的压力越来越大，市民需要共享汽车来改变这一情况。共享汽车自从2015年进入中国以来，依托着互联网快速发展，迅速火爆大江南北。目前国内多个共享汽车企业基本都是选择新能源汽车作为共享汽车，符合我国的环保政策的要求，因此国家也大力支持共享汽车行业的发展。然而国内共享汽车行业发展仍不成熟，配套设施和政策不完善；并且该行业的发展前景大家有目共睹，各企业纷纷投入此行业，市场的竞争愈发激烈。如何在共享汽车行业中占据领先地步是所有共享汽车企业商家急需考虑的问题。1.2 研究的目的和意义自2017年9月起，“联动云”公司正式进入共享
11、汽车行业，先进驻一线城市，至今进驻了包括广州、成都、长沙等省会城市，30余个二、三线城市，在大大小小的50余个城市，总共投放五万台电动共享汽车。共享汽车发展迅速，行业竞争激烈，为了让“联动云”共享汽车能够在激烈的市场竞争中获得顾客的青睐，从而提高自身市场竞争力以及扩大竞争优势。企业需要在营销宣传方面多下功夫，以提高市场占有率。本文通过文献研究法、问卷调查法、归纳分析法对“联动云”共享汽车进行深入调查，发现其发展中的一些问题并提出了一系列的建议，为“联动云”共享汽车未来经营策略调整提供依据。意义:对共享汽车企业来说，只有不断满足用户的需求，为用户提供优质的服务，才能提高自身竞争力；用户对共享汽车
12、的发展有较强的需求，但同时面临着很多急需解决的问题。通过本课题的研究，分析在现阶段“联动云”共享汽车经营策略上的一些问题，并根据情况提出了一系列相对应的建议与市场营销策略。一方面，促使“联动云”共享汽车更好地满足地区的多样化需求，从而提高了群众的生活质量、改善了民生；另一方面，也为产业发展开拓了新的、巨大的市场空间，提高竞争力，对企业发展具有现实而深远的意义。1.3 研究内容通过对“联动云”共享汽车营销现状、市场内外环境及市场营销组合等的研究，了解共享汽车市场营销的现状；了解共享汽车消费者对于“联动云”共享汽车的消费态度及对营销的反馈，了解消费者对现阶段“联动云”共享汽车的态度以及愿景；通过文
13、献研究，总结国内外共享汽车企业的发展途径，借鉴其可取之处，为“联动云”共享汽车现阶段的发展提供优化方案和合理化建议。文章在大数据时代背景下，将国内共享汽车行业与国外共享汽车行业发展对比，根据“联动云”品牌现阶段的商业营销计划，发现“联动云”共享汽车目前存在一些问题；对共享汽车概念以及发展难题进行阐述，继而提出相应解决措施，为公司发展开拓更广阔的市场空间。在实施差异化营销策略的过程中要注意多个维度的调整对策，促进“联动云”共享汽车的发展。也为其他企业的共享经济企业提供借鉴作用，共同促进共享经济大发展。1.4 研究方法本文采用以下研究方法：文献研究法：通过翻阅书籍以及在互联网检索信息的方式，对共享
14、汽车、共享经济、差异化营销等的相关文献和近几年的相关书籍进行检索和阅读，掌握相关的原理和理论依据，并进行了深入探究，并从相关的研究中得到启示。问卷调查法：通过设计以及发放调查问卷获得相关消费者的消费倾向。归纳分析法：根据生活中对“联动云”共享汽车在生活中使用率，停车网点普及率的观察，并结合问卷收集使用者意见得出结论，提出其运营过程中应该采取的对策建议。2概念及理论概述2.1概念2.1.1共享经济共享经济是指拥有着闲置资源的人，在可选定的时间内将闲置资源的使用权暂时让渡给其他人，利用拥有的闲置资源获得利润的一种优化资源配置、高效资源管理的新经济模式。共享经济以网络为媒介通过市场化提供服务，满足消
15、费者的需求，最终实现资源的优化配置。2.1.2共享汽车共享汽车是共享经济的其中一种形式。消费者可以通过共享汽车平台的手机应用，在线上下达订单，在线下取车租赁，费用往往会比打车和自驾更便宜。2015年，中国共享汽车的元年，从区域试点共享汽车羡慕开始，到从华东华南地区到全国各地出现了两百多家共享汽车企业，从此中国共享汽车进入了快速发展的阶段，现在已经逐渐成为城市交通的主要出行方式。2.2理论概述2.2.1 STP理论STP理论是由市场细分、目标市场、市场定位组成，企业根据自身发展与行业发展情况将市场细分为若干个市场，从当中选着自己的潜力客户，并以此为根据确定自己的目标市场。在进行目标市场选定的时候，需要满足几个必要的条件，才能满足企业的要求:购买力能够实现一定的销售额;客户的需求尚未被完全满足，有足够的发展空间;此外，企业还需要具备准入能力，获得一定的市场份额。2.2.2 4C营销理论4C是网络营销的理论基础，即顾客的欲望和需求、满足欲望和需求的成本、方便购买。由于其四个概念的英语开头字母都是C，所以命名为4C营销理论。（1）欲望和需求。只有这样在市场营销的整个过程中，才能不断的改进，不断的自我提高。从顾客的角度出发，为
