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1、UI 设计论文用户体验论文摘 要：在 UI 设计工作中，用户体验是一个重要的内容，这就需 要我们充分地了解用户体验，多方面综合提高 UI 设计人性化和可操 作性，推动 UI 设计的发展。“用户体验”这个词出现在上世纪 90 年代，被一个叫作唐纳 德诺曼的设计师提出并且推广，他曾任苹果计算机公司先进技术部 副总裁。苹果通过自己的产品把诺曼的“用户体验”思想推广到全世 界。从这里看来用户体验实际上最早来自于对于用户心理的揣摩。 所 以，我们是否可以这样认为：要做到最精致的用户体验，我们更应该 把关注点放在用户体验背后的用户心理， 而不是用户体验的方法论本 身。1 UI 设计的现状在“互联网 +”时
2、代带来的大发展时，部分企业就看出，一切以 用户为王， 依托互联网， 完善发展模式是联系与用户之间关系的最好 路径，而 UI 设计首当其选。就 UI 设计的发展特点来看， UI 设计依 托互联网技术，依据用户体验，不断改善界面整体美观度，一切以用 户需求、习惯出发，来吸引用户对企业的关注度，从而为企业赢得更 大的市场占有率。 而另一方面， 企业所需要的 UI 设计人才需大于求， 社会根本无法满足企业的用人需求， 从而也促使了 UI 设计水涨船高， 薪资待遇、发展前景等优于其他技术岗位， 越来越多的人也开始关注 UI 设计的发展，纷纷投身于 UI 设计领域。无论是建筑领域的设计，还是互联网产品的
3、UI 设计，或者家居 设计，他们最终的目的是让人们舒服，赶走污染眼睛的东西。所以很 多程序员把 UI 设计的人直接认为成是美工，笔者认为极其荒唐，他 们实际是一群把美丽的东西带到人类眼前的精灵， 他们是帮助人们赶 走视觉污染物的医生，除了美工，他们更懂心理、人性、艺术、逻辑 和生活。2 UI 设计中用户体验的关键在 UI 设计中，我们不断强调用户体验，但究竟用户体验要怎么 实现？好的交互设计吗？好的视觉体验吗？不， 这些远远不够！ 用户 体验的本质就是用户需求得到满足。 用户需求的满足是一个完整的过 程，包含多个环节，对应的，每个环节都对应该环节的用户体验。产 品交互体验，只是其中一部分（可能
4、渗透在多个环节中） 。不同环节 的用户体验权重是不同的， 核心环节的用户体验， 决定了这个产品综 合用户体验。一个好的产品，可能很多细节体验都很差，但只要核心 体验有保障就会是一个成功的产品。 用户体验这个事情， 是有个体差 异的，如果单独从某个用户的角度， 用户体验往往没有绝对的好坏标 准。2.1 满足需求是保证优秀用户体验的第一步 没有哪个成功的产品是单靠用户体验而走向成功的， 用户体验一 定是附着于满足需求之上。很多人说网易云音乐听的产品体验很好， UI 很好看，但有没有想过它为什么能在短短的时间内挤进主流音乐 APP的市场。记得音视频的品质在 12年之前是很少被人重视的，视 频也远远没
5、有普及720P、1080P的概念。但此时高保真，蓝光高清却 作为一种小众需求存在着。 直到近两年高品质的音视频才普及并进入 了大众眼前， 云音乐正是在借着这样的势， 通过提供超全的曲库与高 品质音乐， 满足了那些追求高品质音乐与小众音乐的群体。 在满足基 本的高品质音乐与曲库的基础上，又通过与 DJ合作录制电台节目， 邀请音乐爱好者制作歌单， 慢慢巩固自己的调性， 形成自己的好体验。2.2 用户需求是完整的服务体验过程 用户需求的满足是一个完整的过程，包含多个环节，对应的，每个环节都对应该环节的用户体验。产品交互体验，只是其中一部分。 比如有公司做O2O社区平台，主要针对没有网购习惯的一群人，
6、 他们 没有银行卡，网银、支付宝，甚至手机诺记功能机。针对目标用户在 商品结算上， 其解决方式是与社区物业或便利店合作， 向该社区部署 终端设备， 该设备由社区合作人员经营， 经营利润所得会与经营者进 行“分账”。通过社区让目标用户用电子商务的购物方式， 让面对面交易现金 成为可能。就这一点而言， 我们对这群目标用户提供了比淘宝、京东 更好的“体验”。 但你知道，体验是全流程的体验，并不只在一个点 上。拼物流，京东做的绝对够好够快；拼流畅，十多年的淘宝告诉你 一气呵成的购物体验是什么。 如果只有单点的体验好， 是称不上多么 好的用户体验的。2.3 产品使用感觉与情感化设计 一个产品满足了你的需求，且易用，易学，使用流畅就是好体验
