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1、个人工作小结参考则 一驾驶员转正总结 光阴荏苒,伴着新年的钟声,我们走过了光辉的年，迎来了崭新的年。在这辞旧迎新的欢庆时刻，我衷心的感谢公司给了我一个好的工作岗位。 自年月日入司以后,我在公司先后担任小车驾驶员和轻卡车驾驶员。在公司严格的要求下,在部门领导和同事们的帮助和教育下，思想理论日渐成熟。使我进一步增强了工作积极性,更加明确了要在工作中勇于进取的精神。作为一名合格的驾驶员，不仅要勤勉，还要有方法；不仅要有i的智商,也要具备q的人情事故的对待处理能力,而且要具备灵性人格,才能真正造福于公司,取得自己应得的成果。今后我会努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。 基于以上所述,
2、我申请转正，希望早日得到领导的认同。以便更加积极深入的开展工作。 二软件工程师试用期总结 时光如梭，转瞬间已进入我公司二月有余,首先感谢公司领导对我的信任将新产品开发重任交给我去做，再次感谢领导和同事对我工作上的指导。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事门给予了我足够的支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。 记得初到公司的第一天,领导就将试制了两年多一直没有供货的产品;流水槽总成交给我，当时感觉这是一份很有压力而富有挑战的工作。虽然以前从事过冲压工艺及管理方面的工作,有一定的经验,但是面对的顾客不一样,要求也不
3、一样,现在面对的是大众公司，各方面要求都要严格些。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里，白天忙于现场配合泰国工程师及工装科解决流水槽调试及试装过程中存在的一些问题,晚间回家认真学习公司各相关文件、标准,并带着问题向同事们互相探讨、互相学习取长补短，具体做了如下工作； 一、后流水槽总成大众试装工作 来公司两个月，去大众公司现场12次。每次试装顾客都要提出不同的问题（大众倒三班）诸如；后流水槽总成表面波浪、凸凹、划痕等质量问题、与尾灯支架匹配间隙问题、激光焊接等等试装存在的缺陷,每次回来都要配合工装现场制定解决方案，并跟踪落实。然后再同大众公司产品工程师、现场工程师、车间管理人员协调下一轮
4、试装等事宜。功夫不负有心人,在公司领导及相关人员的积极努力下，流水槽总成的试装工作已接近尾声，下一步就要进行ots工装样件提交了。 二、编制各类技术文件几十种 依据新产品开发程序,编制各类技术文件;如;控制计划、过程流程图、过程fma、作业指导书、检验指导书、检具说明、平面布置图等等。 在与公司同行的互相交流中，发现我公司有些指导性文件版本中有不完善之处,并及时依据标准进行完善。如；冲压下料卡中没有规定剪切毛刺公差等。 三、设计工位器具二种 根据流水槽零件形状不规则,而且是表面件；内表面质量要求高等特点,设计第一、二工序间带滑轮的转运车两种。 四、焊接夹具改造 后流水槽总成焊接夹具;流水槽(1
5、k58064644)与支架（1k53345）点焊时，支架摆放时是垂直位置，靠压弯部定位放不住,零件容易掉落。提建议将夹具适当位置加小磁铁固定。 以上是我来公司两个月来所做的一些主要工作,还有一些如配合三坐标检测、检具检测、夹具调整等一些零散工作就不一一累述了。 工作中虽然又积累了一些经验，相对于自身有了很大进步。尽管如此自认为同大众公司沟通较少,不利于新产品开发进度。在以后的工作中还需继续努力，不仅要学习更好的与人愉快的相处,而且在技术和项目管理上也要更进一步,同时以积极，热情,细致对待每一项工作,多角度的提高自己解决实际问题的能力,为企业创造更多的价值，让自己的人生更有意义。 三酒店管理人员
6、半年工作总结 年又走过了半年多,如今已经是月底，这半年多来，我作为一名管理者，作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的员工与领导的下属，我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。高效的管理是企业的生命线,是的，作为一名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到一条适合自己的管理路线，我能感觉到任重道远。 半年的工作总结主要分为以下几个方面。 ()服务质量。部门总体服务质量良好,没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题,员工整体服务比较机械,员工只
7、明白服务的基本要义,能做到热情却做不到主动，能做到耐心却无法做到周到,员工缺少灵活的服务方式,客观原因是这半年尤其是四五月份员工流动率过高,优秀员工比率过低实习生比率过于高,管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有经验的服务督导,一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特殊需要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。 （2)内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严重警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事件。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，所有的员工都能贯彻细则执行,经统计,迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的
8、事件，因此也对这主要问题进行了更进一步的处罚标准制定，员工迟到1-0分钟扣1分,10-2分钟扣2分处理,20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，所有员工都能接受。主要存在的问题:有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也经常在进行自我修正与调整。 (3）制度制定与执行。 a、酒店三月份施行双休制度,在贯彻酒店制度大方向的同时根据部门实际情况对上班时间进行了调整,员工施行双休制度,但上班时间施行超负时，减少每个班次交接班时间,减少班次重合时间，将不需要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下,缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时
9、。各个岗位班次均进行调整。 、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度,充分考虑西餐厅的实际情况制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行基本到位，没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的情况。但也存在一系列的小问题，还无法彻底解决开中餐情况下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强,员工区域卫生还有待提高等问题。 c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。 d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事件的发生，向上级领导反映后请财务配合将西餐厅收银点搬到大堂吧,解决了迎宾的工作量
10、、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。 （）内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度,解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来确实也解决了许多员工提出的问题。不足之处：许多员工提出的问题超出了部门能力之外，许多问题需要其他部门配合解决无法得到解决，许多问题需要酒店解决实际条件却无法允许,许多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工失望。 (5）卫生质量。卫生质量整体合格,值班经理发现桌子不干净扣分一次,质检发现大理石有面包屑扣分一次。配合周期卫生制度,大堂吧卫
11、生执行较为到位,没有出现卫生被扣分现象，西餐厅卫生受经营影响较容易出现卫生死角脏乱等问题。 ()节能降耗。配合酒店节能降耗政策,将西餐厅的灯光进行再次的调整，同时将节能责任细化到每一个员工，细化到每一个班次，餐厅内部灯都做到客走灯关，客走空调关,且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣传与讲解。 （7）培训制度。针对新员工入职上岗业务能力不熟练,在部门的安排下施行先培训后上岗的政策。员工入职部门先进行为期两天的培训,由主管或领班对常用的业务能力进行培训，比如礼节礼貌、有声服务、托盘练习、送餐服务、自助餐巡台等,员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培
12、训、英语培训强度不够。 针对上半年的总结，主要规划与整改如下： （1)通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式,进一步的提升员工的服务质量。在培训中注重员工服务意识的培训，同时在日常督导中细化领班的激励制度指标，每个礼拜完成最低奖励与最低处罚。 （）继续执行严格的内部管理制度，但对部分奖惩标准进行调整,以人性化却不违反制度为主要宗旨。 （3)让每一位员工、每一位领班参与到部门制度制定当中来，以“制度去管理而不是以人去管理”为目标，鼓励员工提出更好的建议改进我们的工作，合理的建议予以采纳并且施行奖励。 (4)进一步的加强内部沟通制度，力所能及的解决员工提出的符合实际的问题，同时做好对员工
13、的解释与沟通工作,将问题消化在内部。 (5)根据个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整,让每一个班次都有工作量，每一个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。 (6）继续加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行奖励。 （7)制定更加合适的适合部门的培训制度。 a、将所有的部门培训进行总结并且进行细化，制定一个培训表格,每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训，做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏，同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。 、增强领班培训能力。 四志愿者工作总结 “我志愿,我快乐”一路走来,开心过，也有不开心过，但是在志愿者工作小组里面,我真的很开心，因为不仅可以做自己
14、喜欢的事情,也可以认识到很多的志愿者朋友们；自从招募开始,我一次一次的机会放弃，但是在最后的一次,放弃不了，也逃不了,因为那是命中注定我爱你,就此当上了工作小组成员；一直让我感到很愧疚的是我没带好自己队员，因为我一直是这样想的:毕竟大家在工作上也就一个多月，而且他们责任心也挺强的,我就放手的让他们飞,对他们都没怎么严格的去要求他们,但是他们一直都服从我的安排，即使他们有时间相冲突，他们也都会自己处理得很好，不会让我去操心,我真的很感谢队员们，你们真的幸苦了，虽然亚运结束了,但是我们的感情不会因为亚运的结束而褪色，希望我们依然是朋友队队员们,爱你们。 在工作小组里面，由于我们八个系的负责人组成所
15、谓的“顾问团”译名为“酱油团”,但是我们很有默契,可能我们是工作上的一致性,只有是涉及到各个系的志愿者工作,我们八个人就会碰撞在一起;大家是否还记得我们第一次跟工作组的人去唱k吗（那时的我们还不怎么熟悉，所以在沟通方面没什么交叉,虽然陌生,但是现场的气氛让我们彼此拉近了距离）。大家是否还记得我们第一次去参加培训吗(虽然那次是我们八个人第一次真正的走进工作的行列,但也就是在那一次,我们开始有了工作上的交集）。大家是否还记得我们第一次跟工作组的成员去广州看开幕式吗(一路上,我们笑过,high过,更让我印象最深的是我们几个人自恋到在地铁上拍照,还记得我们那天晚上在路上跟别人挤成饼干一样吗，还记得我们那天晚上在海心沙前面疯狂拍吗,还记得我们一路上买东西的情景吗,还记得我们去走珠江边吗,还记得我们一起去旅馆疯吗，还记得2点多我们还在外面吃东西吗，还记得我们去智健师兄家做客吗,还记得他爸妈请我们去吃大餐吗,还记得我们一起去逛上下九吗)。是否还记得我们一起参加花都区八大高校定向越野比赛吗(我们学院二支队一支拿了一等奖,另一支队拿了二等奖,还记得家达和名驹英勇救见难的小孩和他母亲吗，还记得我们一起拿奖拍照感动的时刻吗）。还记得
