2023年保险业务员个人工作计划格式范文(五篇).doc

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1、2023年保险业务员个人工作计划格式范文第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划

2、。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容

3、纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业

4、务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员_名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在_年_月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据_年中支保费收入_万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%

5、。_年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入_万元,各险种比例计划为机动车辆险_%,非车险_%,人意险_%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我盲作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在_

6、年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。_年_月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,_年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。2023年保险业务员个人工作计划格式范文(二)一、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的资料在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计

7、科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮忙,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。透过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了就应掌握年金方面的知识外,还就应加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。二、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,_月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我

8、一向在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,务必要精通自己所作的业务,而不仅仅仅是熟悉。也就是说,必须要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得务必努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。三、透过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识培训课程中,给我印象最深刻的就是_号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,透过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、透过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、透过首次见面约到第二次见面。这天的通关考试从中午午饭过后一向到凌晨零点多,最后通关老师让我

9、们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝。到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关,最后最后过了。透过培训,感觉自己在销售话术和潜力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:1、见到客户信心不满;2、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;3、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改善;五、平时工作不够用心,表此刻销售流程中就是自己业务的不专业。四、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音透过打一批(已打_个)以前有做企业年金移交工作的企

10、业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都明白,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应能够去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的总之,电话工作此刻还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。五、其他相关工作总结本年度的工作,觉得自己不够用心;一些学习、工作进展速度缓慢,来年我将以更高的热情来迎接这份工作,尽自己最大的全力将自己和公司都推上新的台阶!2023年保险业务员

11、个人工作计划格式范文(三)一、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的资料在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮忙,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。透过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了就应掌握年金方面的知识外,还就应加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。二、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技

12、巧,_月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一向在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,务必要精通自己所作的业务,而不仅仅仅是熟悉。也就是说,必须要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得务必努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。三、透过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识培训课程中,给我印象最深刻的就是_号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,透过前台找到人事

13、部负责员工福利的经理;二、透过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、透过首次见面约到第二次见面。这天的通关考试从中午午饭过后一向到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝。到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关,最后最后过了。透过培训,感觉自己在销售话术和潜力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:1、见到客户信心不满;2、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;3、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改善;五、平时工作

14、不够用心,表此刻销售流程中就是自己业务的不专业。四、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音透过打一批(已打_个)以前有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都明白,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应能够去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的总之,电话工作此刻还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。五、其他相关工作总结本

15、年度的工作,觉得自己不够用心;一些学习、工作进展速度缓慢,来年我将以更高的热情来迎接这份工作,尽自己最大的全力将自己和公司都推上新的台阶!2023年保险业务员个人工作计划格式范文(四)在_年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。不积跬步,无以成千里。在过去的一年度,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。“百尺竿头,更进一步”。_年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门

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