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1、论企业新媒体运营重要性及其运作见习生：王冬工号：20153641目录摘要- 2 -关键词：新媒体运营 双向化 多元化- 2 -一、新媒体的基本概念：- 2 -二、什么是企业新媒体运营- 2 -三、企业新媒体运营的特点- 2 -四、如何确立新媒体运营营销对象和内容- 3 -五、新媒体能为企业带来什么益处？- 3 -六、企业新媒体运营如何进行营销- 3 -1、热点营销- 3 -2、事件营销- 5 -3、情感营销- 7 -七、结论- 7 -摘要自1979年中国恢复现代广告活动以来，中国广告业经过近30年的发展，已经取得了惊人的成就。广告不仅仅是传递商品信息、促进商品销售、改善企业公共关系的一种工具，
2、对于民族品牌的创建也具有重要的推动作用。广告活动作为文化创意的组成部分，与创意产业共同发展，积极引导健康的生活方式，提高人们的生活质量。广告作为反映经济发展、市场繁荣程度的风向标，为中国经济腾飞起到了助推器的作用。关键词：新媒体运营 双向化 多元化一、新媒体的基本概念：媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相
3、应目的。在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。二、什么是企业新媒体运营运营是有情怀在内的，运营有着对用户和产品的尊敬，所以运营实现盈利的过程与销售不同，是一种更深层次的盈利模式。运营是通过情感来感染用户，促进消费，盲目追求利益的运营还不如去做销售。简单理解，新媒体运营=新媒体+运营。所以新媒体运营就是利用新媒体完成运营工作。三、企业新媒体运营的特点1、传播方式双向化传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得
4、信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。2、接收方式从固定到移动无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。3、传播行为更加个性化微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。4、传播速度实时化相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传
5、播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。5、传播内容多元化从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。四、如何确立新媒体运营营销对象和内容（1）找准定位：我们的受众者是谁、他们会对什么感兴趣 、我们应当以什么形式去发表内容才能成功抓住他们的眼球。（2）收集素材：注重平时积累，取长补短 、注重自己思维的整理、注重素材的采集和归类。五、新媒体能为企业带来什么益处？ 新媒体可以为企业带来直接效益和间接效益，而
6、且它更适合做口碑营销，为企业拓展品牌带来强劲动力，但是它并不适合直接销售产品，可以通过引流将信息带到自己企业在京东，淘宝或者自己的购物平台，或者通过线上线下互动，将基于粉丝的群体和受众拉到销售的关注点。直接效益靠事件和话题可能更适合，最大的益处就是品牌和产品理念的扩散，加快整体销售速度。微博适合传播，微信适合客服。目前除了官方微博和微信公众平台可以做到有效的互补，需要精准，有序，严谨，坚持。宣传效果如何界定？主要看企业对新媒体的需求，如果想依靠这个直接销售产品，那么可能会失望，如果希望借助新媒体能够快速推动自己的新产品和品牌打造，一定惊喜，因为这个省事省力。六、企业新媒体运营如何进行营销1、热
7、点营销新媒体运营者都会投入很多精力来追热点，有些追热点做得很成功，有些做得并不那么理想。由于我自己追过的热点也很多，分享一个最近一个热点余罪，一下是文章内容和具体数据：以上，朋友们可以看到，阅读量四万多。分析原因有几方面：1、时间节点：“余罪”热映期间2、内容质量：紧密跟随热议话题，抓住粉丝看点。所以，追热点一定要把握好时间节点，每当一个热点出现，即使在床上睡觉也应该爬起来立马作出响应。2、事件营销事件营销跟热点营销有交叉点，当然你也可以不需要分的真么细，全部规划到热点营销里做，我在这里要讲的是结合具体的事件做得营销。以下是结合文章和马伊琍事件做得营销：我们都知道文章和马伊琍的事件被爆出来，当
8、时就是从某大媒体发了#周一见#这样一个话题开始的，于是结合文章和马伊琍事件，我们先是根据文章致歉信的格式，写了一篇格式一幕一样的文章，将周一见的话题抛出来，接着用周一见的主题制造了一些列的话题悬念，其实这是一场事件营销的典型案例。借助社会爆点事件，对活动进行充分的预热，至于周一究竟做了什么活动我们不必深究，但我认为这样的预热一定会让受众十分期待！3、情感营销新媒体运营经常会出现这样一种情况，一篇文章推送出来了，领导会硬性要求员工全体参与转发，我想大家应该都遇到过这样的情况吧，在此不讨论这样的形式是否合理，但很多员工都会反感这是真实存在的。所以，与其“用棍子”逼着员工转发为何不采取更软性的形式，
9、让员工自动转发呢？鉴于此，情感营销是一种不错的方式，并且又能体现公司的人文关怀，何乐而不为呢？七、结论企业的新媒体运营不一定要做很多推广去吸引流量，但是他可以为企业囤积很多有价值的内容。无论是公关稿还是有趣的微信帖子或者放在网站上的一套理财入门教程，都是一个企业在网上的资产。这些内容是基本上不花钱的，关键是它们有累积效应，可以像滚雪球一样越滚越大，让企业在互联网上的声量越来越大。所以一下几点很重要：了解新媒体，正确的认识新媒体;明白新媒体的工作内容是什么，知道自己缺什么，从而更好的去学习提升;找一些优秀的新媒体人，向他们学习;加入一些新媒体的圈子，抱团取暖，共同学习进步;培养自己的网感，灵感，对热点的把控能力;从头开始练习好写作能力和文案活动策划能力;有一个好的平常心态;最后就是长期的坚持，价值的输出，有分享精神，有帮助人的爱心。
