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1、百货分店制度汇编行政篇商厦灭火应急处理程序一、目的确保商厦出现火灾时，做到“忙而不乱”，有效控制灾情，把损失降低到最小程度。二、适用范围适用以具备自动消防报警灭火系统的大厦。三、工作程序1、消防中心接到火灾报警信号。1) 接到火灾信号，设置延时（确认） 。2) 利用对讲机通知巡逻防损立刻前往火警现场。3) 到达火警现场后，防损员立刻利用有关通讯器材与消防中心联络。4) 火警证实情况严重，通知中心启动报警设备，并利用现有设施进行灭火。5) 防损巡逻过程中发现火灾时，即使通知有关中心启动报警设施。2、信号被证实，情况严重，消防中心应急事项。1) 电话通知 119 报警。2) 启动相关报警设施通知人
2、员到场施救。3) 利用消防疏散广播，引导人群利用消防楼梯向安全地点疏散。4) 迫降电梯至首层。5) 切除非消防电源，启动应急电源。6) 启动相关防、排烟风机、消防水泵。3、公司领导到场指挥灭火。发生火灾要做到1、查现场是否有人被困；2、查燃烧是何物质；3、查从哪里到火场最近。一看火、烟，定方向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定环境、定重点、定战力、定路线。1）、确定灭火策略。A 、 室内火灾，内攻近战；B 、 楼房火灾，分层阻击;C、 下层火灾，上层设防。2）、灭火的基本方法A 、 冷却灭火法：B 、 隔离灭火法：C、 抑制灭火法：百货分店制度汇编行政篇D 、 窒息灭火法。3）、组织力量扑救
3、火灾A 、 组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火。B 、 起动消防泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备：C、 关闭防火分区的防火门：D 、 组织义务消防队携带灭火工具到着火房间的相邻和上下层的房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑救蔓延过来的火焰。E、 针对不同的燃烧采用不同的灭火方法。a) 喷射水流，应把水流喷射到火焰根部，即把水流喷射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上，在看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场情况及时变换射流。b) 喷射泡沫，若是罐内液体火灾，扑救时要朝罐内侧面上覆盖火焰，不要用泡沫直接冲击燃烧的液面。若是地面液体火灾，从近处开始，左右两侧
4、同时喷射，逐步向火场深处推进。c) 喷射干粉， 1211。对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉， 1211 停在距火5 米远的上风或侧上风的位置，操纵干粉，1211 枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区。若有遮蔽物质的燃烧物体喷干粉，1211，应居高临下，否则不易扑灭。d) 根据具体燃烧物质使用不同灭火器，用泡沫灭火器扑救小火，酒精引起的火灾：用干粉灭火器扑灭电器引起的火灾：用未燃的棉被覆盖燃烧火势。e) 使用水流灭火时， 要正确操纵水枪射水， 一般应先门窗后房内， 先上后下， 先角后前，从临窗的房顶之字形摆动分射向后移到角处，把房顶和开口火部位的火扑灭
5、后再射后起火的部位。4）、切断电源1) 切断电源。当电气设备发生火灾或引燃附近可燃物时，应尽关闭总开关，断绝电源，并及时使用相应的灭火器材进行扑救。2) 带电灭火，电气发生火灾时，在一般情况下应切断电源后才能扑救，就会失去战机，从而使火势蔓延，燃烧面积扩大，为了夺取灭火战斗的主动权，争取时间，应果断采取带电灭火，但带电灭火 n 时应有安全防护措施， 绝对保证人身安全， 并且由专业技术人员或专职消防员操作，严禁使用水灭火。5）、救人积极抢救受火灾威胁人员，是灭火工作的首要任务，当发生火灾时，应根据救人任务的大小和现有力量，首先组织救人，同时部署疏散，灭火，在力量不足时，应将主要力量救人。百货分店
6、制度汇编行政篇A 、火场救人的方法：在火场寻人，主要做到靠，喊，叫，摸，看，等方法，深入细致地进行观察判断，做到动作迅速，沉着冷静，注意安全。B 、火场救人注意地点：a) 通向出入口的通道，走廊及门窗附近；b) 晚间寻找的重点是床上，下和床的附近；c) 儿童发生惊慌后，常躲在墙角，门旁和柜橱里，以及桌子，床和其它物体的下面。寻找时，要格外注意室内所有角落。a) 组织义务消防队员鼓励或带领人员沿着楼梯冲过烟雾楼梯：b) 对不能从预定的消防楼梯疏散时，应由义务消防队员带领人员登上天台上风处等待营救，劝告他们不要轻生，组织水枪喷射掩护：c) 对于被困在着火楼层的人员，应通过广播，室内电话等通讯工具，
7、鼓励被困人员增加自救信心，引导启发被困人员就地取材自救方法脱险。D 、救人术a) 采用缓和救人术，当楼层火灾面积大，受困人员多时，可先引导疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。b) 转移救人术，街面楼房和公寓式楼房，往往一个单元一座楼梯当某单元发生火灾时，可引导受困人员通过屋顶或阳台转移到另一个单元再有序撤离。c) 架梯救人术，利用云梯，三节或二节拉梯，挂钩梯，单杠等登高工具，架设在楼外安全位置实施抢救。d) 绳管救人术，利用室外排水管或安全绳抢救被困人员：e) 控制救人术，用水枪控制往楼梯，楼梯间火势，引导被困人员迅速冲下。f) 缓降救人术，利用缓降器等消防救护设施，把被困人员疏散到
8、地面。g) 拉网救人术，可以张开救生网或用棉被，帆布等铺设地面，以供被困人员跳楼逃生。h) 当火场被困人员暂时无法进行施救时， 利用消防广播引导火场人员进行自救： 如楼梯，走廊着火，则引导被困人员用床单，台布，被条连结成绳索吊到下一层的方法：或封闭门窗，堵塞孔洞，防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来以待营救的方法：或利用外墙的墙架，夹缝，水管，避雷针管攀落下一层的方法：若房内有救生器材，则指引他们使用这些器材，如救生绳，缓降器，救生袋，跳救生垫等进行自救。6）、疏散百货分店制度汇编行政篇A. 发生火灾，应及时指挥疏散人员，这是因为着火层越低，则需要疏散的人员
9、越多。B. 顾客及住户对楼内通道的不熟悉，需要引导疏散。C. 老弱病残，儿童，孕妇等行走不便的人，需要引导疏散。D. 醉酒，受烟昏倒在房间的人员，需要营救。E. 一般顾客及住户遇见烟火，容易产生恐惧，争先，乱闯，盲动等反常心理状态，易造成伤亡事故。因此，在组织指挥人员疏散抢救工作，应执行下列程序：、 明确分工在现场灭火总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火义务消防队员，负责引导住户/顾客向安全区疏散，护送行动不便的住户/顾客撤离险境，查清是否有人留在着火房内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的人员及稳定人员情绪。A 、 防中心利用消防广播引导人员及稳定人员情绪。B 、 综合管理部负责运
10、送伤员。C、 防损队应急分队负责火场检查滞留人员。D 、 房管员负责在消防楼梯口接应火场撤离人员。、疏散次序A 、 先从着火层以上各层开始。B、 先从着火房间开始；C、 青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的，则护送他们从消防电梯疏散。D、 对于着火层以下的人员，要做好安抚工作，不要随处乱跑。、疏散要求A 、 义务消防队员必须具有高度的思想政治觉悟和扶危急困，救死扶伤的人道主义精神，以 及勇敢机智的救护本领。B 、 义务消防队员行动时应携带如安全绳，手电筒等必要器材。C、 在危险情况下救人时，对被救人员应加强预防措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要做喷雾水流进行掩护。D
11、 、 涌使用客用电梯疏散人员。E、 不能让住户 /顾客再回看火层。F、 在疏散路线上设立哨位向人员指明，防止人员误入袋形走道的尽端，并劝导疏散人员有秩序的疏散，及时清除路障，保持疏散畅通无阻。G、 使用消防电梯疏散人员，要有专人操作，约定好联络信号。7、疏散与保护物资疏散与保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务，对受火势威胁的务种物资以及住户家中的百货分店制度汇编行政篇贵重物品，车辆，设备以及图收档案资料是采取疏散还是主地保护，要根据火场的具体情况来决定，目的是尽量避免或减少损失。、疏散和保护物资，主要在下列情况进行。A 、要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主顾客
12、/住户贵重的和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。B、易燃，易爆和有毒物品以及受较大压力的桶，罐等容器或调和，在火势威胁下有发生燃烧爆炸或发散毒气危险时，或抓紧疏散或加强保护措施。C 、当物资妨碍灭火人员而影响灭火行动时，要尽快转移。、要求和方法在火场上，疏散与保护物资要分清主次，缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。A 、在一般情况下，应当先疏散和保护贵重的，有爆炸和不毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的。处于上风方向的物资和其它一般物资。B 、在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资人员。C、疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行， 可
13、一人搬走或几个人共同搬走或列队依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资，设备，可以分不同情况用水射，冷冻，降温或者用浸湿的麻袋，帆布，棉被覆盖，不能用水冷却的可设法用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开：D 、疏散出的物资不得堵塞通道，应放置在免受烟，火，水等威胁的安全地带，并派人保护，防止丢失的损坏。E、 防烟排烟在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟，排烟的措施，是保证人员安全，加快灭火进程的必要措施，具体。a) 启动送风排烟设备，对疏散楼梯间，前室保持正压送风排烟。b) 启动疏散楼梯的自然通风窗。c) 关闭防
14、火分区的防火门，防烟门。d) 把客用电梯全部降至首层锁好，禁止使用。e) 使用喷雾水流排烟。f) 使用湿毛巾后捂住鼻，匍伏地面的防烟方法。在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降。F、注意防爆扑救高层建筑火灾时要注意防爆问题：一是防止易燃物体受热而产生爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救工作中要注意做到：百货分店制度汇编行政篇a) 把处于或可能受火势威胁的易燃物品迅速出楼外。b) 对受火势威胁的液化气贮藏，石油产品贮罐用水喷洒，加强冷却。c) 启开着火房间的房门，要站在房门开启的另一侧，要缓慢地启房门，同时要使用喷雾水流进掩护。d) 扑救房间火灾，要坚持正确射流的方法，防止轰燃的发生。G、现场救护扑救高层建筑火灾，为防止扩大人员伤亡事故，应组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。H 、安全警戒为保证扑救火灾，疏散与抢救人员的工作有秩序
