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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期：_实用销售述职报告范文汇总0篇 销售述职报告 篇1 微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事件。随着国内电子商务的发展，越来越多的传统企业进入到c中。X年5月1日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年,经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进；各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结,也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。 接下来将就XX年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。 一、明确集团各的品牌定位 网销不代表低价,树立品牌形象，求
2、质不求量 品质能促进品牌形象,也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块,先从高端客户为出发点，对客户进行分析、了解客户，推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅,合理分配精力人力。二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系 学习+实践+总结 网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从开始两个月实践中总结出,我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多,需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结,调整思路，从即时信息交流工具q入手,最终成效相对以往有所改善。 现将具体工作分为
3、五方面： 1、数据化管理我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此,需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而提高流程客户的成交和满意度。 、推广流程改进 3.建立一套学习机制目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多,需要不断学习,月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨,提高策划能力。周会插入网销技巧分享来提高每人的销售能力。 4、网络信息汇报各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据
4、，每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。、产品、服装流程图片化 让客户无需进店,通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。 三、客户维护 客户也是门市 老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话,胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼,网络发贴积分送礼；加大网络结婚资讯内容。(如:结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性,利益性,客户对网站有依赖性。具体实施方法如下： 1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占
5、有率。一是推广品牌,二是满足客户虚荣心。 3、每月提供部分礼品给予老客户奖励,促进发贴积极性。保证人气。4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布,丰富网站信息,提供客户需求。 四、业绩达成六月业绩:393743 七月业绩:651八月业绩：89 九月业绩:18422 十月业绩:14773十一月业绩:37 半年完成总业绩: 53757元 业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想,还需要不断努力。虽然网店成立不久,但我们有多年的网络销售经验和技术实力。 首先每月推出网络会员专享主题营销,从同行业优秀案例总结，与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作，提高网站访
6、问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结不足。达成网店整体业绩。 开始，每月只能完成万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成,只是因为某些不可避免的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”,对于网店来说也一样。所以我相信，我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。 总结: 传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现,阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的
7、硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年,我们将全力以赴，创造网络销售神话。 销售述职报告 篇2近一个时期以来，营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。 华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者)超过x家,通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商
8、业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发;类为二批和临床纯销户；C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家；渠道客户掌控力为80%。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员人,管理人员人,后勤人员人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的
9、历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 3建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套
10、适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先，营销中心将出台针对人力资源的营销中心业务人员考核办法，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。其次,营销中心将出台针对市场资源的营销中心业务管理办法，该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了事事有标准，事事有保障。 第三,形成了总结问题，提高自己的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 4.确保了一系列品种在华中区域终端市
11、场上的占有率。 目前，营销中心操作的品种有x个品种，个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到7-90之间，在县级市场的普及率达到50-8%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元；
12、毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。 销售述职报告 篇3 中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫YBYS，是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。 履行职责情况 从02年3月4日任职后,前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月（6、7、8、月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从左麟右
13、李的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会,再到十全十美,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 一、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加
14、强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯，不懂就问,不懂就学,相互求教，也学到了很多知识,精神风貌也越来越好，提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求
15、标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如，有时客户反馈阿美小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等，通过客户 的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神，在王菲演唱会期间
