农业服务中心工作计划(3篇).doc

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1、农业服务中心工作计划镇农业服务中心_年主要工作目标是:围绕农业增效、农民增收的整体目标,确保粮食生产和农产品质量安全。加强农产品品牌建设,服务好农业企业;提档升级粮食、林果、蔬菜、食用菌、水产等产业,力争农产品种植面积和产量双增长。良种率达到_%;农业机械化率、轻简化栽培率提高两个百分点;农业科技贡献率提高一个百分点以上;农民专业合作社、家庭农场达到_个以上,加快农业产业的经营步伐;确保农民人均收入增加_元以上。1、抓培训、强基础。全年完成各项农业技术培训120场次、_余人次,全镇办现场_个,办样板_个。及时发放农业110,并在农业生产关键时刻编发农业信息。大力推广三新技术,试验示范新品种_余

2、个,推广高效种养模式_个,新技术_项。2、抓品牌,助提升。重点推进农产品品牌创建工作,强化品牌农业发展意识,夯实农产品品牌的创建平台,服务好龙头企业,开展全程跟踪服务。3、抓基地,兴产业。抓好优质水稻万亩高产创建工作,搞好配套服务。4、抓环节、促管理。一是加强农作物的生产环节管理,特别是水稻三虫三病防治工作,确保粮食增产增收。二是配合市农安、农业执法部门,加强农产品质量安全和农资市场监管,确保辖区内农产品质量安全和农资质量达标。三是抓好先进农业机械的推广示范,提高机械化作业率,加强农机安全生产的宣传、培训和监管,确保农机安全生产。四是抓好水产三新技术的推广工作。农业服务中心工作计划(二)以下是

3、工作计划频道为大家整理的客户服务中心工作计划文章,供大家参考!一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。由于我们高等教育物业的特殊性,在客服-顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。一、建立客户服务中心网上沟通渠道。现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联

4、系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.(三)搞好客服前台服务。1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。3.相关后勤服务的跟踪和回访。4._小时服务电话。(四)。协调处理顾客投诉。(五)搞好客户接待日活动,主动收集

5、和处理客户意见。(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。(二)人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大

6、学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。五、经费预算。往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:_元月全年公务经费_元。客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,

7、但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。农业服务中心工作计划(三)一、政务服务工作一是针对目前政务服务大厅面积小、分厅多,事项办理分散,需在今年全省政务服务标准化建设考核以前,完成新政务服务大厅的建设入驻工作,取消目前已经设置的公安分

8、厅、国地税分厅、婚姻登记分厅,全部进驻新政务服务大厅集中办理。二是抓好乡镇政务服务中心建设,并借助农村淘宝电商平台,整合人力物力资源,扩大公共服务事项办理覆盖面,实行便民服务免费代办制度,打通服务群众办事“最后一公里”,全面建成乡(镇、街道)、村(社区)便民服务中心。三是根据法律法规规定,结合编制权力清单、责任清单以及规范行政审批行为等相关工作,配合各进驻窗口部门对我县公共服务事项进行全面梳理,包含有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项,公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项,编制相应的公共

9、服务事项目录。四是按照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布的政务服务中心标准化工作指南、政务服务中心运行规范和政务服务中心网上服务规范等要求,推进政务服务中心标准化建设,完善政务大厅各项设施,加快功能升级,满足公共服务事项入驻政务服务中心的需求。五是政务服务工作作为_年_、省政府、市政府重点工作,招商引资工作作为全县经济社会考核重要指标,都具有任务重、工作量大的特点,但在业务上关联性不大,根据_办公厅关于进一步加强公共服务平台建设_(_府办发_号)要求,各地要将各级招商引资项目代办服务中心纳入同级政务服务中心,贵州省各级均采用代办服务中心进驻政务服务中心设立窗口的方式完成此项工作

10、,_市本级也是采用设立窗口的方式,目前只有_市各县区将政务服务中心和投资促进局合并办公,因此建议将政务服务中心和投资促进局作为两个独立单位分开设立,以便各自工作高效运行。二、招商引资工作一是精准储备。围绕一二三次产业的融合发展,着力编制好投资促进工作“_”发展规划,重点抓好“五大新兴产业”、“五张名片”等产业项目的精准策划储备。一产方面,突出特色精品农业项目的策划,深化提炼我县既有农业产业基础的比较优势,立足延长农特产品产业链,注重产业规模、集群、集约发展;二产方面,重点围绕我县工业“10+3+2”产业导向(即形成以白酒饮料、纺织服装、优质粮油、日用快消品、特色食品等十个产业方向为主的特色轻工

11、产业,以饰面石材、新型建材为主的低碳建材产业,以水电、煤炭、新能源为主的能源产业,以无机新材料、新能源材料、精细化工新材料为主的绿色化工产业,以及战略性新兴产业、生产性服务业两个产业板块),高度关注信息、大健康、生物等战略性新兴产业项目策划,大力引进优质企业发展新型建筑建材产业;三产方面,重点抓好旅游、商贸、金融、会展、电商、养生等新型服务业项目策划,注重三次产业与“互联网+”的耦合。尤其是强化大扶贫、大数据、大旅游战略思维在招商工作中的运用,突出抓好石材、针织、日用快消品产业集群项目策划,加强波波糖及民族工艺品等传统产业提升项目策划,在高质量策划旅游产业项目方面取得突破性进展(黄龙湖国际养生

12、度假旅游区开发项目、马厂飞行小镇开发项目、扁担山乡风情小镇综合开发项目、马厂立体生态循环示范产业园建设项目、坝草物流港建设项目)。二是精准招商。围绕锁定重点地区、重点产业、重点项目、重点企业,实现重点突破,着力抓好精准招商。立足我县资源禀赋、产业基础、综合生态等组合优势,依托西南石材交易博览中心、贵州省轻纺产业示范园、红星精细化工产业园、民族工艺产业园、汇景生活用纸产业园中园等产业平台,主动融入“一带一路”战略、长江经济带、珠江西江经济带等国家、区域发展战略,积极谋划一批发展潜力大、辐射带动强、社会效果好、群众得实惠的项目,同时紧盯优强企业、高成长性产业、生态产业,精准研究目标客商、目标产业的

13、动向,努力在面向500强企业、中央企业、主板上市企业招商方面取得重大突破。三是精准管理。围绕全过程、全流程、全员质量控制,着力抓好招商项目精准管理。发挥投促部门综合协调和行业管理部门专业化的优势,形成合力,使全县上下形成招商引资一盘棋的局面。千方百计保障土地、资金、劳动力、技术、配套设施等要素资源的高效投入产出,强化招商项目质量的综合评价体系运行一,加强后评估工作,通过提升“四率”来促进招商项目的成功率。四是精准服务。围绕招商项目共性和个性,着力抓好项目精准服务。借助“双服务”活动、工业“百千万”工程和“民营企业服务年”,按照“政策最优、体制最顺、机制最活、服务最佳”的要求,打好服务企业、推动项目的“组合拳”,严格落实一个项目一个责任领导一套工作班子的推进机制和包保责任制,专题研究解决投资者反映的困难和问题,加大项目跟踪落地力度,提高项目的开工率、落地率、资金到位率和投产达产率,全力提升项目建设速度和质量。第2页共2页

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