社区绩效考核指标

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1、附件12013 年度区县社区卫生工作绩效考核指标一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注一、服务体系 建设（24 分）1.机构建设3社区卫生服务机构规划建设完成情况。1分直接核分：社区卫生服务中心运行数上规划数得分；社区 卫生服务站：运行数上规划数得分。社区卫生服务机构建设 达标情况。1分直接核分：社区卫生服务机构标准化建设完成情况（拆迁 待建机构除外）。得分=标准化建设完成率X1分。无实体中心剥离情况。1 分直接核分：存在1家无实体中心扣分，满分1分扣完为止。2信息化建 设4区级信息化系统建设。2 分直接核分：由信息中心核分。1区级社区卫生信息平台建设完成（1分）；2.运行的社区卫生服务中心

2、完成与区级平台网络联通得（分）。实际分数二已联通中心/实际运行中心X。区级平 台采集数据的准确性（分）。抽取一家已与区级平台联通 的中心，对区级平台采集的数据与基线调查报表数据的一 致性，包括：居民电子健康档案数、门诊人次、门诊收入、 慢病管理人数等系统生成的数应该与基线调查报表数据 致，右不致，每项扣分，扣完为止。信息系统利用。2分现场复核：区县社管中心是否与信息中心建立沟通机制一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注（分）区县社管中心建立与各机构沟通、协调、解决信 息化问题的机制，并有专人负责（）。区级社区卫生信息 化平台使用情况（1分）。区县社管中心是熟练掌握区级平 台操作方法得分，充分

3、利用信息化手段为社区卫生工作管 理提供有效支持得分。3.经费保障4收支两条线管理执行情况。1分现场复核：财政部门是否按照预算足额保障政府办社区卫 生服务中心人员经费、公用经费以及设备购置、房屋修缮、 房租、公共卫生工作、信息化建设、人才培养等专项经费。（1分）公用经费保障政策落实情况。1分现场复核：政府办社区卫生服务机构公用经费是否按照市 级指导意见标准修订。（1分）2013年市级财政一次性补助投入使用情况。1分直接核分：区县是否按照市财政局关于下达区县基层医 疗卫生机构综合改革补助资金预算的通知、市卫生局关 于利用市级财政一次性补助做好社区卫生有关工作的通 知规定制定一次性投入经费的使用方案

4、。（1分）社区卫生服务中心延时现场复核：1.是否按照北京市社区卫生延时服务补助标准执行。一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注服务时间补助到位情况。1分（分）2.对于社区卫生服务中心延长服务时间补助是否到位。杳 阅财政局批复。（分）4.人才队伍建设13人员配置：编制利用率、 每万人口拥有全科医生、 公卫医师、护士数（常住 人口）。4分直接核分：1. 区县社区卫生服务人员在岗率（1分），得分=在岗率X 1分（含聘用人员）。2. 每万人口拥有全科医生数（1分），注册或取得全科岗位 证书在全科岗位人数/区县常住人口（万人），上2得1分， V2得分二比例XI分。3. 每万人口拥有公卫医师数（1分），

5、注册或取得公卫岗位 证书人数/区县常住人口（万人），22得1分，V2得分二 比例XI分。4. 每万人口拥有社区护士（1分），注册护士人数/区县常 住人口（万人），22得1分，V2得分二比例X1分。社区卫生人才培训。4分直接核分：规范化培养（2分），继续教育学分达标率（1 分）、必修课达标率（1分）。返聘专家管理。2分直接核分：1. 区县返聘专家管理最新配套方案（分）2. 区县返聘专家数量（分）2013年人员数量与2012年人一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注员数量比值大于1,得分，反之不得分。3. 区县配套资金（分）：区县财政有配套资金，得分，反 之不得分。4. 市级专项补助资金剩余占比

6、（分）：得分=X（1-剩余 资金占比）。“十百千社区卫生人才”培养和利用情况。3分现场复核：1. 区（县）按照市级文件要求制定“十百千社区卫生人才” 工作方案（十百千人才利用计划），1分。2. 区县对社区卫生业务骨干进行培训（1次以上），1分。3. 十百千社区卫生人才利用情况（作为专家参与区级组织 的绩效考核、督查工作，作为师资参与健康管理和业务骨 干培训）1分。二、服务模式 建设（25 分）5.家庭医生 式服务7家庭医生式服务签约、激 励机制、区级工作手册和 培训、满意度。7分现场复核：1. 是否有区级家庭医生式服务激励机制相关文件及经费 发放（1分）。2. 区级是否制发家庭医生式服务工作手

7、册（分），是否 组织区级培训（分）。直接核分：3. 重点人群签约率达到80% （1分）。一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注4. 居民对家庭医生式服务知晓率$60% （2分）。5. 签约居民满意度$80% （2分）。6.健康自助 设备2使用、宣传情况。2分直接核分：1. 患者自助监测服务率（1分）。得分=区县完成监测总人 次数/区县社区卫生服务机构门诊人次XI分。2. 自助监测设备居民知晓率（1分）。得分=知晓率X1分。7.家庭保健 员培养2年度培养任务完成情况。2分现场复核：1. 完成年度培养任务，有本年度家庭保健员人员个人信息 资料，分。2. 每年对家庭保健员进行不少于四次的集中培训，

8、分。 直接核分：3. 按要求及时将家庭保健员相关信息（基线信息收集表、 跟踪观察表、效果评估表）录入平台，相关数据与网络直 报致，分。4. 培养人数达标情况,2013年培训计划人数与网络直报系 统人数致，分。8.绩效管理10对社区卫生服务人员施 行岗位绩效考核及绩效 工资工作情况（政府办社现场复核：1.机构人员绩效考核与服务任务和质量挂钩（1分），以岗 位绩效为基础的考核激励机制（1分）。一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注区卫生服务机构）。3分直接核分：（区县上报数据核对）2.社区卫生服务机构人员绩效工资（1分），上报数据 致 得分，不致不得分。2012年度社区卫生绩效 考核奖励资金拨付

9、和使 用情况。2分现场复核：上年度绩效考核奖励资金拨付使用。2013年 12月底前，2012年度社区卫生绩效考核奖励资金拨付到 位（1分），列支规范（1分）。区县上年度绩效考核发 现问题的整改情况。1分现场复核：区县政府是否针对上年度考核结果制定整改方 案（分），整改记录（分）。本市社区卫生服务质量 监督指导落实情况。4分直接核分：1. 区县上报监督指导方案情况（分,2. 区县专项督导互杳结果。高于全市互杳平均分得1分， 低于平均得分，得分-区县互杳得分/全市互杳平均分X1。现场复核：3. 社区卫生服务中心制定加强服务质量管理的工作方案（4. 区级是否开展1次区县自查（分），覆盖所有中心（分,

10、5. 区县社管中心自查原始记录及总结（1分）。分）9.统计信息 管理4常规监测数据管理。2分现场复核：1.核查资料准确性1分）。检查的各项数据与网络直报相符数 所有检查项核查数据项与报信息中心相符数据査数据项一据一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注项不符扣分。直接核分：2.信息报送及时性1分）。区县全年在规定时间内实际上报数 全年应上报数量1分。量宣传信息报送管理。2分直接核分：1. 北京社区卫生信息稿件报送数量（分）、质量（分）： 报送数量超过全市平均水平得分，不及平均水平：报送数 量/全市平均数量X分；报送质量（米稿率）超过全市平 均水平得分，不及平均水平：采稿率X分。2. 北京社区卫

11、生服务网稿件报送数量和质量分）根据多级 信息报送系统后台信息采用统计，达到京卫社管字0125 号文件要求的得!分，未达到文件要求但超过全市平均水平 得分，未达到文件要求且在全市平均水平以下的得分。询勺三、服务能力 建设（36分）10.基本药物 制度4基本药物销售比例、统一 算。4分直接核分：结.基本药物销售比例（2分）：基本药物销售比例是否高于 全市平均水平（2分）。2.基本药物统一结算（2分）：政府办基层医疗卫生机构基 本药物是否由区县统一结算。一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注11.基本医疗4医疗工作效率。1分直接核分：社区卫生服务机构年门急诊量增长率（1分）高于全市平 均水平得1分

12、，低于全市平均水平得分一本辖区社区卫生 服务机构门急诊增长率/全市平均水平X1分。合理用药。1分直接核分：药品收入占比（1分）得分=（1-各区县药占比）X1医疗费用。1分直接核分：门急诊次均费用（1分）低于全市平均水平得1分，高于 全市平均水平得分=1（门急诊次均费用/全市平均水平 1）X1 分。医疗质量与安全。1分现场复核：1. 区县卫生行政部门是否落实对社区卫生服务机构的医 疗文书、护理质量、检验质量、院内感染管理（一次性医 疗物品和医疗废物处理）等的监督管理。（分）2. 辖区内社区卫生机构无医疗事故。（分）一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注6中医药服务。6分现场复核：1. 设置中药

13、房分。配备中药饮片柜（药斗）、药架（药品 柜）、调剂台、药戥、电子秤等，配备中药饮片不少于300 种；或者由有经营配送资质的机构统一配送中药饮片和提 供煎药服务。（中药房设备配备不全，扣分。中药饮片配 备少于300种，每少25种扣分，最多扣分。）2. 社区卫生服务中心选送人员参加区（县）级及以上中医 药适宜技术师资（骨干）培训，取得合格证书；并在机构 内开展适宜技术培训1分。（社区卫生服务中心无师资， 扣分；未开展培训，扣分）3. 中医诊疗设备配置不低于6类1分，每少1类扣分。根据中医临床设置情况配置针灸器具、火罐、刮痧板等基 本设备和诊断类、针疗类、灸疗类、中药熏洗类、牵引类、 电疗类、磁疗

14、类、热疗类、康复类等其他中医诊疗设备。4. 提供中医健康管理服务2分。65岁老年人体质辨识服 务，0-3岁儿童中医健康调养服务。现场查看记录及健康 旦传材料。（未开展项目母项扣1分，无旦传材料扣分， 开展不规范扣1分）5. 中医药服务情况分。运用中药、针灸、推拿、火罐、敷一级指标二级指标分值考核内容考核方法备注帖、刮痧、熏洗、耳压等中医药方法辨证治疗社区居（村） 民常见病、多发病。门诊中医处方（包括中药饮片、中成 药和中医非药物处方）数占处方总数比例不低于30%。（抽 查1天处方，比例每低5%扣分，最多扣1分。能运用6 种中医约适宜技术开展服务，每少一种扣分，最多扣分）。12 .基本公共 卫生服务项 目年度任务 完成情况22健康教育、预防接种、儿 童/孕产妇/老年人/重性 精神病健康管理、传染病 管理,卫生监督协管。（市 卫生局相关处室细化指 标和提供核分结果）。22分现场复核：按照市级基本公共卫生年度专项考核。1. 健康教育2分。2. 预防接种2分。3. 儿童健康管理3分。4. 孕产妇健康管理3分。5. 老年人健康管理2分。6. 重性精神病患者健康管理2分。7. 传染病管理2分。